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【干货】淘宝达人各流量入口运营技巧

2016-12-13 100EC.CN 电子商务研究中心

导读

今年大家都知道淘宝达人是趋势,那么淘宝达人有哪些渠道入口?该如何利用淘宝达人推广获取到超级流量?这个就是我们今天要讲的主题。

“带父母出国旅行适合什么地方?”“宠物陪你度过了哪些难忘的时光?”“你觉得在家有什么好的健身方法?”在今年双12期间,不少淘宝用户在潜心研究剁手的同时,也成了热心的“淘宝答人”,在手机淘宝今年引入的新产品“问大家”的推波助澜下,淘宝更掀起知识分享的高潮。

据了解,问大家将呈现“千人千面”的功能,将互动内容与消费者的购物场景进一步融合。在“我的1212”页面中,凭借着淘宝大数据的支持,每个用户都能够发现自己感兴趣的问大家话题……怀孕妈妈可以参与“育儿心得”讨论,年轻吃货可以分享“私房美食”,运动达人则可以学习“塑体心得”等等。

问大家”日活3000万 场景化问答成就 “百科生活大指南”

据淘宝数据显示,目前每天有3000万消费者会依靠问大家的分享来进行消费决策,在大数据的精准匹配下,超过60%的问题会在10分钟内被回答。

如“有哪些可以偷偷吃的办公室零食”的问题,就获得了17万人关注,看起奇葩的“讨论科幻能否实现”的问题,也获得超过9万人的关注。在问大家里,这样的场景化问题还有很多,如何简单装饰提升爱车体验?大学期间如何最省钱地谈恋爱?如何让你家小孩成为小区的潮流担当?这些话题在淘宝上吸引了超万人的关注和讨论。

玩问答、混社区、上群聊……

据了解在,目前淘宝上形成的接近1500个社区圈子里,除了消费者分享购物心得与消费资讯外,兴趣爱好的分享成为了社区圈子另一个重头戏。例如钓鱼爱好者比较集中的乐钓人生、以健身经验交流为主的健身达人、以游戏交流为主的吃饭睡觉打游戏、交流二次元心得的二次元之魂等等。

而伴随着圈子而来的,是用户认同与活跃。以妈咪宝贝为主题的圈子,就有超过360万的成员,类似像孕期咨询的内容,往往在圈子里能够获得超过千人的讨论和关注。除了表达关心以外,用户们更在用自身经验帮助提问者解决疑惑。而淘宝用户自发建立的相亲圈子“请和我交往”,坐拥60万的用户,仅一条想要找个男朋友的帖子,就引发了接近10000条评论。

除了社区圈子以外,聊天群也成为了消费者们分享的新宠。手淘的“群聊”功能才试运行1个多月,已经有卖家因为铁杆粉丝太多又受“每个群最多500人”的限制,一口气开了7、8个群。这也让今年以“亲亲节”为主题的双12更加“人声鼎沸”。

阿里巴巴集团首席执行官张勇此前表示:淘宝已逐渐从购物平台走向内容生成平台,将推动用户之间找到同好,形成社群,让一代代的用户在逛淘宝的过程中,充满了发现的乐趣,淘宝和用户一起不断创造出新的产物,新的消费对象,消费的内容,新的资讯,新的内容。最终使淘宝进化为消费社群。

同时,消费者在参加问大家讨论之后,还可以直接加入对应的兴趣圈子,寻找自己的兴趣同好。

淘宝产品平台资深总监蒋凡表示:“问大家实质是分享经济的又一实践。展现了消费者们愿意在淘宝上分享自己知识和技能的意愿,并享受通过知识与其他消费者建立联系的这个过程。淘宝正在响应消费者的需求,逐渐进化成为围绕消费和生活的社区。”

淘宝达人需要什么?


一般达人都是在淘宝联盟的超级搜索那里搜索商品的。我们要明白淘宝达人也是赚取淘宝客佣金的。所以淘宝达人当然是希望自己的流量价值可言最大化。


那么,佣金比率就是一个很重要的参考因素。注意,是以通用计划的佣金比率为排序值。所以在你能接受的程度下,提高通用计划的佣金比率是正解。

 

其次商品的转化率也是达人考虑的一个因素,所以达人也会关注你的商品的销量,评价,店铺DSR等。转化率越高,中选的几率越高。 

 

最后,图片,图片还是图片。话说大家注意到没有,不管是哪个渠道,都会有白底图最佳无牛皮癣的要求。所以说图片是相当重要的,必须是无牛皮癣无LOGO的图片。如果你先处理好了图片,达人不用二次处理,相信也是会提高你中选的几率的。


大家看看,特别是c店发布宝贝的时候,要求的白底图,点进去看一下,后面是复制淘宝的。


在发布商品的时候,上传手淘规则的白底图(建议在第五张图片上传),才有机会出现在手淘首页上。


我们统一了有好货、必买清单、I Fashion等渠道的白底图相关规则,具体如下:


1、必须为白底图,图片尺寸:正方形,图片大小必须800x800。特别注意c店要求的是,白底,不能是模特图。

 

2、图片格式为JPG,图片大小需大于38k且小于300k。

 

3、无logo、无水印、无文字、无拼接,无牛皮癣,无阴影。最好将素材抠图、边缘处理干净。

 

4、图片中不可以有模特,必须是平铺或者挂拍,不可出现衣架、商品吊牌等。特别注意这个,很多有会弄错。

 

5、商品需要正面展现,不可侧面或背面展现。

 

6、图片美观度高,品质感强,商品展现尽量平整。

 

7、构图明快简洁,商品主体突出,要居中放置。

 

8、每张图片中只能出现一个主体,不可出现多个相同主体。


上面这些都是淘宝的要求,上传宝贝的时候,可以仔细看一下。

 

注意:第五张图只是建议卖家上传白底图,卖家依然可以像之前一样使用第五张图片,如放直通车图等。


淘宝行业小二会从商品第五张图抓取白底图,因此如果卖家希望自己的白底图能被放入手淘白底图库,请放到第五张图。

 

后面的都是围绕这些基础讲的,那下面开始。

 

淘宝达人的渠道入口很多。最主要的有:淘宝头条、有好货、必买清单、爱逛街、猜你喜欢、每日好店、微淘,每日新品,淘宝直播、我要日报已经流量慢慢缩小了,今天就不讲这三个!

 

主要说这几个:淘宝头条,有好货,必买清单,爱逛街、猜你喜欢、每日好店、微淘。

 

然后每个入口,从发布对象、坑位价值、流量特点、抓取规则、适合优化的产品、如何匹配,来讲。

 

可以在5张主图中间的4或者5张特意为达人准备一张合适的白底图。

 

这样的话,如果你的产品好的话,达人就不需要单独的问你,产品好,他直接就开推,还有就是达人会很忙,不会单独联系商家的,毕竟他们选款的数据库是全网。

淘宝头条



发布对象:仅限有白名单的大V大人开放 达人为主,部分小二。


流量特点:爆发性强持续性差。


展示方式:文字滚动方式展现,推送之后自动跳转到单品详情页。

 

抓取方式:仅有白名单的达人可以展现,是以文章的形式进行展现,小二审核通过后才会展现,对于达人的要求比较高。


特别说明:要求白名单制,无牛皮癣,不能有LOGO,白底为佳。这个就是突出白底的重要性了,所以主图要记得白底。

 

选品:店铺动态评分至少2项飘红,达人发布规则商品至少4个,且至少来自3个不同店铺。

 

适合打造:中高端爆品、新品

 

可以拿出手机来看一下这个入口哦。流量会很大,但是基本是今天大,次日就会大幅度缩减,后面就说不准了。


关于白底图:天猫一般是第五张。c店,有个位置特别要求要放白底。天猫每个类目不太一样,我的童装是抓取第二张。会有要求,上传的时候。

有好货



发布对象:仅对有白名单的达人开放。

 

有好货定位:在中高端人群,有一定调性,挖掘新奇特、高逼格的精品的导购平台。

 

流量特点 :稳定且持续性强。但是根据产品和文案的不同,流量大小存在不确定性。

 

选品要求:店铺:3项评分不低于4.7分。优先选择官方认证店铺。优先选择开店时间长店铺评分高的店铺。

 

坑位价值:高客单价且非爆款有展示机会。

 

抓取规则:达人自选非爆款且有调性商品。

 

被匹配的可能性:

 

1、我们的宝贝主图里面必须有一张大尺寸的白底图,且不能有水印和logo

2:图片设计要求比较高,能够突显主体,图片清晰干净。


这个白底图片有特殊的要求。注意,图片中商品主体完整,展现比例不要过小,商品主体要大于300x300。

 

这个是商品主体,,但是图片要求是800*800 主体不大于300*300,说明四周要有适当的空白

 

报名入口:https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=314160030983

(注意:此报名入口长期有效,小二每周会进行审核)

 

适合打造:小类目新品

必买清单



发布对象:仅对白名单的达人大V开放,类目小二和达人

 

必买清单:分为主题购,攻略清单,搭配清单,共建清单4种形式。是寻找场景的购物指南。

 

流量特点:稳定,持续性强,这个转化还不错,头条转化太差。

 

坑位价值:一次推送永久有效,根据访客的行为进行定向匹配。

 

注意这个,永久有效,多优化这个入口,流量稳定,持续周期长,转化还可以。

 

选品要求:要求低,一个清单包含3个以上店铺,每个店铺最多3个商品。低于6个商品清单下架。

 

抓取规则:必须是大V达人且非个人认证的才可以发布购物清单,很多购物清单是由小二指定。

 

产品匹配:店铺要求1钻以上,单品销量10件以上,且有单独的无线详情页,白底图正方形的无水印无LOGO,主体突出美观大方。

 

适合打造:新品、爆品

爱逛街



发布对象:每一个消费者都可以发布,目前只有女装、鞋包、家居、配饰、美容产品。母婴类目没有展现。

 

展示位置:淘抢购隔壁、有好货下面。

 

展示方式:抓取产品的标题和主图,可以自定义推荐内容,这个是抓取的主图 。

 

特别注意:可以捆绑新浪微博、豆瓣等账号,然后直接分享到这些平台,获得更多的曝光机会。

 

抓取规则:没有限制,人人可发,我们从已购买的客户里面直接分享宝贝,特别注意部分类目无展现。

 

这个咱们卖家就要多鼓励晒图就可以啦。

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分4个板块,第一单品推荐 ,第二 店铺推荐,第三达人推荐,第四就是直通车。

 

单品推荐店铺推荐都依靠千人千面,这个只能是大家做好自己爆款的标签了,这个没有什么特别的优化路子。

 

第三个达人推荐是根据风格类似、属性相似、价格段差不多、人气不错(点击率高、访客多、收藏多、加够多、跳失率低、回访回购多)

 

大家属性一点要填准确,不能看着哪个属性热卖就上哪个属性。

 

热销款及新品更容易入池。

 

注意: 产品的人气越大,猜你喜欢覆盖的人群就越多,也就是说覆盖的人群画像就会更广。所以对于新品来讲,前期能通过老顾客做新品优惠活动和直通车、钻展等广告吸引人气的话,猜你喜欢就更容易入池。

 

直通车是根据千人千面 +无线直通车的单独溢价,这个位置可以多溢价一些,转化相当不错。店铺定标签不乱的话,这个位置可以着重的优化。

每日好店



招商对象:系统自动抓取,店铺多个单品。

 

抓取的规则:店铺一钻以上,至少有5个以上的宝贝第一张主图无水印无logo,以小二推荐为主,服饰类目有主动招商入口,yingxiao.taobao.com


如何匹配:干净清爽的主图,增加店铺、产品的收藏量与加购量。


这个很简单,店铺只要有5个款 有白底图,就可以。这个位置很奇葩,有时候需要报名,有时候不需要。还是建议大家去报名一下,这样不耽误事。

问大家


发布对象:只要是买家就可以发布晒单。

 

展示位置:手淘APP最下面,社区里面。


展示方式:图文并茂有产品链接,其实就是带图评价的那种形式,这个很好,晒图以后,下面带链接,直接入店。

 

抓取规则:完全是买家意愿,所以我们需要尽可能的促进买家晒单评价,增加他们的积极性。


我们可以做的就是尽可能的做晒图评价有礼,多设置一些奖励的措施,让消费者更加愿意参与晒单。从而增加被抓取的可能性。

 

这个位置其实优化起来,发现转化其实特别好,买家购买初期,无非就是对店铺不了解,对店铺不信任,没有亲切感。

 

买家自己晒的图,就不是咱们商家硬性的给买家生卖。这样就算是对店铺没有亲切感,买家和买家是一个战线的,这样会有一定的说服力。

 

买家就会对已买的买家发问题,买家回答买家,买到的衣服是什么样子的,亲切感就有了。

微淘



发布对象:商家是会被抓取推送,达人会被抓取推送。

系统推荐的规则:


W1/W2系统是不推荐的,W3/W4系统会推荐

 

W1 每天只能发1条,不推荐 只有基本功能

W2 每天2条,不推荐 只有基本功能

W3 每天三条,增加话题主持人申请功能,进入算法推荐

W4 每天四条,增加直播等创新功能,进入算法推荐

 

这个是官方的说法。

 

上面说的基本功能包括: 图文广播、isv工具。视频广播、话题广播、快速发微淘、千牛插件发微淘。

 

商家微淘分层维度:

 

1、月新增活跃粉丝数 指的是每个月新增的粉丝中,活跃粉丝的数量。


2、月活跃粉丝数 指的是在近一段时间内,有阅读过店铺动态、或有点赞、评论、收藏等行为的消费者数量。

 

这两个指标告诉我们,一方面要多多吸引粉丝,一方面也要经常通过优质的内容,特别是互动性强的活动,鼓励粉丝多多点击,多多评论,提升活跃粉丝数量,这两项的分值就都能提升上去啦。

 

自己不会写,告诉大家个最简单的方法就是:用今日头条,直接复制里面的内容。


3、月发布条数占比


指的是每月实际发布的微淘数占每月允许发布微淘数的比例。

 

举个例子,假设W2层级的卖家,每天可以发布2条,每个月允许发布的微淘数就是60条,如果本月实际发布了30条,这个比例也就是50%。所以,有能力的掌柜们还是要多多发布微淘内容呢,如果每个月能把可发布条数发满,这一项就是满分了呢!

 

4、 图片质量

 

指的是发布微淘时,附带图片的美观度。

 

图片整体清新、干净整洁,看上去非常美观,因此,这样的图片往往会得到很高的质量分。

 

其实我觉得今日头条里面,有些确实可以稍微改改直接上,省事。

 

微淘抓取规则:是根据你做的内容的价值 


然后,再根据 1、参与的人数 2、互动的人数 4、转化的人数 5、增粉的人数 推荐到上新、热文、话题榜里面。


今天的分享,就差不多结束了。(来源:聚草堂电商;编选:中国电子商务研究中心)

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