【头条】天猫超市新掌门江畔被京东超市员工“打脸”：被指外行、不懂行业数据
“猫狗大战”升级，在京东携手沃尔玛，拿下1号店之后，阿里巴巴旗下天猫超市开始反击。阿里巴巴集团副总裁、天猫超市总经理江畔近日对外宣称“天猫超市预计三年内达到千亿规模，成为中国线上线下最大商超。”，对此遭到京东超市员工的质疑。
7月14日，天猫超市宣布启动“双20亿”计划，未来半年将用20亿元补贴消费者，20亿元升级物流、供应链和商品结构。
2015年7月，天猫超市大张旗鼓北上，首期投入10亿资金进行推广活动。时隔一年，随着线上商超进入寡头阶段，阿里此举的目标是继续加大补贴力度，吸引消费者，抢占更多市场。
阿里巴巴集团副总裁、天猫超市总经理江畔表示，基于阿里零售平台4.23亿活跃用户，天猫超市将持续高速增长，预计三年内达到千亿规模，成为中国线上线下最大商超。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)获悉，面对天猫超市宣称成为国内最大线上超市的新闻，16号凌晨，微信公众号“京东超市小报”发布了一则名为《京东超市员工致天猫超市江畔先生的一封信》的文章。
文中指出，京东超市去年双11订单量超过了720万，远远超出了天猫超市100万的订单数，从而对江畔先生提出的“天猫超市已是国内第一大线上超市”表示质疑。除此之外，关于江畔先生提出的配送覆盖、招商合作等指出了其中的事实性错误，认为其外行、不懂行业数据。
以下为《京东超市员工致天猫超市江畔先生的一封信》原文：
江畔先生，你好
今天一早，突然看到一则有关天猫超市的新闻，你在履新后面对媒体宣布“天猫超市成为国内最大的线上超市“。我有点不相信自己的眼睛，而且越看越困惑，下班回到家忍不住给你写这封信，有几点和你商榷：
你说天猫超市已经是国内第一大线上超市，但是很奇怪没有看到具体的销售额数字，唯一披露的是“去年双11期间订单数超过100万”。作为亲身经历去年双11的人，我想说的是，就在同一天，京东超市订单量超过了720万，在今年618期间，京东超市商品销量超过了1.7亿件。
你说“猫超已经在全国近700个区县实现了当日达和次日达，远远高于同行业”，从马总誓言“绝不做快递”到现在短短几年就取得了这样的进步实在难得。京东在今年一季度财报中披露的信息是：京东自建物流已经覆盖了2493个区县，其中85%的订单都是当日达和次日达。相比已经实现好几年的当日达，三小时内送达的京东“极速达服务”也已有很多客户使用。至于最新的亚洲一号库房、无人机送货什么的，我就不说了。
你们在招商层面的动作有目共睹，我来说说京东超市这方面的进展。在去年7月，京东全球购就与京东超市进行了深度整合，香港莎莎、日本乐天集团、韩国乐天等国际零售企业都实现入驻。最近与沃尔玛的战略合作，让京东超市有了更大的想象空间：山姆会员店入驻，1号店协同，沃尔玛供应链打通……还有我们的京东到家小伙伴，已经与永辉、乐天、岁宝、新一佳、7-11、武汉中百等全国13城市的10000家门店实现了合作。
作为京东超市的一个普通采销员工，给你写这封信，只是想指出其中的事实性错误。如果你是因为对我们不了解，出现这样的问题亦可理解。如果我说得有问题，欢迎指正。
顺便说一下，我们老板经常教育我们：不要总是盯着竞争对手，也不要总想着做第一，你将客户服务好了才是第一要务。PS，透露一下，刘总要求我们两年内就要成为线上线下第一，不知道算不算马总说的那个打着望远镜也找不到的对手：)
一个京东超市的采销员工
2016/7/15
6月20日，京东牵手商超巨头沃尔玛，并接手了沃尔玛旗下的网上超市1号店。按照最终双方的交易协议，沃尔玛将获得京东5%的股权，而京东获得沃尔玛的相关资源。根据协议具体包括四个方面：
第一，京东将拥有1号商城主要资产，包括“1号店”的品牌、网站、App。沃尔玛将继续经营1号店自营业务，并入驻1号商城；
第二，“山姆会员商店”将在京东平台上开设官方旗舰店。京东物流仓储体系当日达/次日达商品配送服务已覆盖全国6亿用户，山姆会员商店将使用京东的仓配一体化物流服务，从而能够在中国更大范围地推广其进口商品；
第三，京东和沃尔玛将在供应链端展开合作，包括扩大进口产品的丰富度；
第四，沃尔玛在中国的实体门店将接入京东投资的众包物流平台“达达”和O2O电商平台“京东到家”，并成为其重点合作伙伴。
1号店主打网上超市，这与3C数码起家的京东有着截然不同的品牌印象，而这样的合纵连横也被解读为想要与阿里抗衡的布局之一。
线上商超可以说一开始就是寡头阶段——京东、天猫超市、1号店，伴随着1号店被京东收购，整个天下已归阿里、京东。
虽说整个市场已归阿里、京东，但是各方规模还比较小，所以空间很大。江畔说：“快消行业，线下实际消费比例多到90%甚至更高程度，而线上只有7%甚至不到。”
逍遥子把天猫超市定位为继淘宝、天猫、聚划算之后第四个消费者平台，说明天猫超市在阿里系的地位非同一般。
天猫超市提出的“双20亿计划”，一方面可以认为是京东和阿里的竞争升级，另一方面可以说是天猫超市跑马圈地的一步棋。
“货源全球化，运营却必须本地化。”江畔认为，线上超市的效率明显高于线下超市，但本地化经营能力却需要提升。
因此天猫超市会加强“落地建设”，在重点城市招聘本地化运营人员，全权负责该城市的本地化商品招商、本地化服务创新等内容。
据了解，商超品类多消费高，线上电商平台带动其他品类发展，线下超市转型，线上线下融合发展才能更好地发展。中国商超百货O2O网(www.100ec.cn/zt/shchO2O/)企业数据库监测显示，近年来，在电商的冲击下，传统百货行业正面临着不同程度的挑战，各类传统企业为适应互联网时代的变化正进行转型：(1)传统商超类：万达百货、银泰、天虹商场、王府井、大商集团、新世界等；(2)传统超市类：好邻居、大润发、红旗连锁、永辉超市、华联超市、全家、顺丰嘿客、美廉美、美宜佳等；(3)海外商超类：家乐福、沃尔玛、乐天、塔吉特、好市多、乐购、麦德龙、梅西百货、山姆士等均在发力电商业务。
据中国电子商务研究中心(微信号i100ec)了解到，江畔于2016年1季度入职阿里巴巴集团，获任阿里巴巴集团副总裁一职。6月，金诚调任，江畔接任天猫超市总经理。
江畔“出身”沃尔玛中国，历任沃尔玛中国华西区营运总监、华中区营运总监、大卖场营运店务规划部总裁、沃尔玛中国区副总裁。离职沃尔玛后，其曾于SEPHORA(丝芙兰)供职。江畔拥有丰富线下零售运营经验。
天猫超市宣布的“双20亿”计划被外界认为是天猫超市针对京东在商超领域的阻击战。线上商场作为京东和阿里巴巴新的竞争点，自去年以来就一直是双方交战的重点。去年天猫就提出北上计划，大举进军北京市场，和京东抢占北方市场，并向全国铺开。
自天猫超市“挥师北伐”，直指京东大本营北京市场后，京东方面也在加速超市业务的扩张。6月21日，京东宣布与国际零售巨头沃尔玛达成合作，以线上超市业务起家的1号店也落入京东怀抱。而在此之前，京东曾以43亿美元大手笔入股永辉超市。
线上超市业务这块骨头虽然硬，但在电商企业未来发展中具有重要的战略意义。这也成为电商巨头的必争之地。(文/九份）
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