黄京华:如何有效地选择战略同盟来实现引流 | 清华经管说
研究成果:Triadic Closure, Homophily, and Reciprocation: An Empirical Investigation of Social Ties between Content Providers
作者:Tingting Song, Qian Tang, 黄京华
发表期刊:Information Systems Research, 2019, 30(3): 912-926.
论文链接:(可直接点击“阅读原文”)
https://doi.org/10.1287/isre.2019.0838
有人称,人生就是一个不断选择的过程,选择的重要性可见一斑。在商业市场中,选对战略同盟或者合作伙伴往往能起到事半功倍的作用:如有报道称好的商业联盟会使得企业创收增加 1/3。在电商平台上,卖家之间有效地推广合作,对于增加店铺收入具有正向作用。在内容平台(如微信公众号)上,内容提供者之间的流量互推,可带来资源交换以及增加流量的变现。既然选择战略同盟如此重要,那么如何有效地选择合作伙伴,从而实现引流或者增收,成为一个非常值得探究的话题。
清华大学经济管理学院管理科学与工程系教授黄京华和其合作者在近期的一项研究 中,以视频网站YouTube作为研究对象,以滚雪球的方式爬取2014年27,356个视频提供者68天上传视频以及推广关系建立的数据。以此分析哪种类型的推广关系的建立能够更有效地增加视频提供者的流量和订阅量。
实证结果表明:尽管内容越相似或者共同好友越多的视频提供者之间更容易互助推广,但是与这类视频提供者建立互助推广并不利于引流或者增收。相反地,内容相似程度较低或者共同好友较少的视频提供者之间尽管建立互助推广关系的可能性相对较低,一旦建立,引流和增收的效果将更加明显。
其管理启示在于,尽管人们(企业)通常会选择与小圈子或者偏好更一致的人(或者企业)建立互推关系,事实上内容平台也在鼓励相似的内容提供者之间互助合作,但是本文的研究发现这未见得有效,甚至可能出现适得其反的效果。如何有效地选择合作同盟实际上因人而异:对于新加入平台的内容提供者而言,他们需要的是增加曝光(exposure),尽快获取流量,因此他们应该主动与小圈子或者偏好一致的其他内容提供者主动建立互推关系;而对于那些已经具有一定声誉(reputation)的内容提供者,他们已经具备一定的流量或者粉丝基础,更应该走出小圈子,多与内容类型不同的其他提供者建立互推关系,从而突破瓶颈,实现流量的显著性增加。
教授观点
黄京华
清华大学经济管理学院管理科学与工程系教授、博士生导师,分别于1986年、1988年、2004年获得清华大学经济管理学院信息系统学士学位、硕士学位和博士学位。主要研究领域为信息系统和电子商务。讲授课程包括人工智能、运筹学、管理信息系统、电子商务、专家系统与决策支持系统等。
黄京华教授曾在国际期刊Information Systems Research, Electronic Commerce Research and Applications, Information & Management, Communications of AIS, Computers & Industrial Engineering,中文期刊《管理科学学报》、《系统工程理论与实践》等发表数十篇学术文章,并出版《电子商务教程》、《企业电子商务系统关键成功因素研究》等多部著作及教材,先后承担多项国家自然科学基金项目,包括重点项目、面上项目和国际合作与交流项目,并于2000年获得北京市哲学和社会科学优秀奖。
黄京华教授曾作为Fulbright学者在美国伊利诺伊大学香槟分校从事研究,并先后在滑铁卢大学、美国MIT斯隆管理学院、加拿大英属哥伦比亚大学商学院做访问学者。担任《信息系统学报》执行主编,中国系统工程学会、中国信息系统协会、中国信息经济学会理事,以及中国优选法统筹法与经济数学研究会管理决策与信息系统专业委员会常务理事。
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