那些被忽略了的“噪声”危害极大!
噪声 1:为什么你总是无法做出正确的判断
各位书友大家好,欢迎继续做客老齐的读书圈,之前我们讲过很多,行为经济学的书,主要代表人物就是丹尼尔卡尼曼教授,他的思考快与慢,也成为了这方面内容的经典,最近卡尼曼教授又写了一本书,叫做噪声,讲人类判断的缺陷,也就是说,到底是什么东西,在影响我们的判断力,我们今天就来说说这个话题。对于我们就业,生活,乃至投资,将大有帮助,很多时候其实我们的判断力,都受到了很多错误信号的干扰。而我们却完全不自知。
我们经常会听到截然相反的观点,比如有医生说,你得了心脏病,另一位医生却说你是健康的,有人说,这里很安全,但也有人告诉你,这里非常危险,这种分歧其实就是噪声。比如站在2021年底的时间点,明年的投资市场,到底是看好,还是不看好,现在投资圈就出现了非常大的分歧。大部分机构则表示比较悲观。但也有老齐这样,看好明年行情的,那么你到底听谁的?
作者上来举了个例子,说ABCD四个队去射击,A队全部命中红心,而B队则全部命中了左下角,相对来说B队应该是偏差队,什么意思?就是说B队可能水平没问题,而是他们的枪有问题,否则怎么会那么巧,全都集中在了左下角?而C队的子弹落点很分散,这就是噪声,没有明显的偏差,所以能得出结论,C队很可能他们不太擅长射击。D队是噪声与偏差共存,明显偏离了靶心,但是都朝着一个方向偏离。但又偏离的很发散。所以判断,D队,既不擅长射击,枪也有问题。射击只是一种隐喻,靶心就是我们生活中的各种目标,也就是说,我们会经常受到各种偏差和噪声的干扰。从而造成了脱靶的现象。
这里面可能问题最大的是B队,因为如果把这个靶心拿掉,你很难说A和B谁更优秀。所以这本书就是告诉我们要如何避免偏差,如何识别噪音。本书分为6个部分,第一部分说噪声和偏差的区别,第二部分说人类判断的本质,第三部分是预测性判断,第四部分讲心理学,解释噪音产生的根本原因,第五部分如何改进并且防止这类错误。第六部分是回答一些常见问题。
我们先来看第一部分,发现噪声,哪里有判断,哪里就一定有噪声,作者说,经常会有犯下同一罪行的嫌疑人,最后被判了不同的刑期,这种事经常会发生,特别是在美国,这种英美法系,判例法国家,大家一商量,可能就会因为很多别的事情,然后干扰到了最后的判罚结果。有人专门研究了这个事,发现这些法官的判罚,都很不严谨。差异之大,令人震惊。其实这种事,我们非常常见,比如在球赛中,有的裁判吹的比较严格,只要接触上,就会判犯规,而有的裁判,则基本上比较宽容,都把人掀翻了,哨都不响,但要知道,这都是一套规则。更有甚至,同样一个裁判,在不同场次的比赛中,都有不同的表现,心情好的时候,吹得就松,心情不好的时候,见谁都想出牌。而且有的时候,影响原因都是无厘头的,比如书里就说,当地球队,输掉本周的比赛,那么法官的判罚就会更加严厉,显然法官也是个球迷,受到了球赛结果的影响。让他的情绪出现了明显的波动。
后来为了规范法官们的行为,还出台了量刑指南,就是让法官可以根据一定的规矩,去对罪犯实施量刑判决。但是这个事好像也不起作用,法官还是有很大的裁量空间。后来逐渐收缩法官们的权限,把标准写的越来越细,但很快就遭到了法官们的抨击,他们说,有些判决过于严厉。很多法官反过来指责量刑指南很不公平,他的出现,反而忽略了每个案件的具体情况。比如同样是杀人,有些是寻衅故意杀人,而有些则是为了防卫,这两个同样量刑,显然也完全不合理。
后来到了2005年,美国最高法院压力过大,反而取消了这个量刑指南。把他从强制性,改为了建议性质,然后就又回到了最初的状态,法官们根据自己的偏好自由量刑。但是不公平的事件并未减少,比如黑人犯罪和白人犯罪,在法官的量刑当中,也有明显区别,可见这是一个两头堵的逻辑,强制还是不强制,似乎都有很大的问题。因为案件本身并不能标准化,法官的偏好也不能标准化。两个不确定碰在了一起,你就更没办法去进行规范。
强制性的量刑指南,是解决噪声问题的一个办法,会让大家都形成统一,但许多人并不喜欢这种做法。
在日常的经营中,其实我们也经常会因为决策,而出现很多的噪声,每个人对一个事情,都有自己不同的看法。甚至截然相反。可以说噪声不可避免,每个人都会选择对自己最为有利的角度去解决问题。而这有时候会给公司带来很大损失,比如保险公司核保员,同样一起事故,甲可能认为1万,乙就有可能认为2万。客户最后实际支付的价格标准,其实又很大的偶然性,在于他接触的核保员,到底是谁。投资中,这种问题其实就更严重了,1000个人眼中有1000个哈姆雷特,同一只股票,给不同的研究员去进行估值,结果得到的结果可能也大相径庭。拿到这些结论之后,你反而没有主意了。跟没研究过一样。在充满噪声的系统中,错误并不会相互抵消,反而只会累加。
绝大多数人,其实是活在自我主义的幻觉当中,他们天真的认为,世界就是他看到的那个样子,所以别人也应该跟我的看法差不多。如果别人出现跟自己的分歧,那么他就变得很难以理解。但其实因为人的经历不同,看问题的角度,完全不一样,所以你们看到的世界,可能截然不同。所以有时候双方都会觉得,对方简直就是SB,完全不可理喻。
决策分为两种,一种是单一决策,另一种是重复决策,单一决策,就是一次性的,以后也都不太可能遇到的这种情况,比如我们爆发疫情之后,武汉到底要不要封城,这就是单一决策,而重复决策就是日常这些判断,他是有依据可循的,比如股市上的投资决策,还有核保员对于客户的评估。
单一决策是比较难的,对于研究噪声提出了挑战,甚至我们没有直接的方法来考察是否存在噪声,但是我们可以进行反事实思考,比如就像上面打靶那个例子,你可以看看最后的弹孔,到底落在了什么位置。如果全都偏离靶心,那么可能就出现了问题。再有就是,我们可以假设一下,换一批人来参与讨论,是否会得到不同的结果,还比如疫情,如果换一批人来做决策,那么还封不封城。显然这个是有分歧的,毕竟后来新冠疫情在全球蔓延,国外很多地方,都没有进行封闭。所以应对疫情的这种单一决策,肯定也存在噪声。
其实我们生活中,到处都存在这种单一决策,我们也称之为重大决策,比如你高考上哪个大学,毕业之后选择哪个单位,这都属于是单一决策,这些决策,往往构成了人生的岔路口。如果这些选择做不好,那么人生再努力可能也是徒劳的。
我们平常会做出很多判断,什么是判断?结论才是判断,比如你写一篇文章,分析市场,最后那个结论,股市会涨还是会跌,才叫做判断。判断虽然要力求准确,但是他永远不可能准确。一定会存在明显的误差,其中一些是偏差,另一些就是噪声,作者说,你可以做个游戏,不看表,然后说出现在过去了多少秒。你可以先感知一下5秒和10秒有多长,然后到5秒钟,就报个数。最后你会发现,你以为这个很简单,只需要心里默数读秒就可以了,但是你根本无法做到。这种你无法控制的差异就是噪声。
这其实就是判断,我们只能说力图接近真实,但是他永远不可能完全真实。你连几秒钟都判断不准,就更不要说更加复杂的事情了。比如经济测量,这个事就太复杂了,而市场判断,要在经济的基础上,再叠加人的行为,这个就更困难了。所以想靠着判断去做好投资,这几乎就是痴人说梦。
判断有理性的部分,也有主观的因素,所以不同的人,会有完全不同的判断,一个事物往往都是辩证法,有他的优点,同时缺点也很明显,那么你到底是看重优点还是缺点呢?比如同样是玫瑰,有人就觉得好美好浪漫,而有人则认为,这底下长着刺,很容易被划伤。
那么怎么评判判断呢,一个是看结果,一个是看过程,注意结果正确,可不一定代表你肯定正确,比如你随便选出一只股票,结果涨了,这是说明你的判断方法有效吗?显然不是,明天我们再来仔细谈谈,评判过程往往比结果更加重要。
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