答疑 | 图书馆座位预约系统使用常见问题
问题:测试期间的违规记录会影响选座吗?
回答:
(1)测试期间,座位预约系统稳定性确实存在问题,我们深感抱歉。
(2)部分同学刷卡进馆无记录,导致未签到违规的问题,我们正在积极解决。
(3)目前我们已经采取措施提高系统稳定性,并继续测试;系统稳定运行后,才正式投入使用。
(4)系统测试阶段,所有的违规将定期清除,大家不用担心,也请尽快熟悉规则,防止正式使用后违规。
问题:图书馆阅览座位分布情况?
回答:
(1)需预约的座位:1至5楼不可移动式阅览桌、电子阅览室右侧空间、4楼自主学习空间;
(2)无需预约的座位:各楼层共享空间座位、沙发、异型桌、藤椅、长条凳和二楼特藏室。
问题:依然常有不预约就占座的同学,而且不让座,该如何处理?
回答:
请及时向该楼层值班老师请求帮助,或联系流通阅览部,电话:6392087。
问题:多人同时预约了一个座位怎么办?
回答:
进入微信端—“我的中心”—“我的预约”查看预约状态,若显示“使用中”,即表示该座位可正常使用。有问题请及时向该楼层值班老师请求帮助,或联系流通阅览部,电话:6392087。
问题:如何判断自己是否已签到成功?
回答:
进入微信端“三峡大学座位预约系统”—“我的中心”—“我的预约”查看预约状态,“当前状态”若显示“使用中”即表示已签到成功。
问题:校友、校外读者是否可以预约座位?
回答:
校友、校外读者可以正常使用座位预约系统。如不能正常登录,请携带本人身份证、校园卡到图书馆一楼外借处进行信息修改和完善,联系电话:6392087。
问题:座位预约系统开放时间?
回答:
每日6:30——22:00,读者可预约当日和次日座位。
问题:座位预约有哪几种方式?
回答:
预约座位可选择以下任一方式:
(1)微信端:关注“三峡大学图书馆”公众号——“我的”——“座位预约测试”。
(2)选座机:入馆后,在图书馆大厅使用“座位预约机”预约。
(3)电脑访问:http://zwyy.lib.ctgu.edu.cn/ 或图书馆主页——服务大厅——座位预约。
(4)桌面二维码:到各楼层阅览座位后,扫描桌面二维码预约。
问题:预约后如何签到?
回答:
分以下两种情况:
(1)在馆外预约的,通过闸机入馆即可自动签到,无需手动签到;
(2)通过闸机验证身份入馆后再预约的,预约成功后可直接入座,无需签到。
问题:在微信中如何取消预约座位?
回答:
进入微信端“三峡大学座位预约系统”—“我的中心”—“我的预约”中选择当前预约座位,进行“取消”、“临时离开”、“完全离开”等相关操作。
问题:“临时离开”后怎么签到?
回答:
分以下两种情况:
(1)临时离开后通过闸机出馆的,保留时间内从闸机入馆即可自动签到;
(2)临时离开后未出馆的,保留时间内在选座机上刷卡,点击“签到”;也可进入微信端,登录系统,点击“我的中心”—“签到”。
问题:使用完座位后如何签离?
回答:
签离可选择以下任一方式:
(1)出闸机:从门禁闸机出馆后,系统自动签离并释放座位。
(2)微信端:进入系统后点击“完全离开”—“确定要签离”。
(3)选座机:刷卡,在弹出界面上点击“完全离开”。
(4)Web端:登录系统,点击“我的中心”—“完全离开”。
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来源 | 三峡大学图书馆
编辑 | 熊文睿 李晨 吕慧慧
审核 | 吴春红
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