想去越南投资办厂的朋友，你需要看看 （下）| 头条
想去越南投资的朋友
你需要看看这篇文章（下）
了解当地文化背景作好劳动管理
越南人生性浪漫又散漫，更常傲慢。浪漫源自法国殖民的影响，路边咖啡馆林立，及年轻人再贵的手机及机車也买來拉风可见一斑，连收红包也叫咖啡钱。另外，在男少女多的战后人口现况，使路边尽是女人摆摊、作工在赚钱，男人跷脚聊天在发呆的场景。
根据研究，越南劳工快乐指数远超过中国大陆及台湾。喜欢下班后到路边喝啤酒聊天，连乡下人也比美国人会过生活。在浪漫的享乐主义下，台商要注意员工不喜欢加班之特性。
至于傲慢，越南人自认是世界最强国家，但越南员工如一张白纸，好好教导总会成器。越南缺乏织业训練中心，员工要自己来训练。尤其从农村找來工人，刚入工厂总会不适应，但一段时间教好后即很好用，而且只要福利够好，员工也不会随便流动。
越南劳工比大陆劳工较为被动、效率较差，需要充分的训练，则整体成本可达到只有在大陆的一半。许多台商并采用大陆人担任中阶干部，形成「台籍主管，陆籍干部、越南劳工」的经营模式。由于陆干成本便宜，与台籍主管沟通没有问题，只要用最精简的台干人力，将最敏感的接单、财务、研发、设计等核心业务握在手中，即能达成经营积效。
台商更应注意越南很重视劳工权益，过去在胡志明市北边平阳省，即因为薪资调涨纷争，曾引发了罢工浪潮。此外，尽管越南的人力素质比其他东南亚国家好、领悟力强、工作又勤奋，但人才流动仍相当高，员工见钱眼开，跳槽陋习行之已久，员工的向心力及归属感，比大陆差了太多。这对需技术教导的行业应予注意。
此外，要注意越南工资虽较大陆为低，但部分台商聚集较多地区已不易在当地招到工，因此可考虑避开目前过多台商地区，否则要用比当地规定最低工资更高工资来用工。
在劳工管理上，台商将大陆的管理规章拿到越南后，肯定要依越南劳动法规作修改，才能合法地适用。台商若要超时加班，至少要由员工自己填自愿超时加班申请单。
在越南台商大厂常为了管理方便，会在工业区旁购置住宅用地自建宿舍并到中部及下六省大量招工。但一般台商都让员工自己想办法附近民房租房，而且法律上工业区是不准厂区内盖宿舍，只有另在旁购住宅用地（价格相近）才能有宿舍区的设置，这与中国大陆是不同的。
但与大陆相同的是，外地工较好管理，较愿加班，较不会闹罢工。尤其若有兴建宿舍，肯定可留得住好的外地员工，但投资相对大点。
找人头设公司之风险最好能避免
在外商投资型态上，目前均可独资经营大部分工业性企业，不须如 2000 年前经济情势很差，因而大多要求外商合资才准投资。贸易业在明年也会如中国大陆，完全开放给外商独资。
不过值得注意的是，目前也有上百家台商，是以当地人名义 （即所谓人头） 设公司在经营，除了是经营贸易业或买房子不得不的唯一途径。也有台商工业企业因内资企业没有外资企业之最低工资的限制，而以类似中国大陆广东之来料加工厂的型态在经营。
在胡志明，许多台商即是以当地人头设立企业而采來料加工形式在经营。目前在越南，被人头侵占之事件时有所闻，此项风险能避免最好避免。
雇佣翻译人员应注意的问题
在越南投资最主要不如中国大陆的地方，即是语言问题，文字看不懂的合同要签，总是觉得投资风险相当高。
有个笑话在胡志明流传，说台湾有人到胡志明卖富豪汽車，结果卖了三辆即打包回台湾。原來与当地代理商签订的合同，竟然是佣金为销售「收入」的三成，而非台湾人当初所提出的「所得」的三成，此即因当初翻译人员不懂而出问题。在越南投资必须事事依赖翻译，语言障碍即为投资主要风险之一。
因此，台商可对重要业务请二位以上翻译來确定是否有翻译错误发生，或者一位中文翻译，一位英文翻译来作对照，否则就聘请专业顾问公司协助。当然基本上，最好是派驻台干或老板本人好好学越语，才是根本解决之道。
一般台商刚到越南设厂生产效率较差，往往即因生厂线在台籍或大陆籍技术人员的教导时要有翻译。至于采购或内销业务上，台商更依赖翻译，台商要谨防翻译，不是翻译的意思对错的问题，而是向对方要回扣，否则威胁会让生意作不成，此种情形太普遍了。
至于翻译人员来源，华人大多集中在胡志明，但华人占全国人口不到 5%，且大多讲广东话，故会讲普通话的华人相对不够，故大多找会中文的当地人。
其实，若是作销售业务或采购时，若带华人翻译与当地人作生意，有时因华人在当地优越感形象不佳，故在洽谈上有时反不利于台商。
在河内台商目前即到靠广西边界招募干部，找会說华语的当地人，因为中越边贸兴盛（目前占越南外贸量达七分之一） ，当地人会讲华语者不少。目前广西学越语人数更超过英语，未来河内与南宁在经济上必将连成一片。
不可避免的公关费用要预估
许多台商关心在越南投资后在当地公关费用要多少，目前在越南很多公关（没有收据）的费用仍很多。以路上的交通警察为例，其每个月工资才 54 万越币（相当 1000 元台币） ，比一般工厂低得很多，所以行情上吹个哨子（抓个违规）收 5 万越币。
因此，海关、税务、劳动等部门官员到工厂来看时，难免一点公关费用是要花的，但这些官员不会如中国大陆采突击式到访，一定会事先通知且出示公文，也唯有如此，工业区才会让其到厂。其他如海关验柜付点加急费，要多快均可能。因此，如同二十年前的中国大陆可用钱买效率。此种情况对有些企业是有利，有些企业是不利。目前 「绿色通关」 （不查柜） 的 「咖啡钱」 ，一般只要一千台币左右而已。
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