最新官方回应！涉及珠海居民用水保障、生活污水处理等问题
今日，
市水务局有关负责同志
做客市政府门户网站
“民生在线”专题栏目，
就居民用水保障、
水浸点整治、生活污水处理等问题
与广大网民朋友进行在线交流互动。
小编为大家整理了一些热门问答，
一起来看！
Q:
众所周知，珠海地处珠江出海口，受咸潮影响较大，请问在居民用水保障方面存在哪些挑战？我市打算如何解决？
A:
目前，我市已构建“江水为主、库水为辅，江库联动、库库联通，江水补库、库水调咸”的供水格局，有效应对咸潮上溯对我市供水安全构成的威胁，为澳门珠海产业高质量发展提供水资源要素保障，在全省最严格水资源考核中连续7年获评优秀。
为破解珠海日益严重的“水源单一”“水质性缺水”和“工程性缺水”问题，按市委、市政府统一部署，市水务局立足本地水库挖潜增效及河库连通，提升我市水资源保障能力和应急备用水平，加紧实施澳门珠海水资源保障工程，工程建设内容为新建竹银水库二期、白泥坑水库和扩建乾务水库，新增库容约1亿立方米；配套扩建泵站3座，新增取水能力530万立方米/日，增加管网55.3公里，工程投资约128亿元，工程建成后可将澳门、珠海应急供水保障能力提升至60天以上，为澳门珠海社会经济发展提供坚实的水资源战略保障支撑。
Q:
我是住在香山湖附近的居民，看到碧道标识牌介绍得知香山湖是我市碧道之一，做得挺不错的，想问问还有没有其他比较有特色的碧道推荐给市民？
A:
我市统筹山、水、海、岛、湾等资源，串珠成链、连线成网，累计建成碧道242公里，高质量建设了一批特色鲜明、亮点纷呈的碧道项目。其中，香山湖入选全省十大浪漫碧道，与金湖同时纳入“广东省露营亲水地图”，获评五星级人气露营亲水地，黄杨河入选全省“最生态碧道”，前山河入选“广东省十大美丽河湖”，成功打造珠海亮丽的水生态名片，为市民出游出行增添了好去处。
▲黄杨河碧道
我市将有关碧道进行了主题分类，其中，情侣浪漫碧道包括东澳岛碧道、香山湖碧道、野狸岛碧道；亲子露营碧道包括香山湖碧道、金湖碧道、马骝洲水道碧道；大众文体碧道包括黄杨河碧道、三灶湾海堤碧道、平塘涌碧道。广大市民可以在假期约上爱人、家人和朋友，一起来美丽的珠海碧道徒步观景、露营玩乐。
▲金湖碧道
Q:
请问可以在珠海河道申请采砂吗？
A:
关于河道采砂问题，根据《广东省河道采砂管理条例》第十三条，河道采砂实行许可制度。河道采砂由地级以上市、县级人民政府水行政主管部门分级许可并颁发许可证。根据《广东省主要河道采砂规划》《珠海市河道采砂规划》，珠海市辖区内河道在规划期内，即2021年1月1日至2025年12月31日期间，全部设置为禁采区，不得开采河砂。感谢您对我市河道保护工作的支持。
Q:
有时我家放出来的水呈乳白色，但静置片刻后即澄清，这水能用吗？
A:
这种现象一般发生在停水后，因停水后再通水会产生气泡，气泡的紧密排列使自来水呈乳白色，只需在容器中静置一至两分钟，随着气泡消失，水自然会变清。这种情况下水质是安全的，不会对人体健康造成影响，请放心使用。如果市民家里出现水质问题，可拨打供水热线电话0756-8899110反映，供水公司会尽快安排跟进处理。
Q:
如怀疑水表不准，请问怎么处理？
A:
市民如怀疑水表不准，建议先检查水表后管道弯头阀门、水龙头和马桶等是否有漏水现象；如无漏水，可拨打24小时供水服务热线0756-8899110或前往营业窗口反映情况，供水公司将预约派人上门处理。
根据《珠海市供水用水管理条例》第十九条规定，用户可向有资质的检定机构申请水表检定。检定期间，由供水公司更换检定合格的临时水表供用户使用。检定结果如果是合格的，用户承担检定费用；不合格的，供水公司承担检定费用，并按水表快慢比例追收或退还在发生争议前最近一个抄表周期（一般为2个月）的水费。
Q:
请问珠海城市水浸点整治情况如何？
A:
近年来，市水务局坚持科学统筹和系统谋划，树立“存量内涝点做减法”“增量内涝点动态清零”的工作思路，按照轻重缓急、分步实施原则，通过“点与片”“近期与远期”“治理与城市建设”“工程与非工程措施”四个相统一的组合拳，深入推进2023年城市内涝点整治任务。
截至目前，本年度内计划整治的19处城市内涝点已完成13处。在今年历经多次强降雨的情况下，我市未出现新增城市内涝点。
▲在积水风险点，应急队伍提前部署抢险车辆
Q:
请问今年珠海在生活污水收集处理方面开展了哪些工作，目前取得的进展或成效有哪些？
A:
今年以来，我市把高质量抓好生活污水治理作为工作重点，继续大力开展污水处理厂及配套管网建设，推进生活污水处理提质增效相关工作。
一是持续完善污水管网，确保污水收集到位。2023年，我市计划新建改建污水管网170公里，截至9月底已完成163公里，目标完成进度为96%。
二是开展污水处理厂建设，提高污水处理能力。莲洲镇永利大沙片区生活污水处理厂完成进度为95%，北区水质净化厂二期计划年底前动工建设，上冲水质净化厂已于今年7月开工建设。
三是推进污水处理厂提标改造，提高污水处理排放标准。富山水质净化厂提标改造已完成形象进度92%，其余水质净化厂均已完成提标改造。
四是做好市政排水设施管理养护，提高管养水平。我市市政排水设施由珠海供排水管网有限公司组建专业团队进行管理养护，定时巡查、疏通、养护、维修污水管网、泵站等排水设施，确保设施正常运转，污水收集到位。
我市生活污水处理提质增效成效显著。2023年1-9月，我市生活污水处理厂进水BOD5平均浓度达到88.8毫克/升，同比增长4.3%。污水处理水量达到2.67亿吨，同比增长4%。
接下来，市水务局将以提高污水收集处理能力为基础、提高污水处理效能为目标，大力开展污水收集、处理设施建设，做好设施管理养护，继续做好我市生活污水处理工作，助力我市水生态环境再上新台阶。
Q:
我是一名家住香洲的钓鱼爱好者，大镜山水库的风景很美，环境也好，正是每个钓鱼爱好者向往的地方。但我前段时间过去钓鱼，里面的工作人员将我劝离，我不明白为什么这么好的一个水库就是不让我们进去钓鱼呢？进去钓鱼又会对我们水库造成什么危害呢？
A:
首先感谢您对我们水库管护人员工作的配合，您听从劝告自行移步离开水库管理范围的这几小步，却是推动我们珠海水务高质量发展的一大步。大镜山水库作为珠海唯一一宗防洪重点中型水库，同时也是珠海城区主要的饮用水水源地。无论是城区防洪、水源地保护还是从高质量的供水民生出发，大镜山水库在珠海人民心中的重要性不言而喻。
其实我们采取劝离措施最重要的原因还是出于对您人身安全考虑：第一是在大镜山水库库区有毒蛇、毒蜘蛛、野猪等野生物种，尤其喜欢在水陆结合的地方栖息；第二是库区山路由于年代久远，山中径流繁多，地质条件情况复杂，如遇大雨天气很容易出现大水冲刷和山体滑坡，行走山路时很容易跌倒；第三是整个大镜山水库库区陆域有50%的面积无手机信号覆盖，如果此刻您遇到突发情况或者您家人有急事找您，往往只能焦急无助。
另外，从法律法规的角度来说，根据《中华人民共和国水污染防治法》《广东省水利工程管理条例》《广东省水污染防治条例》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，以下行为是会受到处罚的：
一、擅自进入饮用水源保护区从事旅游、游泳、垂钓、洗涤以及从事其他可能污染饮用水水体活动的，可以处五百元以下的罚款；
二、拆除、覆盖、擅自移动饮用水水源保护区地理界标警示标志、水库管理范围界桩，破坏隔离防护设施或者监控设备的，处二千元以上一万元以下的罚款；
三、妨碍执法的，处警告或者二百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节严重构成犯罪的，将被追究刑事责任。
根据这些具体法律规定，无论是破坏水库围网进入库区还是在库区钓鱼，都是违法行为。当然处罚不是目的，还是希望您能够知法懂法，为保护全市人民的水源，为我们珠海水务事业的高质量发展作一份贡献。
Q:
想要在河道滩地上临时堆放一些物品属于违法吗？
A:
《广东省实施〈中华人民共和国水法〉办法》规定如下：
第四十四条 在河道管理范围内建设临时设施或者堆放物品的，应当服从防洪、临时占用的期限不得超过两年；确需继续占用的，应当在期限届满前三十日内申请办理延期手续，延期时间不得超过一年。临时占用期满，建设单位或者实际占用人应当拆除临时设施，清除堆放物品，恢复原状。
第六十二条 违反《广东省实施〈中华人民共和国水法〉办法》第四十三条、第四十四条规定，有下列行为之一的，由县级以上人民政府水行政主管部门责令停止违法行为，限期补办有关手续；逾期不补办或者补办未被批准的，责令限期拆除违法建筑物、构筑物；逾期不拆除的，由县级以上人民政府水行政主管部门依法强制拆除，所需费用由违法行为单位和个人承担，并处二万元以上十万元以下罚款：（一）未经批准在河道管理范围内新建、改建、扩建工程设施的；（二）未申请办理延期手续而开工建设的；（三）未经批准或者未办理延期手续建设临时设施、堆放物品以及临时占用期满后不恢复原状的。
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来源｜珠海政府网整理，素材来自水务局，部分图片来自珠海传媒集团