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台风过后,泡水车怎么办?“二次打火”能不能理赔?

观八闽 2023-09-24


7月29日,家住福州市鼓楼区公正路的石女士一觉醒来,发现自己的爱车上了新闻,原来家门口已积水,停在路边的多辆车都不同程度泡水,自家车就在其中。


朋友圈截图


今年第5号台风“杜苏芮”所带来的暴雨导致福州出现严重内涝,不少车辆涉水被泡。


7月29日清晨,福州市鼓楼区五四路。芦懿摄


来自人保财险福州市分公司的数据统计,截至7月29日13时,在车险方面,该公司共计接到福州出险报案1330台,主要来自仓山区、鼓楼区和晋安区,大多数为涉水行驶和停放被淹。


车辆涉水后怎么办?据了解,车辆涉水分为静态涉水和动态涉水。静态涉水指的是车辆停放后被淹,动态涉水指的是车辆在行进时遇水熄火、被淹。


“不管哪一种情况,车主要记住最重要的一点,不要再次启动车辆。”在福州从事汽车售后修理行业近二十年的张女士如是说。


这就是俗称的“二次打火”。网传这样的“业内行规”:停放被泡,车损险赔;过水熄火,车损险赔;二次打火,啥也不赔。


网络截图


自2020年9月《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020 版)》发布以来,无论车主在哪个保险公司投保,所签的车险条款都需要对标于此。


“车损险”涵盖了“不计免赔、玻璃单独破损险、发动机涉水险、自燃险、机动车全车盗抢险、无法找到第三方险”,因此“发动机涉水险”无需额外购买,一旦车辆涉水,即可获得相应理赔


“停放被泡”和“过水熄火”获得保险理赔无异议,那么,“二次打火”到底能不能赔?


福州一位不愿意透露姓名的保险理赔专员表示,“二次打火”属于因车主个人原因致使发动机损失扩大,所以这种情况不能理赔。


从维修原理的角度,福州市机动车维修行业协会秘书长钟能彬表示,水是几乎不可压缩的流体,发动机进水后再打火,气缸进水,因发动机高速运转,连杆将产生应力上的变形,或发生弯曲,或断裂,也可能产生拉伸或压缩变形,致使连杆、活塞、活塞环产生分子结构变化。所以从技术角度出发,发动机一旦进水,需要进行发动机解体,对发动机冷却系统、润滑系统等进行清洁,更换相关主要部件及修理包。


“有些连杆弯曲是可视的,有些则是分子结构的变形,属于不可视的,那就要通过发动机的动态检测来确定发动机是否损坏、损坏到什么程度。所以,发动机进水后,一般活塞两杆需要更换,维修费用会比较高。”钟能彬说。


但钟能彬同时表示,保险公司不能因此拒赔


“发动机进水本身也有可能导致连杆变形受损,那到底是不是因为‘二次打火’才造成了发动机的额外损伤,这真不好说。”钟能彬说道,“保险公司要举证是因为二次打火后导致损失扩大,那么才有理由拒赔,而不能‘一口拒绝’,应当根据具体的事故情况而定。”


车辆涉水通行。罗跃华摄


钟能彬还提醒广大车主,涉水行车时务必提前关闭车辆的“自动启停”功能。“万一车子涉水熄火了,你的脚从刹车上一抬,‘自动启停’功能又将自动打火、再次启动,那发动机相当于二次启动,受损将可能更严重。先不说能不能理赔,哪个车主愿意自己的车坏了呢?”


而从法律的角度,福建商通律师事务所黄雄律师则表示,《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版)》将“发动机进水后导致的发动机损坏”“未经必要修理并检验合格继续使用,致使损失扩大的部分”列为免责条款,也就是不用理赔。但是,《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)》的免责条款里已无上述二项。


“我个人认为,现在‘二次打火’,保险公司应当理赔。”黄雄说,“车主可以向保险公司主张。”


理赔是一方面,另一方面,不少车主还关心泡水车能不能修、怎么修


车辆泡水。图片来源:福州市消防救援支队


张女士表示,业内将涉水车分为三类——第一类是浸水车,也就是水淹过底盘;第二类是半泡水车,指的是水淹过发动机机油尺;第三类是全泡水车,这是最严重的,水淹过仪表盘、引擎盖甚至淹没车顶。


“全泡水车的发动机、变速箱、电脑主板等主要部件都进水受损,整车维修费用基本上超过车价的七八成,这样的车就没有维修的必要了。”张女士说,“这样的报废车,可以按‘全损’来定损进行保险理赔。”


浸水车。罗跃华摄


对于浸水车、半泡水车的维修,钟能彬表示要“修透了”


“雨水一般都是酸性的,带有一定的腐蚀性,维修一定要尽快;车内地垫、座椅湿了,需要彻底烘干、晾干,否则车内可能会长时间存在异味;泡水后,车辆相关的电脑板,零部件需要尽快清洁,线束插头需要清洁更换,避免因潮湿产生锈渍影响后期车辆使用功能。”钟能彬说道,“泡水车是有‘后遗症’的,有些电路、电线、主板不是马上就坏的,如果没有及时、彻底地修,可能一段时间以后会慢慢坏。”


钟能彬建议车主选择具备专业技术能力的4S店、品牌维修中心,或者专业诚信的修理厂进行维修。


业内人士提示

1、不要启动涉水车辆,避免发动机进一步受损。

2、现场拍照取证,拨打保险公司客服电话报险。

3、等待保险公司联络修理厂派拖车运送涉水车辆。

4、涉水车辆到修理厂后,联络查勘员安排查勘定损。

5、定损后即可开始维修,保险公司进行相应理赔。


据了解,目前福州多家保险公司均启动了台风应急预案及相关理赔方案。如,人保财险福州市分公司启动了暴雨台风灾害天气车险理赔方案“三免四快”服务(“三免”服务包括:免现场查勘、免气象证明、免费事故救援;“四快”服务包括:快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付),开通理赔绿色通道,简化理赔流程,实施快速精准定损和差异化定损,统筹协调周边地区拖车资源和合作维修企业,助力车主尽快处理受损车辆。




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来源|人民网福建频道 叶青卿

编辑|陈腾

审核|陈欢欢

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