王雪莉 等：杭州亚运会，探索大型综合性赛事成功的“中国方案”丨清华经管说
近日，清华经管学院领导力与组织管理系长聘副教授、清华大学体育产业发展研究中心主任王雪莉及其合作者清华大学体育产业发展研究中心白宫鼎在光明网理论频道发表文章《杭州亚运会：探索大型综合性赛事成功的“中国方案”》。现转发全文，以飨读者。
2023年9月23日，第十九届杭州亚运会正式开幕。“举办一届成功的亚运会”是杭州亚运会筹备过程的核心标准，也成为了所有杭州亚运会参与者的最高准则。虽然本届亚运会刚刚开幕，但自申办成功以来，杭州和宁波、温州、金华、绍兴、湖州5个协办城市通过秉持并践行“绿色、智能、节俭、文明”的办赛理念，已经为如何“举办一届成功的亚运会”提供了一套行之有效的解决方案：通过减少不必要投入，力行节俭节约；基于创新技术和智能数字技术，降低能耗，减少运维成本，创新产品和服务模式，提升办赛和参赛体验；提早布局场地设施赛后利用方向，促进举办地基础设施和文明程度全面提升，打造举办地特色品牌和美誉度。此外，还与更多地区共享亚运红利，协作协同，持续获得社会效益和经济效益。
绿色——杭州亚运会注重环境保护和可持续发展。新建的场馆都采用了绿色建筑设计和节能技术，以减少能源消耗和碳排放。例如，在杭州奥体中心体育游泳馆，智能导光系统通过屋顶的210根导光管，将室外自然光引入场内，每年可节约10万度电。杭州亚运会的65个场馆和相关设施，实现了100%绿色电能供应。这些绿电除了来自省内海上风电、光伏以外，大多来自中西部省份。在杭州富阳水上运动中心，场馆屋顶屋面覆土面积约2.4万平方米，多种绿植让场馆的绿化率达到45%，既能固碳释氧，又让场馆内冬暖夏凉，而其雨水回收系统可将雨水经过一系列过滤，用作场馆中庭、水系及喷泉、灌溉用水，使用这样的系统，场馆每个月可节省35%（约1000吨）水能。这些绿色低碳应用，不仅大大节省了新建场馆的投资，更为赛后运维成本的降低奠定了基础，而来自中西部省份的绿电，还促进了资源的协同利用，使得中西部地区也能享受到亚运会的红利，扩大了大型赛事积极效应的影响范围。
智能——杭州亚运会在智能应用与数字创新领域有众多全球首创。“智能亚运一站通”是杭州亚组委上线的亚运史上首个一站式数字观赛服务平台，这在国际综合性运动会亦属首创。平台围绕“食、住、行、游、购、娱”6个方面需求，整合各类城市服务，为各国观众提供从购票、出行、观赛到住宿、美食和旅游等“一站式”服务。目前，小程序注册人数已经超过一亿。此外，杭州亚运会创新推出的全球首款数字火炬、开幕式上令人叹为观止的数字烟花、全球一亿数字火炬手携手点燃亚运圣火的盛况，以及亚运会开发的数字吉祥物等衍生商品，都是大型综合性运动会的创新尝试，这些新实践，不仅提升了观赛和参赛体验，更是城市服务一站式平台应用的极致场景，可以在赛后继续完善，更高效智能地服务市民和游客需求，提高服务质量，降低服务成本；而数字商品的出现，也使得相关产品和商品可以突破地域边界，突破供应链传统模式，进而获得更多更大范围新的经济效益。
节俭——杭州亚运会在预算和资源利用方面力求节约。按照“能改不建”的原则，杭州亚运会56个竞赛场馆，除12个新建场馆外，其他均为改建或临建场馆，31个训练场馆也全部是改造场馆。赛事相关设施器材，也将“能借不租、能租不买”的原则贯穿始终，如承担击剑比赛的杭州电子科技大学体育馆，经相关单位评估后，其原有的5000多个座椅可保留继续使用。经过仔细拆卸、清洗后，这批座椅重新原位“上岗”；浙江工商大学文体中心是本届亚运会手球项目的比赛场馆，因赛事需求，场馆改造时原有的地板要拆除。为避免浪费，5天时间就可以拆除的地板，校方花了两周时间进行保护性拆除，随后捐赠给了有需要的山区学校。而这些场馆中，已经有51个场馆制定了下一步具体利用计划，比赛之后能利用的计划方案比例已经达到91%。从节俭这个办赛实践看，更是直接降低大赛的投资投入，提高了场馆赛后持续利用的成功率，这两个指标恰恰是影响大型综合性赛事是否成功的重要因素。
文明——杭州亚运会将文明作为现代与传统交汇的共同点。从文明的治理和行为视角看，“硬件”方面，杭州亚运会比赛场馆按照无障碍标准建设：建设有“会说话”的无障碍卫生间，不仅能提供更贴心的服务，还能通过语音呼救等方式触发报警机制。“软件”方面，亚运会的文明参赛和观赛已成为杭州全体市民对于体育文明的最大共识和对体育精神的庄严尊重。而从文明的文化视角看，杭州亚运会的主题口号，“心心相融@未来”，用现代互联网特征符号来体现亚运会对于增进亚洲乃至世界文明互鉴，美美与共的激发作用，更体现了共向未来的人类命运共同体的发展愿景，而分别代表良渚古城遗址、西湖和京杭大运河的吉祥物“琮琮”“莲莲”“宸宸”，以及展示中国人文历史和山川风物的亚运火炬“薪火”，则将主办方的历史文化脉络与现代体育盛典有机结合，彰显出体育在文明传承中的重要价值。这样的大型综合性赛事不仅能够促进城市文明的发展和进步，也能够凸显城市的文化底色和特点，有利于赛后吸引更多的人到主办地来兴业安家，旅游度假。
不仅如此，杭州还按照“杭州为主，全省共享”的规划，联动宁波、温州、金华、绍兴、湖州等协办城市共同承办亚运会40个竞赛项目、61个分项的赛事。通过亚运场馆的建设和改造，进一步促进了全省不同地区的分工与合作，形成区域经济发展的良性互动机制。亚运场馆的建设以及赛后利用将对相关城市经济发展产生积极影响，不但将促进杭州相关产业发展，也会为周边地区相关产业的发展创造机会。而这种协办共享机制，也使大型综合性赛事对于城市基础设施建设的利好效应惠及更多地区，在最需要的地方进行投入，雪中送炭，让更多人受益，回报更优，而不是固守成熟区域，重复投入，那就肯定会面临投入回报边际递减的局面。
杭州亚运会不只是一场体育盛会，以体育促和平，以体育促团结，“举办一届成功的亚运会”，为世界呈现一届“中国特色，亚洲风采，精彩纷呈”的体育盛会，不仅是中国建设体育强国路上的标志性事件，也是促进我国发展、振奋民族精神的重要契机；不仅是高质量发展建设共同富裕示范区新征程的重要篇章，也是向世界展示中国良好形象的重要窗口。杭州亚运会以体育为切入点，对推动中国与亚洲各国开展更加全面、深入的区域合作、沟通与交流等发挥一系列关键作用，具有重要的政治意义与深远的社会价值。
教授简介
王雪莉
王雪莉，女，博士，清华经管学院领导力与组织管理系长聘副教授，博士生导师。现任清华大学体育产业发展研究中心主任。
主要研究方向：体育产业，组织文化，组织变革，战略人力资源管理。对于中国体育产业的理论和实践都有深入的研究。
编著《体育营销关键链》，译著《体育简史》、《体育创业与创新》、《极限挑战：一级方程式赛车的商业经验》。带领中心完成了《2018-2020中国体育公益报告》、《2018-2019中国青少年体育赛事报告》、《中国广场舞产业报告》、《2017-2020中国体育服务贸易报告》、《北京社区体育发展研究报告》、《运动员全生命周期发展研究报告》等多个研究报告，并为中国篮协、中国田协、中国网协完成多项涉及协会改革、产业规划、青少年赛事、赛事品牌研究的委托课题。作为核心成员参与国家多项体育产业政策文件和规划制定。
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内容来源：光明网理论频道
编辑：符怡
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