【曝光台】上淘宝“闲鱼”买LV 微信转账万元后却被卖家拉黑
王女士在闲鱼看中一款LV包，与卖家协商后通过微信给对方转账一万元，却被对方拉黑。经调查发现，被该卖家骗了钱的受害者不仅王女士一人。昨天，闲鱼客服称，由于买家不是通过闲鱼平台交易支付，因此无法帮助追款，但会积极协助警方调查该卖家。目前王女士已报警，警方正在调查中。
▲卖家在闲鱼上发布的商品信息，但昨天下午，这些信息全部被删除。
王女士和闲鱼卖家的聊天记录
8月15日，市民王女士在二手交易平台闲鱼APP上看中一款LV包，卖家在商品交易页面发布称包是全新的，标价12400元。王女士看过商品图片后觉得不错，就与卖家通过旺旺联系。
记者在王女士提供的对话记录中看到，双方最后敲定按照一万元价格交易，但王女士提出想要当面交易时被对方拒绝。卖家称自己要去韩国，没时间见面，提出在收到钱后给王女士发快递。随后还提出要和王女士“微信聊”。
王女士告诉记者，由于看到卖家在闲鱼的信用较高，就放松了警惕，加微信后给对方转账一万元。但接下来的两天，这位卖家几次推脱没将包寄出。8月17日，王女士要求其退还一万元钱，遭到对方拒绝。王女士说，“后来她告诉我包寄了，但我询问快递单号，却发现被她拉黑。”记者昨日通过闲鱼留言、微信等方式联系这位卖家，但都没有收到回信。拨打其电话，号码也处于关机状态。
在采访中记者还发现，疑似被这位卖家骗了的买家不止王女士一人。武汉的张女士也向记者表示，8月初她在闲鱼看到一款正在出售的标价为2500元的手机。同样，她也没有通过闲鱼平台交易，而是按上述指引加了对方微信，后来把钱直接打入了对方提供的支付宝账号中。两天后，张女士收到了卖家的包裹，却是一个破烂的背包。
“她和我说寄错了，随后还会再寄。三天过后我又追问她，她说要给我发单号，但后来却把我拉黑了。”张女士说。之后她再也没有联系到这位卖家。昨天下午北京晨报记者发现，这名卖家闲鱼账户下20余件在售的闲置物品已全部被删除下架。
记者从闲鱼客服处得知，由于王女士她们并没有通过闲鱼账号平台交易，因此无法帮其查看交易问题，但已对“问题卖家”进行了备注，会联系对方。此外，如果受害者已报警，闲鱼平台也会积极协助警方展开调查。
记者了解到，目前，王女士已经报警，花园路派出所已介入，事件还在调查中。
近日，市民林小姐向记者反映，自己原本在该软件上出售二手健身卡，孰料被骗近6万元，目前警方已立案调查。与此同时记者从支付宝公司核实到，之前给林小姐发“官方”信息的支付宝邮箱是假的。
前日上午记者在天河区林和西见到当事人林小姐。据其介绍，自己之前办理的一张健身卡需要转让，在朋友的推荐下，她便在“闲鱼”网上挂单售卖，6月27日下午一买家联系林小姐，称自己有意购买健身卡，但他提出了自己的要求，因公司财务报销需要，他需要一个16800元的支付流水记录。
“我当时不想搞那么复杂，但是他说先把16800给我，然后我扣除健身卡的钱再返还给他。”心想反正是对方先打钱，在对方的再三请求下，林小姐选择配合。很快对方称已支付款项，但由于林小姐没有开通大额度支付，因此支付宝账户被冻结，16800元无法提取，“我当时蒙了，不知道什么意思，但很快官方就给我发邮件，我就信以为真了”。
林小姐直言，如果不是收到那么多“官方”信息，她肯定不会一步步掉入骗子的陷阱。记者看到，对方不仅发给林小姐支付宝账户被冻结的图片，还通过“支付宝官方”不断给林小姐发邮件提示。
按照“官方”的提示，林小姐不断给骗子提供的一名许姓银行账户转钱，以求尽快解除账户冻结，完成交易。直到当晚10点多，同事发现不对劲提醒林小姐，她才意识到自己被骗。在林小姐的手机上记者看到，从6月27日下午4点多到次日凌晨，归属地为福建厦门的电话一直在跟林小姐有通话记录，“我在派出所报案的时候他还在跟我通话，后来可能感觉到我知道了，就彻底失联”。
林小姐在派出所录口供称，自己共被骗了59594元。警方也已经调取相关证据材料，立案调查。 此外，林小姐还向“闲鱼”所属的淘宝网投诉。记者从支付宝公司核实，此前给林小姐发邮件的支付宝账户系“山寨”，目前支付宝公司正调查此事。(中国电子商务研究中心综合《北京晨报》、《信息时报》；文/张静姝、周伟龙)
相关投诉案例
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案例一：用户称“闲鱼”卖家恶意欺诈 泄露快递底单导致被签收
任小姐称在闲鱼下单，订单号为1638459284565499。
买卖双方协调退款过程中，快件已在网点待下午返件。此时冒领人携带发货运单底单照片及收件人电话号码，伪签收件人姓名，拿走快递。
该冒领女子这种恶劣的行为已经构成犯罪，此单价值3300元，依法已经可以认定为数额较大。快递方面我们已经调取录像并报警。
卖家目前仍拒绝退款，拖延躲藏，欺瞒不报，对底单如何泄露不作解释，导致买家被陷害签收。 鉴于卖家恶意泄露发货底单及我方私人信息包括电话住址等给他人，已申请淘宝介入处理，淘宝作为平台对卖家监管不力且处理不积极，要求淘宝处理该卖家，道歉赔偿，尽快退款。
案例二：用户称其在淘宝闲鱼平台受骗 投诉客服无果
周先生于2015年8月6日在淘宝网闲鱼频道(只卖二手的)购买了一台笔记本电脑，订单号: 1140142926490670
当时运费是到付，我收货时支付了43元。但收货开机检测后发货现完全跟对方描述的不符，电脑有一个角破损，电脑CPU型号及其他配件都不符。
在淘宝官方介入下，对方同意退货，并且由淘宝网判定来回运费由卖家承担，买家(即本人)在寄回去的时候先垫付运费31元，然后再等卖家转账给我。
但卖家收到退货以后，只退回了600元货款，来回运费共74元就不给。此问题已找淘宝客服投诉无数次，客服一直敷衍了事，没有一个明确的处理结果。
之所以在淘宝上买是因为相信淘宝是个公正、完善的担保平台，但现在出现这种状况以及淘宝客服的处理态度，让我完全质疑这个平台的担保能力，如果对二手交易不能起到担保作用，不能保证消费者利益，为什么开通这个平台？
此次的交易本人的账号是：故乡的摇篮，卖家账号是：vc573，希望能讨回一个公道，钱虽然不多，但这个平台失去了公正，以后会有更多人利益受损。
据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/)监测统计，质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发货、网络售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货为“2016年(上)网络零售十大热点被投诉问题”。
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