听着歌干活，有利团队协作 | Journal of Organizational Behavior 论文推荐

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从咖啡馆悠扬的小资旋律，到青年服装店劲爆的电声节奏，音乐正被广泛利用，通过改变消费者的购买体验而影响他们的消费行为。那么音乐对雇员有什么影响呢？

来源 康奈尔大学

撰文 MELISSA OSGOOD

翻译 王洁素

审校 谭坤

康奈尔大学的研究人员进行了对照试验，发现音乐对于团队合作精神有非常重要的作用。

在《组织行为学期刊》（Journal of Organizational Behavior）最新发布的一篇论文中，康奈尔大学的研究人员 KevinKniffin、JuboYan、 BrianWansink 和WilliamSchulze 描述了他们的两个实验，测试不同类型的音乐对团队成员的行为有什么影响。

在每个实验中，参与者三人一组。每个团队成员都有多次机会去选择是贡献出自己手中的“钱”增加团队价值，还是保留这些“钱”给自己用。

当播放愉快昂扬的音乐时，研究者们选择了《欢乐时光》（七八十年代的美国情景喜剧）的主题曲，范·莫里森演唱的《褐眼女孩》，披头士乐队演唱的《黄色潜水艇》和卡翠娜与波浪乐团演唱的《走在阳光里》。这时团队成员都更倾向于把自己的“钱”贡献给团队。当那些被认为是让人不愉快的音乐响起时——由一些不怎么出名的乐队演奏的重金属乐，实验参与者则更倾向于保留自己手里的“钱”。研究者发现，就对团队价值的贡献程度来说，听愉快昂扬的音乐要比听不那么令人愉快的音乐高三分之一。

接下来研究者们进行了第二个实验，不播放任何背景音乐，这时两组的行为结果并没有什么差别。因此得出结论：愉快的音乐更能激发人们做出对团队有利的决定。

 “在我们大多数人的日常生活中，音乐是无处不在的，不论我们有意无意总会接触到它，”该论文的第一作者、康奈尔大学的行为学家 Kniffin 说：“音乐也许会融于背景中，比如在商场里或运动场上，而在其他地方，音乐是很明显的，比如在宗教场所和总理提名大会上。我们的实验结果显示，当人们在听具有节奏感的音乐时，他们更倾向于同步。”

康奈尔大学食品和品牌实验室主任 Kniffin 补充道：“这项研究的伟大之处，不仅在于给在工作时听音乐找到了科学的理由，更在于发现了愉快的音乐拥有让职场变得更团结协作、互相支持的力量。”

因此研究者们建议管理者们在选择每天播放的音乐时，不仅要考虑顾客的消费体验，也要顾及雇员们的感受。只要每天早晨思考一下选择什么音乐，可能就会带来愉快高效的雇员和更融洽的团队。

 “很多管理者都会在户外团队建设、素质拓展上花大量的时间和金钱去构建雇员之间的合作精神。我们的研究表明，作为能够激发雇员们团结合作的办公室声音系统，它的价值并没有被充分利用。” Kniffin说道。

不过我想相对于在办公室听每天都一样的音乐，雇员们恐怕还是更期待素拓吧

原文链接：http://mediarelations.cornell.edu/2016/08/23/music-at-work-increases-cooperation-teamwork/ 

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论文信息：

【题目】The sound of cooperation: Musicalinfluences on cooperative behavior

【作者】Kevin M. Kniffin, Jubo Yan, BrianWansink & William D. Schulze.

【期刊】Journal of Organizational Behavior

【日期】2016.08.09

【DOI】10.1002/job.2128

【摘要】Music as an environmental aspect ofprofessional workplaces has been closely studied with respect to consumerbehavior while sparse attention has been given to its relevance for employeebehavior. In this article, we focus on the influence of music upon cooperativebehavior within decision-making groups. Based on results from two extended20-round public goods experiments, we find that happy music significantly andpositively influences cooperative behavior. We also find a significant positiveassociation between mood and cooperative behavior. Consequently, while ourstudies provide partial support for the relevance of affect in relation tocooperation within groups, we also show an independently important function ofhappy music that fits with a theory of synchronous and rhythmic activity as asocial lubricant. More generally, our findings indicate that music and perhapsother atmospheric variables that are designed to prime consumer behavior mighthave comparably important effects for employees and consequently warrant closerinvestigation.

【链接】：http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/job.2128/epdf

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