RPA企业「Cyclone」宣布完成近千万美元A轮融资
近日国内数家RPA公司已完成或即将完成融资，且2019年营收也将比2018年增长3倍以上。无论是否出手，一线投资机构基本都看了一圈RPA。Cyclone是目前国内资本市场最看好的RPA企业之一，近日已完成DCM、源码资本近千万美元A轮融资。
RPA全称是Robotic Process Automation，即机器人流程自动化。简单的理解，RPA是一套智能化软件，能够按照预先编辑好的规则，模拟人工在各类软件界面进行操作（点击、复制、输入等），完成大量“规则固定，重复性高”的工作，解放人力、提高效率、减少出错。
对此，源码资本张星辰表示：“Cyclone的产品能力和团队都是RPA领域最好的，且非常专注于持续挖掘客户需求并交付超预期的产品。我们将会继续支持Cyclone在未来成为国内甚至国际领先的AI+RPA公司。”
相比于过去通过API接口、系统集成或者二次开发的方式，RPA最大的特点是无需费时费力获得各类软件的API，无需基于API进行专业开发，能够直接基于UI界面元素或图像人工智能的操作进行自动化流程设计，从而实现快速、低成本上线，适应客户在现代商业环境中的敏捷性适应和敏捷性改变的业务需求。
2015年，在华的外企已经把海外的RPA产品引入中国，2017年下半年，国外会计师事务所和咨询公司所推了一波RPA，主打财税机器人，银行客户对RPA开始有概念了。再经过2018年的市场教育、产品打磨迭代，到2019年，RPA无论在客户接受度还是产品成熟度上，都有了大幅提升，这是RPA在2019年能快速增长的市场客观背景。
另一方面的“火”则体现在资本市场。美国RPA创业公司UiPath在5月宣布完成5.68亿美元融资，估值达70亿美元。在企服、to B，甚至更大的创投环境中，普遍缺乏“风口”和好项目的2019年，UiPath的快速增长成了资本押注RPA的一针强心剂。
瞄准金融和大B企业，Cyclone预计2019年营收增长超7倍
RPA目前在国内市场发展阶段的广泛使用场景是“规则固定，大量重复”的工作，例如财税账款处理、费用报销处理、贷款审批、货单处理、信息录入、计算、逻辑规则判断等，Cyclone目前在财税、人力资源、供应链、生产、运行、审计等领域都有丰富的场景落地。
行业和客户画像上，Cyclone核心在金融行业，以及其他中大型国企、央企、上市公司落地。其中金融占比明显，包括银行、保险、证券等金融企业，原因在于金融企业的业务流程由于监管同质性较高，企业IT成熟度高，且需求和应用场景丰富，可以短时间迅速给客户带来收益。对于广泛央国企和民营客户，从传统的IT发展策略到企业数字化转型，Cyclone为客户提供了基于人工智能颠覆性的方法协助客户顺应快速的市场需求，帮助客户敏捷实现运营和业务发展的目标。
RPA的产品架构通常分为3层：机器人，设计器，管理平台。其中设计器是一个自动化流程设计工具，机器人则按照设计器设计好的流程，模拟人的方式进行自动化操作。管理平台则是整体运维管理工具，负责调度管理多个机器人、分析运维等。
RPA项目具体实施过程包括“流程梳理、实施、测试、客户验收”，项目周期根据流程复杂度和规模在一周到数月不等。
盈利模式上，Cyclone根据机器人和设计器数量，按年收取授权费，管理平台同样单独按年收费，如果是首次购买，还会收取一定咨询实施费用。
Cyclone CEO高煜光表示，Cyclone产品从2018年8月推出，至今已实现上千万元的营收，预计2019年能实现6~7倍营收增长。并且与诸多国内外著名的IT和咨询公司建立了良好的合作关系共同开拓中国市场。扎根立足本土市场，Cyclone也非常重视国际化，已经开始在日本，香港，新加坡及东南亚等国际市场进行商业推广。
Cyclone 创始人&CEO 高煜光
RPA赛道竞争关键点：快速抢占大B客户，产品稳定可靠，人工智能落地迅速
整体来看，RPA赛道还处于发展早期，目前竞争格局较为清晰。
国外RPA企业成长较早，头部玩家以UiPath、Blueprism、Automation Anywhere等为代表。
其中美国独角兽UiPath于2019年5月完成5.68亿美元D轮融资，估值达70亿美元，并与2018年底宣布进入中国，在上海和深圳设立办公室。英国公司Blueprism已经上市，目前市值在14亿英镑左右。美国独角兽Automation Anywhere于2018年11月完成软银愿景基金的A+轮融资，估值26亿美元。
国内RPA创业公司，Cyclone目前在营收、融资额、估值、投资机构背书上，都处于行业第一梯队。
可预见的是，国内RPA公司数量将会迅速增长，国外RPA企业也会大力布局中国市场。高煜光认为RPA的竞争有多个阶段，在当前第一阶段，最关键的有2点：快速抢占市场，产品稳定健壮可靠。目前RPA只能解决客户60%的业务流程自动化，60-98是RPA的未来。
RPA的核心客户是大型企业客户，成功获得认可后，客户对RPA机器人的数量需求将会持续增加，客户对机器人的使用场景会越来越多，部署的场景越多，RPA公司对客户的业务流程了解的越多，客户的迁移成本就越高，长久来看客户CoE（服务与售后）的形成是需要不断累积和方法论的支撑的。所以这是一门讲究长期服务，不断获取复购增值的生意。
怎么快速抢占这些大客户呢，高煜光认为通过公司自身核心能力以及核心合作伙伴切入是最合适的。合作伙伴包括外企在中国的咨询公司（四大等）、IT公司，本土咨询公司，本土大型IT系统集成公司、区域IT公司等。通过发挥公司在客户和产品侧的资源，集合合作伙伴拥有的丰富的大企业客户资源和自身在咨询和实施服务领域的优势，充分发挥合作伙伴熟悉客户业务流程的特点，实现合作共赢。
这一点，Cyclone相比于其他创业公司具备很大优势。CEO高煜光，曾担任中国惠普企业服务集团创新解决方案交付与业务发展大中华区总经理、惠普企业数据服务及业务发展大中华区总经理、惠普亚太及日本地区制造业行业总监。COO程文渊，曾担任IBM全球信息技术服务部软件服务中国区总监、IBM技术支持服务部创新业务的首席技术官等。 两人以及核心团队都长期从事政府、国企、银行以及各行各业的IT咨询业务相关工作，积累了大量大客户服务经验和合作伙伴资源。两人以及核心团队都长期从事政府、国企、银行以及各行各业的IT咨询业务相关工作，积累了大量大客户服务经验和合作伙伴资源。
除了抢占市场，RPA产品的稳定可靠性，是另一大关键。虽然做出一套RPA产品的技术难度并不高，但是具体在复杂的企业应用环境中，会遇到非常多的意想不到的问题，例如软件弹出意外的出错框，网络不稳定的时候软件怎样应对等等。这些问题都要经过与客户场景的不断打磨、迭代来逐一解决，构成了knowhow的壁垒。
从RPA的未来角度，如何解决企业业务流程端到端的90%+的自动化是Cyclone的愿景。企业业务流程的关键因素从数据，到判断和预测，再到最终的执行，传统的业务流程很多环节都需要人的参与。在未来，RPA深入到每一个关键因素，智能化的运行，帮助企业在每一个环节去做到自动化，未来的企业业务流程，人和RPA完美的融合，员工、Cyclone、管理者，决策者绝大部分无边界，帮助现代企业实现end-to-end业务流程自动化，最优化运营效能，带来最大化商业价值。
高煜光透露，Cyclone的CTO来自某明星AI公司的研发负责人。
HFS Research的研究数据显示，预计到2022年，全球RPA市场规模将超过43亿美元。43亿美元虽不算小，但也并不是一个很大的市场，RPA赛道的天花板是否不高呢？
高煜光表示，目前RPA还处于基于固定规则实现自动化的阶段，第二阶段是往“智能RPA”发展，即融合计算机视觉、自然语言处理，语音机器人等技术，实现更大范围的业务自动化。
第三阶段则是“认知RPA”，基于知识图谱，结合人类专家的知识，以及在收集和分析了大量客户流程数据之后，能够自动学会客户的流程，成为能分析判断的RPA，跳出“基于固定规则”的限制，从而突破到更大的场景想象空间。未来的企业业务流程中RPA负责90+%的工作，人作为管理者和决策者发挥更大的价值。
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