灰犀牛2:如何应对灰犀牛带来的危机 避免伤害?
各位书友大家好,欢迎继续做客老齐的读书圈,今天我们继续讲讲灰犀牛。其实大家就想用它来分析金融危机,当年为什么没有引起大家的重视。首先是基准利率远远高于两年期市场利率,然后又是失业率走高,投资银行倒闭,接着两房也坚持不住了。而当时的耶伦大妈还不是美联储主席,他当时就建议,赶紧做出反应,应对这种变化。但是耶伦大妈的降息建议,却被美联储官员们一致否决了。直到10月份经济数据开始恶化,大家才知道,问题严重了。
每次经济危机爆发之前,总有人会找到各种各样的借口,告诉大家,这次与以往不同。我们经过了什么什么,已经具备了长期经济向好的基础。这其实是一个非常危险的信号。大家开始谈个性了,而不是去关注共性的时候,往往预示着问题正在起变化。
无论是一个国家还是一个企业组织,都应该小心群体性思维。让一堆人都一个想法的时候,就要小心了。随大流可能已经成为了习惯,那么往往会影响你的决策。一个优秀的公司,应该鼓励团队表达不同观点。你的团队如果要想不决策失误,需要有一个第一挑战者。比如巴菲特的第一挑战者就是芒格。这个我们在读穷查理的时候,已经给大家讲过了。芒格负责用客观的视角抨击巴菲特的每一个观点,但往往是哪说哪了,最后决策还是巴菲特来做。所以你的团队有没有这么一个刺头呢?如果有这种反对声音是好事,如果要把一个团队,都弄成了一种声音,那么出问题是早晚的事。但一般人,没有纳谏的胸怀,其实是很难容下这种反对的声音的。比如老齐,现在在我的媒体下面,只要不骂街,我愿意把反对的声音也放出来。主要也是给自己一个警醒。而太多的公众号,我只能看到赞扬而看不到讨论和反对。
那么说到现在,似乎有答案了,要想拒绝灰犀牛的攻击,你首先得有个警报才行,这个警报就是能说不同观点 的人。有了这个警报只是完成了一小步,下一步你还得能分辨哪些是警报哪些是危言耸听。哪些有意义,哪些是胡咧咧。大多数情况可能都是危言耸听。比如经济学家这个职业,他们每天做的事情就是预警经济危机,每天都说的跟世界末日一样,马云说,如果你要听经济学家的,就基本什么也别干了。那么完全忽略经济学家们的警示行不行呢?当然也不行,总要找到一定的方法。方法之一就是奖励,虽然这些人总是悲观,但你还要奖励他。在你冲锋的时候,有个人帮你盯着背后总比没有强。你可以不听他的,但决不能打击他的积极性。狼来了的故事大家都知道,大家都觉得这个喊狼来了的小孩很烦,但你有没有想过,他如果不喊,狼也可能咬到你,所以应该鼓励他喊。起码他喊的时候,你会抬头看一眼。只要规避他那种故意骗人的行为就好。
但现实中,我们不是喊狼来的太多了,而是太少了,甚至狼来了的时候,都没人喊。我们严重缺乏这种保护,比如会计和审计应该就是这种预警保护,但可惜会计和审计都是被做账 的公司出钱,那么也就存在一定的金融利益,他是不可能把你的问题暴露出来的。比如安然事件,和世通事件,都是如此。不但没有尽到应尽的职责,还对此故意隐瞒。
除了建立保护机制,找到那个喊话的警卫之外,还要建立经验,也许是惨痛的教训,才会让你彻底顿悟。老齐认识一个人非常喜欢飙车,外号前无车,在马路上天天跟人斗气,飙车。别人劝他怎么都没有用,直到有一天出了严重的车祸,这哥们死里逃生。然后自此一提开车就头疼,谨小慎微,车速绝不超过80迈。炒股的也是,为什么说你即使是金融博士毕业,到股市里也是个新股民呢,因为你没经历过一个牛熊周期的惨烈,没被当韭菜割过,永远不知道股市有多险恶。新手总是冲冲冲,而老手往往见到疯狂和亢奋的情绪之后,就能唤起伤疤的疼痛,知道该见好就收了。现在的楼市为什么无法抵御灰犀牛,就是因为没有人见过楼灾,如果你让他见识过一次,保准打死他也不会再炒楼了。当年日本和我们的香港都有过类似的教训,现如今香港的楼市又涨的很高了,但这次可不是当年那波人干的,而是大陆投机客居多。
所以从拒绝到接受,需要有个过程,而这个过程就是你成为老司机的成长历程。有的时候,知识无法代替教训。告诉你开水很烫,这是没用的。你得真烫上一次,才知道什么叫烫。烫了之后有多疼。所不同的是,有的人一次就给干趴下了,有的人却能原地复活。之后一部分人好了伤疤忘了疼,只有极少数人才能真正吸取教训。
在一个人的心里,得过且过是一个特别重要的心理反应。只要还过得去,他就不舍得做出改变。一个人记忆最深刻的往往是最糟糕时候的痛苦和结束时刻的痛苦,当然大家已经猜到了,如果最后的时刻就是最糟糕的痛苦,那么就完蛋了。这会让他痛苦一辈子。比如一个人去炒股,无论中间他赚了多少钱,但最后赔光了。欠了一屁股债。再也扳不回来了,这就是最最糟糕的事情。让他感受到了绝望。哪怕他还有机会,比如在股市里面赔了1个亿,就剩10万了,过了不久他又赚了点钱,赚到12万了,这都比他直接在股市破产要强的多。所以这就是心理学,如果一个事情很糟糕,给用户的体验很差。至少在最后那一刻一定要给他一点美好。这样会缓解他的痛苦。比如京东,往往你很愤怒的去投诉,事情解决了之后,往往都要送你点京豆。其实也就10块钱的事,但你觉得好像就没那么愤怒了。
但这种心理,也是最要命的。非常容易变成我们常说的,好了伤疤忘了疼。只要得到点甜头,就会完全忽视之前的痛苦。所以我们说无论楼市股市,韭菜都是割不完的。
当你面对一只灰犀牛向你冲过来的时候,你有三个选择,作对事情,做错事情,和什么都不做,显然什么都不做是错误的。也是最危险的,所以我们之前已经想到办法去解决什么也不做的问题。但该如何正确应对,同样是个难题。而且很多危机的应对,没有先例,更没有明确的方向。比如大气变暖这个危机,一定跟二氧化碳的排放有关吗?研究是这样的,但谁也没见过。人类减少排放就一定能阻止大气变暖,这个谁也没有把握。面对这样的危机,最佳选择似乎就是宁可信其有不可信其无,但后面的问题同样尖锐,那就是大家更倾向于把责任推给别人。我们家该怎么排放就怎么排放,你们发达国家少排放一些。而发达国家说,我们已经是高端工业,真正污染的是你们发展中国家的低端工业。所以重点减排的应该是你们。几十年来吵的不可开交。每个人都愿意靠别人解决问题,而不愿意放弃自己本身的利益。
还有一种灰犀牛叫做科技创新,你知道科技公司一定被科技打败,但却不知道被哪种科技打败。所以马云说他每天如履薄冰,我相信他说的是真的。因为但凡一不小心,就可能有只灰犀牛把你撞翻。就像他和京东撞翻国美苏宁一样。他这个首富能当多久,能不能坐上10年,真不确定。而阿里和腾讯想到的预防灰犀牛的办法就是用资本拦截。我通过强大的现金流,做防守式收购。只要看到一个好项目,做的差不多了有前途了,我就出钱把你收编。劝降书给你,如果你投降,你拿钱,我拿项目,搞好了你继续给我打工。大家都好,如果你要誓死不降,那对不起。我就要自己干了,抢人抢钱抢地盘。挖光你的团队。做跟你一样的事,用资本的力量分分钟击垮你。有人说巨头没有道德,但这个你死我活的社会,预防灰犀牛的攻击,这是他自保的唯一办法。
另外,最近几年,我们似乎在主动寻找一只叫做人工智能的灰犀牛。这个东西一定会把我们怼翻在地,但我们现在却拼命的在找他,帮助他把我们怼翻。每个人都想成为这只灰犀牛的主人,让这只灰犀牛去怼翻对手。但对于人类而言,这很可能是一只怼翻人类的灰犀牛。每个个体去做研究,这恰恰是个体避险的最佳手段。但却成了整个人类的最大风险。所以你不想被这只灰犀牛怼翻,现在就要早作打算。未来47%的工作将被计算机完全替代,现在不但生产线完全自动化了,连超市收银员也可以下岗了。你说可怕不可怕。留给我们的机会,只能是向食物链的上游去避险,当然最高的位置就是人工智能的设计者。所以这已经是一个,你不害别人,别人就来害你的时代,当然这个害并非是直接的有意的,甚至他是善意的,具有强大正面推动力,正能量,创新力的,然后就善意的把你的工作弄没了。那么还有哪些灰犀牛正在威胁着我们呢?我们又该怎么应对,咱们明天接着讲