互联网方法论7：从中国式教育走向创新着实不易

各位书友大家好，今天我们将结束这本周鸿祎自述的互联网方法论，我们最后来谈谈硅谷对于创业者的启示，老周觉得在硅谷转了一圈很受启发，美国人不怕失败，他们觉得就是玩，有个想法让他们快乐的玩上几年也是很好的。但中国人则太功利，太害怕失败了。所以大家都是随大溜，羊群效应比较安全。所以对于创业者来说，最错误的表述就是，xx大公司跟我想的一样，也在干什么什么，很多创业者借此想表达自己的想法多么牛逼，但恰恰说明你的想法过时了，大公司都开始关注了，你就不会有机会了。而且甚至这个方向可能压根就是错的。创业和投资都是一样的，千万别往人堆里扎，跟别人反向成为异类，你不一定成功，但扎到人堆里，你一定失败。

这种从众的心态，其实是源于我们的教育，中国式教育的背后就是告诉大家必须要一样，连读书都得有个统一的中心思想，鲁迅家门口种了两棵枣树，都得有个标准答案。我们接受了十几年的这种封闭式的教育，自然会从心底得出一个结论，大多数人的答案才是正确的。但一旦你走向社会，会发现现实生活中根本就没有标准答案。一个都没有，甚至大多数人的答案都是错的，你千方百计跟大多数人保持一致，结果只得到一个死的更快的结果。原来全民都觉得工人工作有保障，全都去让孩子进工厂当工人，没过几年工厂都干不下去了，又觉得国企好，全都进国企，结果国企事业单位也越混越惨，又开始觉得公务员旱涝保收，但一反腐，发现基层公务员成了社会最底层。从就业就能看出，悲剧其实早已经注定。

所以，还是苹果的那个理念，think different，真得深入骨髓才行。光喊口号没用，号称不走寻常路的美特斯邦威，不也是走了一条寻常路，最后越来越艰难。

所谓互联网时代的秘籍，其实就是观念上的转变，作为投资人，最怕创业者跟我说，我有什么什么先进技术，我的技术在全球领先多少年。投资人最想知道的是，这玩意有什么用，能给消费者带来多少感知，和体验上的愉悦。如果你的技术对消费者没用，或者不被他感知，那么这个产品注定失败。

互联网的产品，有几个特点，第一要有灵魂，直达用户心底，解决他的深层次需求，有可能这个需求用户自己都无法感知。直到你的产品出来，他才知道自己有这么个需求。第二就是要不断运营，不断打磨。先开枪再瞄准，大方向对就可以，慢慢改变，也许你的产品雏形和最后的成功，完全都不是一回事。比如腾讯当时就想做个网络寻呼机，鬼才想到，最后却把QQ做成了。正是因为马化腾在创业之前做了8年的寻呼机，所以他对于即时通信有着特殊的理解，所以才能切准用户的痛点。第三就是专注和极致，先学会做减法，然后再做加法。先做到特点鲜明，优点突出，再想办法补齐短板。宁做榴莲不做香蕉，不怕挨骂，怕的是连看都懒得看你一眼。

用户任何不明白，搞不定，或者不方便的地方，都是微创新的空间，你只有不断帮助用户解决问题，才能让他离不开你。比如现在微信，大家觉得在微信上听老齐的读书很不方便，不能快进，也不能下载，我想这都是微信未来改进的方向。腾讯的FM已经开始启动了，我相信不远的将来，腾讯的音频，很可能会是全国最大的音频软件。现在他还在韬光养晦，打磨用户体验，一旦他推广，很少有公司能够挡的住他。这也是为啥老齐坚持在微信上做读书的原因，趋势在这里。盲目变换车道，也许会适得其反。腾讯在想他的产品体验，老齐只要关注我的内容体验就好。也许某一时点，我们能够相交，产生巨大的爆发力。

另外，现在是一个很直接的年代，这个时代并不美好，更没什么诗情画意，需要第一时间直达心底。比如老周有一款产品，被起了一个名字叫做让照片飞起来。老周破口大骂，这是个什么玩意？产品经理解释，就是把手机照片传到电脑上，那你直接说明白会死啊。你这个名字，用户得死多少脑细胞？这是一种产品的现场力，要不断的接触用户，不要代替用户思考。做的产品要接地气，从生活中来，到生活中去。别总在天上飞着。比如老齐，做电视出身，我的最大的优势就是知道该怎么说人话，即使做了金融，这么高大上且神鬼莫测的行业，还是习惯用街头大妈的话来讲给大家听，很多人就喜欢老齐的直接。而不喜欢看主流报纸和专家演讲，根本不知道他们在说什么！

同样都是用户的需求，也有强需求和弱需求之分，什么是强需求，就比如爱情动作片，尽管很麻烦，你要到处找，但还是很多人不怕这个麻烦。甚至有时候杀毒软件会提示这是木马，而大家面对这个强需求的做法是，干脆把杀毒软件关了。所以这种强需求其实就是互联网的最底层需求，互联网的支付技术，视频清晰度的技术，甚至分段下载技术，都是从爱情动作片的需求发展起来的。

但还有很多需求就是弱需求了，你觉得好像很强大，但其实完全不是那么回事，比如半成品蔬菜，让你买回家随便一炒就是一顿精美的晚饭。做问卷调查的时候，大家觉得这个很好，是应该回家吃晚饭的，这样起码健康，于是都投了肯定票。但结果却大相径庭，最后实践中，很多干这个的创业公司都快死绝了。因为大家下班后都挺累的，即使再简单的半成品，总得炒两下，还得刷锅刷碗，无形中就挤压了本就有限的休闲时间。更何况这东西也不便宜，甚至比外卖还贵。所以虽然知道应该自己做饭，但就是懒得做，这根健身是一个道理，都知道该减肥了，但谁也不愿意少吃一口，多动一步。因为人的内心最深层的强需求就是懒，弱需求碰上了强需求，所以这事最后肯定是失败的。反而是外卖这个东西，能做的很大很大。他知道不健康，但没办法就是懒！

只要是用户不用的功能都是多余的，不管他有多先进，周鸿祎就自我检讨，他之前做了一个加密邮件，当时他的加密技术国际领先，任你什么黑客也破解不了。但问题是黑客解不开，自己解起来也挺费劲，最后没什么人用，因为太麻烦。用户有不贩毒，实在没必要这么干。对于加密邮件的需求无非就是防君子不防小人，差不多就得了。

要当一个好的产品经理，就不能怕被骂，骂你说明你还有改进的地方。还有提升的空间。这些骂声往往会帮助你打磨出一款伟大的产品。

最后的最后，老周讲了讲，如何建立一个打造好产品的队伍，首先就是愿景必须一致，大家聚到一起的第一目的就是要打造好产品，做出一个好东西，这样才会有前途。如果一开始大家就是为了赚钱，那么肯定就会得过且过混日子。但梦想有，不代表光靠梦想就能活着，他虽然不提，但你得让他的梦想照进现实，比如期权激励，比如待遇，比如生活中的各种问题，不代表你的老板不去考虑。还是我们之前讲的，要想产品经理建立用户思维，老板必须先建立员工思维。你的员工都不快乐，他能制造出好产品才怪。这点老齐还是要表扬一下360的，从360的大厦来看，已经有了几分硅谷的样子，有宿舍有洗衣房，有健身房，有活动场，有食堂。360的福利可以让你一切全都免费获取生活的点点滴滴。很多技术员甚至可以不租房，天天泡在公司里。看似老周吃亏了，但其实他却占大便宜了。即使360的员工聚在一起打游戏，吃饭，打篮球，甚至洗澡，多多少少也会讨论很多工作问题。所以这无形的增加了工作时长，但员工还很乐于接受。每天省出的交通时间，铺在工作上，这就是一笔不小的财富了。

至于团队的搭建，越大的公司，越要化整为零，尽量扁平化管理，充分授权。如果需求层层上报，那么很可能会耽误大事，当年MSN和腾讯干仗，一个服务器架设的问题，竟然批了2年才批下来，这让一切都来的太迟了。所以及时反馈需求才能及时解决问题。

这就是周鸿祎的互联网方法论，虽然说得头头是道，但要做起来确实很困难，老周在内部讲话上也经常骂街，说我一出去讲就只能讲安全，这都是陈芝麻烂谷子了，我也想讲点新东西，但你们得给我做出点露脸的产品才行啊。可见，即使360即使周鸿祎，也遇到了产品瓶颈，做出好产品总是很困难的，但这个时代的大门已经开启，再困难你也必须沿着这条正确的道路去披荆斩棘的前进，巨变的时代不进则退。甚至说我们早已经没有退路。你不改变自己，就得等着别人来改变你。自己主动改变有可能吃肉，等着别人改变的，肯定是连汤都喝不上的。

好了，这就是本书的全部内容，明天我们讲开始新的学习，咱们明天再见。

【不能打赏了  下面广告一定要撸起来】