超级物种和盒马鲜生离千亿美金市值还有多远?
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三十万亿市场,腾讯阿里欲两分天下。生鲜超市之王永辉,裂变超级物种,直指千亿美元。
超级物种是什么?
北京地铁6号线常营站东南口出来,就是长楹天街购物中心。购物中心位于北京东五环以东,偏中高档,餐饮占了两成。
沿着商场通道往东,走到尽头,右侧是超级物种的广告:一张实木桌子,四周摆放着鱼、龙虾、螃蟹、水果、鲜贝、牛羊肉等生鲜,正中间是四个大字「超级物种」,下面跟着两个绿色的英文单词「Future Supermarket」。
行人偶尔会停下脚步,看着墙上的广告,发出疑问:「超级物种是什么?」
超级物种是永辉的新业务,高端超市、高端餐饮和永辉生活App的综合体,对标提倡慢生活的意大利超市餐厅Eataly,但面积和SKU不到Eataly的十分之一。
超级物种以生鲜售卖和烹饪为主,80%的生鲜和商品靠进口,食材新鲜,周转率高,店面的装修也更符合年轻一代的审美。
在探索出红标店、绿标店、精标店和会员店之后,2017年1月1日永辉在福州开了第一家超级物种,到年底时开了26家门店。
2017年夏天,新经济100人创始人兼CEO李志刚和超级物种缔造者、永辉超市CEO张轩宁有过一次对话,提到:
李志刚:超级物种是什么?
张轩宁:又像餐厅,又像超市,又像仓库。做成功了叫超级物种,不成功叫四不像。
早上当早餐,中午当正餐,晚上再当 35 40255 35 14225 0 0 5829 0 0:00:06 0:00:02 0:00:04 5827正餐,再晚一些,就当酒吧。
2017年,超级物种在北京开了两家店,9月底第一家店在石景山鲁谷开业,12月底第二家店在朝阳长楹天街开业。
相比于鲁谷店,长楹天街店面积更大,约为1000平方米,SKU也更丰富(SKU超过750个,其中200多个为零食和酒饮)。
长楹天街店呈长方形布局,健康生活有机馆、花艺馆、麦子工坊、鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊和咏悦汇排在四周,店面中央是用餐区,可同时容纳300人用餐,大约占了一半的面积。
▲制图:彭瑞
一位工作人员表示,鲁谷店波龙工坊开业第二个月,共有18位员工,营业额做到了140万元,客单价平均200元左右,顾客多以家庭用餐为主。
▲制图:彭瑞
2015年11月,永辉在上海开第一家会员店,会员店主要布局在中高端社区内,将线下会员引流到永辉生活App消费,形成消费闭环。
经过一年多的探索,2017年超级物种诞生时,模式已经成熟。
超级物种希望将线下消费者引流到线上,推广外卖业务。超级物种提供3公里范围内的配送,满18元包邮,最快半小时送上门。
永辉怎么做超级物种?
2001年,张轩宁和弟弟张轩松在福州创办永辉超市,主攻生鲜。永辉在福州站立足不久,便先后到重庆、北京、安徽等地开拓事业。
2016年,当整个超市行业在以3.8%速度增长时,永辉保持着16%的增长速度。就在此时,永辉为什么推出新业态超级物种?
1、内部创新驱动的「裂变」
两兄弟中,哥哥张轩宁担任永辉超市CEO,弟弟张轩松担任董事长。
李志刚:弟弟性格呢?
张轩宁:弟弟性格更理性一点,我更感性一点。兄弟一直合作得很不错。我觉得,他比我更聪明一点,对外、赞助、资本,都由他。
我主要负责内部管理、产品和创新。这样子也比较符合我性格,做自己喜欢做的事。
永辉超市创办之初,张轩宁跑到福州的超市和农贸市场,发现生鲜产品卖得很贵,生意却很好。兄弟俩觉得自己能比他们做得更好,便一头扎进了超市生鲜。
张轩宁:不断地通过学习或者是提升自己的理解,做得比农贸市场和超市更好、更便宜。
我就是这样让它从0到1做成功了。
成功了之后就开始1到N的裂变成长,做了十多年。
超级物种的创意和名字,出自张轩宁。他喜欢看科幻片,有一次看完一部科幻片,想到一个词,叫「新物种」,后来又改名叫「超级物种」。他说,因为超级物种能够不断迭代。
2、延伸和加强供应链
2016年,永辉的生鲜占营业收入的47.1%。
生鲜零售的竞争在于供应链,也是一场时间的争夺战。永辉上市后,不断升级和加固供应链壁垒,向供应链的上下游延伸。
① 产地直采。
2010年发布的招股说明书显示,永辉有一个700多人的买手团队,负责产品的采购。
张轩宁说,经过多年积累,买手团队的采购已经形成技术壁垒,掌握着各地生鲜产品的价格、质量和生长周期等信息。
② 加工与物流配送。
采购的商品在配送门店之前,要统一送到配送中心进行分类加工,比如永辉有大型的水果储藏配送中心、豆制品加工厂等。
2016年,永辉旗下彩食鲜在重庆、北京和福建先后投产,对食材进行检测、清洗、切割和包装等,使生鲜产品标准化,进一步优化供应链。
此外,彩食鲜还承担着永辉供应链条上物流运输的任务。
③ 通过入股或引资,强化上下游供应链。
永辉先后通过参股和引资,在上游形成多采购源头,尤其是不断拓展全球供应链。
比如,引入股东牛奶国际,后者为永辉开放生鲜食品采购、加工和自由品牌开发。
▲永辉引资和入股示意图
在下游,构建利益共同体,形成下游的规模采购,反过来消化了上游的产品。比如,永辉不断增持武汉中百的股份,截至2018年1月6日持股29.88%,是第二大股东。
④ 布局供应链金融。
向上下游拓展的同时,永辉还进入供应链金融,先后拿到小贷和保理资质,认购福建华通银行22%的股份。
2016年4月,推出针对经销商和供应商的供应链金融产品惠商超。
对于永辉进入供应链金融,张轩宁认为是为了探索生态中间接触更多的节点,以投资为节点与对方接触。
3、合伙人制度与末位淘汰制
2010年,永辉上市时,员工27000多人。2016年公司年报显示,员工增加到75000多人,大多数为一线工作人员。
管理者一直在思考,如何让大象变成行动敏捷的猎豹。
受都江堰工程,永辉开始试行合伙人机制。合伙人机制把永辉从原来的 9 个层级,转变为 4 个层级,实行简单、高效、扁平化的职务体系。
第一层是小店,直接面对用户;
第二层是区总,教练团队;
第三层是平台服务团队;
第四层是平台和战略。
现在,永辉7万多员工,全部是自组织的管理,每6个人一个团队,所有的业态分各个小组。
通常来说,每个小店有6个合伙人,如果不够,团队再去请员工。区总、教练团队,以数据和报表的方式,服务和管理小店,平台部门只是提供支持、支撑、支援。
一线员工的收入是基本工资加利润分享,再高一层就没有基本工资,只有利润分享。
门店的利润分享是开放的,每个小店分掉多少利润,都是长期探索出来的,有的30%,有的20%,有的10%;再高一层的平台层面也有利润分享,是按照小店利润的百分之多少来分配。
在永辉内部,合伙人团队之间相互竞赛,也称赛马制。
到了年底,每个部门排在最后20%的人和组织,要打散重新组织。关于判断的标准,张轩宁说合伙人自己去定规则,自己去设计。
比如100个团队,到了年底,20个团队就要解散,重新组织。
合伙人制度激发了员工的主人翁意识,帮助永辉控制了人员规模的同时,提高了运营效率。永辉从2010年上市后,到2017年初,营业收入和门店面积均翻了3倍,但人员只增加了1.5倍。
伴随这一进程,永辉的人效也快速提升。2016年,永辉人均创收69.9万元/人,高鑫零售为68万元/人。
不过,与国际巨头相比,永辉仍有较大差距,比如同期的沃尔玛为140万元/人,Costco为626 万元/人。
▲制图:彭瑞
超级物种与盒马鲜生比较
2017年,新零售成为风口,超级物种和盒马鲜生成为代表品牌。12月11日,永辉超市发布公告,腾讯入股永辉,获超级物种15%的股权。
从那以后,超级物种加入腾讯与阿里巴巴角逐新零售的竞争。那么,两个创新品牌有何差异?
1、门店比较
2017年,新经济100人多次来到超级物种和盒马生鲜的门店调研。
两家店都以超市+餐饮模式运营,主打生鲜,以海鲜、牛羊排和日料为主,但仍有许多差异:
▲制图:彭瑞
2、价格抽样:谁卖的贵,谁卖的便宜?
2017年7月和2018年1月,通过对永辉超市线下线上、超级物种和盒马鲜生的生鲜品类做了价格抽样对比。
抽样结果显示,在生鲜品类,盒马鲜生线上SKU远多于永辉超市线上的SKU。
永辉超市线下的SKU大约是线上的2-3倍。盒马鲜生线上SKU和线下的SKU相当。
▲制图:彭瑞
2017年7月28日,通过对永辉超市龙旗广场店线上价格、线下价格和盒马鲜生十里堡店全渠道价格对比,发现生鲜品类,永辉超市线上价格大约是线下价格的1-3倍(平均1.52倍)。
盒马鲜生全渠道价格是永辉线上价格的1-2倍(平均1.43倍),盒马鲜生全渠道价格是永辉线下价格的1-4倍(平均2.15倍)。
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2018年1月6日,通过对超级物种长楹天街店和盒马鲜生十里堡店分品类抽样,抽样选取了相同产地、相同生产商的产品。
比如牛排,不仅考虑了产地,还考虑了牛肉的部位。为了便于计算,比较商品按照重量做了价格转移。
抽样结果显示,超级物种比盒马鲜生的价格贵4.24%。
从品类来看,超级物种的海鲜、水果等非标品价格普遍比盒马鲜生便宜,但在矿泉水、酸奶、啤酒、可乐等标品,超级物种要比盒马鲜生贵。
比如同样一罐百事蓝色可乐,超级物种标价18.90元,而盒马只有14.90元。
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3、新零售进入战国时代
2017年,随着阿里巴巴、腾讯、京东、美团点评等巨头的进入,新零售成为风口。
阿里巴巴通过盒马、银泰百货、零售通等项目进行不同领域的零售探索,外部则入股三江购物、联华超市、新华都、高鑫零售等多个超市上市企业,同时在做一些落地的尝试。
腾讯也不甘示弱,除了入股超级物种,也在京东、美团、每日优鲜等公司积极布局。
巨头之外,红杉资本在安徽投资了生鲜传奇,小米宣布未来三年内要开到1000家小米之家。
▲制图:彭瑞
2018年,激烈的竞争将使零售行业迎来新的变革和新的机会。新经济100人创始人兼CEO李志刚分享了他对新零售的趋势判断:
未来主要的线下业态是有人便利店和生鲜生活超市。
便利店会占到20%左右的零售市场份额,为了增加顾客的消费频次,会逐步引入早餐、午餐等鲜食品类,带动其他商品消费。
另外,4000、5000平方米的生鲜生活超市,以三公里为半径,遍布人流聚集区,集生鲜、服务和体验等功能为一体。
不管是有人便利店,还是生鲜生活超市,未来的挑战或者核心竞争力主要来自两个方面:
一是供应链。
对生活生鲜超市来说,最重要的是如何进入更上游的产品采购,比如如何进入农产品种植基地。对有人便利店来说,最重要的是进入后端供应,比如用中央厨房生产早餐、午餐。
二是团队管理。
不论有人便利店,还是生鲜生活超市,对人性的考量是管理的重点。给老板打工还是给自己打工,员工的行为有着巨大的差异。
新零售要考虑的是,如何让店长、店员有主人翁意识,感觉到工作是为自己打工。
随着支付技术的进步,供应链的完善,零售行业的地域垄断会被打破,行业走向集中,出现线上线下打通的全国性大型零售集团,市值有望达到千亿美元。
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