珠海，全省第一！

位居榜首！

近日，2020年广东省地方政府

公共服务总体满意度公布，

珠海公共服务满意度全省第一！

政府公共服务满意度

近日，广东省省情调查研究中心公布了2020年广东省地方服务型政府建设系列调研报告。

调研报告显示，2020年，珠海政府公共服务满意度评分为81.32分，位居全省21个地级以上市第一名，前五位的地市依次为珠海、广州、佛山、中山、肇庆。2020年7月至2021年3月，珠海政务服务“好差评”综合得分连续9个月居全省榜首。

据悉，2020年广东省地方服务型政府建设系列调研报告由广东省省情调查研究中心经调查统计发布。

今年的调查共回收有效问卷28261份，调查样本涵盖城乡和不同户籍、性别、职业、年龄段、婚姻状况、教育程度、收入状况的人群。调查结果显示：2020年，广东省地方政府公共服务总体满意度得分为77.89分，接近优秀水平，达12年来最高水平。

连续九个月位居榜首，

2020年公共服务满意度全省第一，

珠海靠的是什么？

“让城市融入生态，让公园融入生活”。截至2020年底，珠海已建成各类公园733个，实现了市民出门300米见绿、500米见园，5公里可达综合公园，10公里可达森林郊野公园。

政务服务化繁为简。小编从市政务服务数据管理局获悉，目前，珠海市1287项市级行政许可事项承诺办结时间压减率为94.91%，市级行政许可事项平均跑动次数减少至0.0023次，市级行政许可事项即办件占比92.87%。

珠海2020年全年处理群众诉求188.12万件，市民满意度超96%。申请办理政务服务事项“零跑动”达98%，“最多跑一次”达99%，“粤省事”“粤商通”可办珠海事项1125项，“免证办”事项1542项，秒批智办250项，“全城通办”2268项。

每一个在珠海创业、办事的企业和个人，都能感受到便利与高效。

珠海教育始终把公平公开作为发展底线，为每一名学生创造公平的教育环境。同时，着力增加学位供给，珠海今年将投入8.8亿元，建成8所中小学、8所幼儿园。

……

从基础设施建设到

医疗、教育、养老、文化

等公共服务体系覆盖，

珠海正加快建设民生幸福标杆城市，

为人民群众创造更有品质的生活。

“民生微实事”进展如火如荼
解决公共服务痛点、难点、堵点

今年，市委、市政府全面启动“民生微实事”工作，投入3亿元解决市民身边的急事、难事、烦心事。

在“十四五”开局起步之年，市委、市政府聚焦“民生微实事 ”，用最大的诚意，下最大的决心，全面解决公共服务方面长期存在的痛点、难点、堵点，让全体市民看到了“民有所呼，我有所应”“民之所盼，政之所向”的担当，折射出“以人民为中心”的价值立场，让这座城市更有温度。

珠海市民服务中心项目开工
打造全国一流政务服务新标杆

3月18日，珠海市民服务中心项目正式开工建设。该项目涵盖三大功能板块，致力于建设成为全市独具特色的公共服务新地标。“一站式”办理所有市级事项，为珠海数字政府建设再提速，进一步实现企业好办事、群众少跑腿，打造全国一流的政务服务新标杆。

未来，珠海市民服务中心将与周边的图书馆、传媒文化综合体、工人文化宫等串联成片，打造珠海市一流的公共服务文化片区。

设计效果图▽

办事高效到位，问题解决到底，

把“民生幸福标杆”的愿景变为

可观可感、可碰可触的生动实践，

群众对城市的归属感、获得感不断提高，

珠海的公共服务满意度，

在每一位珠海市民生活中体现！

来源 | 珠海发布