【盘点】实体企业进入电商的8种死法
这是非常常见的一种死法,最近一两年,这种形式的“烈士”有增多的趋势。道理很简单,一方面传统刷单的玩儿法越来越被大众所熟知,而一个所谓的方法和技巧如果臭大街了,那离没用就不远了;另一方面就是平台对于虚假交易打击力度越来越大。在这种死法上,又有以下的集中表现形式:
尤其是今年,在这里郑重的提醒一下各位淘宝卖家,你不用去听任何的刷单平台的忽悠,他是买家秀也好,是网站也好,YY频道、QQ群QT平台,只要是跟平台一挂钩的,都是危险性远远高于收益。尤其是小号的安全性问题,这几乎是所有的平台都无法解决的一个关键要素。不用去听什么真实小号一类的,还有刷流量,都是坑你没商量。
尤其是在最近一年,这种情况很多。因为很多人在刷单的时候,因为所谓的方法和技术,页面停留十分钟、货比三家、旺旺假聊、先收藏、卡价格、卡地区……,但是并没有考虑自己店铺和自己产品的实际情况,结果导致数据混乱,被淘宝灭。举个很简单的例子,旺旺假聊,因为大神们告诉你了嘛,你要旺旺假聊。那就聊吧!但是你知道么,尤其是在无线端的时候,很多的商品,静默转化率是非常高的。你还聊,聊死了吧。
因为个性化的问题,这种死法有增多的趋势。还是举例子吧,因为刷手的人群画像你是无法控制的,比如你是卖职场高端女装的。但是绝大部分刷手(我们这里还说的是那些很安全的刷手)都是收入比较低的,比如大学生、赋闲在家的收入比较低的人、年轻人等等。比如这些人进来,你刷单了很安全了,没有被抓!但是这些人进来后,他们本身账号所具备的画像特征却搞乱了你的店铺标签,让搜索引擎认为你是一个“低收入”、“大学生”、“年轻人”这样标签的店铺。结局是什么:进来的流量没有转化,能转化的流量进不来,然后店铺综合质量得分越来越低,恶性循环!
其实这个不多,但不排除,因为没有经验,只是别人告诉自己了,说要刷单,结果被一些骗子乘虚而入,被骗的很惨!我的一个微信好友,去年被骗子三次,一共骗了2万多块(因为他的客单价很高)。虽然不至于伤筋动骨吧,但也挺让人心疼的。
这种死法主要体现在一些“土豪”线下企业的身上。这些传统企业其实思路是没有问题的:流量、转化、订单。而他们不会(也不想)去玩儿相对复杂的自然搜索、优化、内容营销什么的。所以他们就来简单粗暴的:花钱买流量。而这种花钱有很多形式,常见的就是:
这个最直接,一个流量多少钱。但是直通车也是有技巧的,有方法的(不然,前一段日子的低价卡首屏不会那么火爆),他们不会玩儿,所以往往会出现投入产出比超低的情况。没办法,找直通车代运营,但是发现又掉进了另外一个坑,因为除了要花直通车的费用外,还要支付代运营的服务费,有时候甚至会有佣金。
其实不管是付费的活动,还是免费的活动,都是有成本在内的。这种成本很多时候体现在促销费用上,一大批的土豪卖家会选择“让利亏本”。但是在淘宝上,你要注意:没有最便宜,只有更便宜。你不要试想通过活动把人吸引过来,然后成为你的忠诚客户,因为他们看到更便宜的时候,马上就会背叛!
我确实碰到过几个这样的店铺,本身还是品牌,不会别的推广,所以就用非常高的佣金来吸引淘客给自己推广,但是这样做,如果他不会各种基础的优化和搜索布局的话,就会带来一个结果:只能依赖淘客!
很多企业觉得,我没有专业人才,想要搞好就必须找专业的人才;专业人才要么自己培养,可是自己培养周期太长,电商不等人啊,并且养团队成本不低啊;正好有一个人他很厉害(实际上很能忽悠),他收的钱跟养团队相比,很划算;还承诺销量;交给他好了!
那么,这种被代运营坑死的都包括哪些情况呢?
这是很多代运营公司的“法宝”,尤其是那些规模很大的(因为规模很大,所以需要团队扩张,而你必须注意:哪有那么多牛逼的运营大神?牛逼的运营大神要么直接在大公司里面,要么自己玩店铺。所以,他们只能去招小白,然后培训,而培训有成本,想迅速干活儿,就只能玩儿可以标准化的东西:刷销量,上活动。我知道的一个代运营公司,培训所谓的直通车运营大神,三天培训,然后马上就开始烧别人的钱练手。)
他们只会干这两件事儿,赶上了,就能把店铺做起来,但是大部分店铺都作死了。当然,这时候他们一定会有各种理由:你的产品不行,你不配合,刷单不够,现在刷单查的严,赶上倒霉……,反正没有他们自己运营的责任。
这个主要体现在一些规模小的代运营公司(也可能就是几个人,甚至一个人),因为你必须承认,人的精力是有限的,有一些团队或者个人,就会接了代运营的店铺后,然后就不管了。这样的代运营公司一般套路是这样的:不收基础的服务费,或者只收很少的服务费,然后就要提成,这样其实很容易获得淘宝卖家的信任的。
这样就看天吃饭,产品好就OK,产品一般那就完蛋了,这个店铺还不如你自己做的时候,因为你会用心,出问题你会去管,而代运营直接不管。
这个简单,收你高昂的服务费,然后告诉你,比如什么前段时间不赚钱,什么需要三个月养店期等等。这样的代运营公司,公司的主力一定是销售人员(网销人员和电销人员)。
每一个类目都有其玩儿法,这是事实,但是一个代运营人员再厉害,也不能做所有类目都OK。所以,我是这样想的,如果你真的想选择代运营公司的,可以选那些专注于某一些类目的,因为确实有一些代运营公司做的很好,但是他们大部分都专注于某一些类目。
钻展、直通车、打品牌广告!!!反正就两个字:花钱。
这主要集中在一些线下品牌商接触电商的时候容易出现的一个问题。因为对于电商渠道来讲,价格上还是多多少少要便宜一些的(当然线上线下同价的情况也有),这样势必会影响线下渠道商的利益,从而引起线上线下渠道的冲突。当然了,如果控制好的话,这一种死法现在不多了,但应该引起重视。
很多线下企业刚刚进入电商的时候,都会觉得自己是做传统企业的,有价格优势,所以就想通过降价来赢得机会。但是就像前面说的,在淘宝上没有最便宜,只有更便宜,你觉得自己价格很低了,但是一定还有比你价格更低的。这样就陷入到了价格战当中。再加上淘宝上竞争非常的透明化,你的爆款太容易被竞争对手仿制了,只要被仿造了,那么价格一般情况下都会比你便宜。
这样如果你想一直维持销售规模,就要不断的去打价格战,最后被这种低价竞争拖垮,甚至是拖死。
有一些线下企业刚刚进入电商渠道的时候,信心满满,想大展身手。所以就屯了一大批的货,但是在电商市场上,环境变化的速度是非常快的,规则再变化、消费者需求在变化、玩儿法在变化。很有可能产品就被压下了,这时候哪怕你想清仓都没有渠道去清,因为活动不是你想报就能报的。
很多运营人员一定深有体会,在一些传统企业组建电商部门后,会从单位原来的某些岗位(一般会是销售岗位或者内勤岗位)抽调人负责,让他们去组建团队,然后这些人在实际运营的过程中,因为不懂,很多还是传统线下的玩儿法。但是没办法,他们是领导,他们说了算。
淘宝、天猫等平台的规则变化的太快了,如果你不懂规则,很容易被玩儿死的!如何快速在权重上超越竞争对手、有哪些红线不能踩、封店后如何有效申诉等一大堆规矩,而且还在不断的发展变化中,一不小心就踩了红线,怎么死的都不知道。
这几年,“不转型等死,转型找死”这句话一直悬在传统制造业的头顶,也经常有人说“被马云带到沟里去了”,抱怨线下渠道生意不好,眼看着电商却也是危机重重。
其实,电商的本质跟零售没什么区别,门面有地段、有装饰陈列,电商有流量、有口碑,而打造这些同样都需要时间、精力和资金的投入。线下有沃尔玛这样的商超,也有小小夫妻店;线上虽出了不少像韩都衣舍、三只松鼠这样的大牛,但更多的最终只能是夫妻店这样的小店。认清这一点,踏踏实实经营自己的店铺,不了解的事情不要急着做行动,心态放平、用心经营,慢慢也就做好了。(来源:红商网;编选:中国电子商务研究中心)
延伸阅读:实体零售业与电商间的相爱相杀
面对经济下行和线上电商的冲击,越来越多的实体零售商倍感压力和威胁,甚至在电商线上高歌的时候,很多实体零售业因不敌电商给自己带来的冲击已在现实中唱起了走向衰落的挽歌。
生存还是灭亡?电商的崛起让实体零售业四面楚歌
近几年,我们看到的情况是——互联网是电商行业的蜜糖,却似乎变成了一些实体零售业的砒霜。在电商的巨大冲击下,百盛、沃尔玛、银座等从刚开始诞生时的辉煌不可一世到现在不得不以减少门店数量,上线电子商城进行o2o模式转型等方式对连续亏损的业绩进行自我调整和挽救。
而与之形成鲜明对比是却是京东、淘宝通过线上购物平台赚的盆满钵满。实体零售商就像被困在垓下的项羽,转眼间竟然四面楚歌。让人不禁感叹:干了30年的实体零售业竟然敌不过干了仅近几年而已的电商!
电商和传统商务,只差一个“E”
实体零售业在一段时间内被电商压制的由盛转衰,不知道从什么时候开始,自己竟然从零售店慢慢变成了消费者的体验店,越来越多的消费者都是来店里来个Window shopping(橱窗购物),只逛街不想花一分钱,然而在线上电商的平台上自己下的订单却是一个又一个,似乎消费者的钱很大一部分都跑到了电商的口袋里去了。实体零售商面对越来越紧张的局势,心中始终有不甘和嫉妒,但现实终归是现实,再嫉妒再眼红再不服气,终究还是要以利益为先。曾经的传统单一营销模式已经不足以支撑实体零售商的生存,实体零售行业要想很好的继续生存下去,就该找一条让自己突出重围的道路。
面对电商带来的巨大压力和竞争力,越来越多的实体零售商开始坐不住了,我们也看到很多实体零售商在努力采取措施进行绝地反击,试图让自己从被动挨打亏损的阴影中走出来。
电商(E-Commerce)与传统商务(Commerce)的区别只在一个E。说到底,电商不过是通过互联网把线下的营销方式用更快,更易分析,更多样化的方式呈现出来。因此,电商和传统零售业不该是相杀的对手,二者完全可以说是相互需要和相互补充的存在。若各自都想进一步进行拓展,那就从相杀走向相爱,坐下一起喝杯咖啡吧。
与其互相伤害,不如坐下谈场恋爱
近日,华润旗下华润创业联和基金投资了由美团网和大众点评战略合作成立的“新美大”,华润旗下的华润万家、苏果超市、以及太平洋咖啡、华润堂等上万家线下零售门店都将入驻美团外卖。“届时,用户通过美团、美团外卖与大众点评的APP入口,均可享受到半小时生活圈带来的零售新体验。”
而在此之前京东收购“1号店”的举动也被看做电商与实体零售商之间从相杀走向相爱的证明。
京东在6月宣布沃尔玛成为京东集团的战略投资者,沃尔玛将获得京东新发行的144,952,250股A类普通股,约为京东发行总股本数的5%。各方将在多个领域进行合作,也就是说,沃尔玛入股京东,顺带将自己旗下的“1号店”作为“陪嫁”送给了京东。
从昔日的相杀的对手,一转眼变成了相亲相爱的队友,还真是证明了那句:没有永远的敌人,也没有永远的朋友。
当电商和传统行业走到一起,会擦出什么火花?
互联网+的大趋势已经形成,OAO商业模式时代也已经到来。这一新兴的商业模式也为今天的创业者和商家带来了无限可能。如果电商和实体零售之间因为嫉恨彼此而选择割袍断义划清彼此界限,就会发现自己的生存空间越来越狭小,竞争优势也越来越弱,尤其是对于传统企业而言。电商业和传统实体零售业是时候停止互相伤害了。
电商有电商的好,却也不能说电商能完全压制住了实体店,实体店毕竟树大根深,它也是有线上电商所无法取代的长处存在,发展了这么多年,实体店也积累了一批稳固的消费者。瘦死的骆驼比马大,就算是实体零售商生意如何萧条,都不可能出现有些人预言的电商将完全取代实体零售商的地位这种情况出现。
回到之前说的京东收购“1号店”的新闻在当时被炒的沸沸扬扬,然而在这背后,其实是京东看中了沃尔玛在中国拥有大量的实体门店,京东和沃尔玛联手通过线上线下融合,一边吸引更多线上客流到沃尔玛实体门店,一边也为线上的顾客提供沃尔玛实体门店极为丰富的商品选择。尤其是在生鲜类商品上,沃尔玛的广泛分布的实体店,让京东为更广泛的用户群体提供2小时超市生鲜配送到家的服务。
总结来说,二者的结合,互相都有受益,可谓是双赢的结局。一方面,京东给了沃尔玛5%的股份和电子商城的巨大流量让沃尔玛受益颇多,沃尔玛还可以通过京东接近2亿活跃用户,扩大自己山姆会员店的销售额;而沃尔玛给京东的除了陪嫁丫鬟“1号店”,还有自己旗下的山姆会员的物流订单等,再加上沃尔玛的供应链能力,这些实体零售商所拥有的优势被京东拿到加以整合利用,对京东扩大市场和用户数量都有极大的帮助。
曾经在商场上是对手的两家,竟在不知不觉中走到了一起,把双方利益捆绑在一起。京东的此举,旨在自己的供应链能力,优化成本,提高效率,同时也不让自己昔日的对手如今的队友沃尔玛吃亏:1号店本来就已经大势所去,再也不复当年的辉煌,可以说,一号店对于沃尔玛已属鸡肋。此举将手上的一号店这个烫手山芋交给京东打理,也算得上是一笔好交易。
给传统实体行业的建议
在互联网大势所趋的今天,传统实体行业若是想一直在线下做困兽之斗来顶住互联网新兴企业电商给自己带来的竞争压力,胜算是很小的。所以传统行业要看准互联网带来的难得的良机,抓紧机遇绝地重生。一方面,那些做大做强如大润发、沃尔玛、华润等实体企业有能力做到直接与现在大热的线上电商搭上线,借着电商巨头的帆让自己重新整合后再出发。另一方面,那些个同样属于实体传统企业的中小型公司又该如何自处?
同样是传统实体企业,一些中小企业也想突破传统,让自己从线下走到线上,在没技术没那么多资金的情况下,也一样有出路可走,依托目前随着互联网+大势而生的很多第三方权威平台,借助它们,一样可以效仿京东沃尔玛、华润和美团网,通过互联网产品的开发让自己的产品从线下走向线上,完成线上线下的有效整合。这种情况可以借鉴猪八戒或者双牛网、一品威客平台与传统企业进行合作的先例。
O2O商业模式时代已经到来,对于传统企业来讲,酒香也怕巷子深,做好产业本身是根本,只要你的酒是香的,然后通过媒介和链接将产业优势发扬光大。正如刘强东断言过的:未来的风口在传统升级!因此,传统实体企业进行整合升级让自己突破瓶颈才是重中之重,在那之前,传统企业也请务必放下对互联网和对电商的怨念和嫉妒,好好反思自己的不足,取长来补短,才有柳暗花明的可能。(来源:互联网分析沙龙;编选:中国电子商务研究中心)
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