写给来访者的碎碎念-2017年

尊敬的来访者：

我是周湘，感谢您选择渔歌轻飏心理工作室（以下简称渔歌轻飏）来进行心理成长！我们都走在人生的长河里，会经历不同的坎坷，在人生的这个节点，你选择来进行心理会谈，也许无意识里你有了更多勇气来整理过往留下的“礼物”，尽管面对如此艰难。不管过去多么的凌乱，此刻你尝试着在一段安全的关系里打开自己的内心世界，或许你会慢慢发现，那些凌乱都可能成为你转身的资源。

所以，祝贺你，有这样的勇气，来到这里面对自己！

为了更好的保障你和心理咨询师之间长期稳定的工作，我想用这样的一篇文字来介绍渔歌轻飏的服务及需要你理解的地方。

1、关于工作室定位：渔歌轻飏是一家以精神分析取向为主的工作室，以下的服务和约定都是基于伦理规范和精神分析取向的咨询设置而写。这里也可以理解为是我的个人工作室，这么多年在工作里遇见一些志同道合的同行，他们愿意和我一起遵守伦理坚守专业，他们的参与为渔歌轻飏锦上添了花。

2、关于预约与保密：渔歌轻飏不接受当天的预约，所有的预约至少需要提前一天，目前工作安排比较紧凑，有可能提前一天也预约不到合适的你的时间，还请谅解。预约请你尽可能的通过我们的服务微信：13021089411或者QQ：1090150590。电话：[phone]在每个整点的前10分钟内方便接听，比如上午11点前的10点50至11点间。如不能接听到你的电话请短信或微信留言，我们会尽快回复。我们接受你使用化名或自己真实的名字。你的个人信息及所有会谈的内容我们都将严格为你保密，我们也会遵循伦理规定的保密例外。

3、关于咨询师选择与收费标准：渔歌轻飏的咨询师都长期接受咨询分析、有稳定的个体督导、持续参加专业培训、个案小时数达到工作室规定。他们的收费是根据以上小时数的增进来提高收费标准。也有人经常来问我，为什么你们工作室的心理咨询师看起来执业很多年，也有很多受训时数，而他们的收费却很低呢？这是因为渔歌轻飏心理咨询师管理办法里对调整收费有明确标准，比如接待个案小时数要达到5000小节才能在渔歌轻飏收费500元，还有被督导小时数、个人接受分析的小时数、持续接受专业培训的小时数、以及在伦理和专业设置上的遵守标准。在这样的严谨的评估里，哪怕符合以上标准每年也只允许上调100元。渔歌轻飏创立第六个年头了，能踏踏实实在这里执业，也认同这样的收费递进的咨询师们，我相信也同样值得你信任与托付！

渔歌轻飏资深的咨询师有：周湘（收费600元/50分钟/小节，目前不接新个案，2017年8月以后可接受新个案预约）、魏红（收费600元/50分钟/小节，目前预约需等待）、王惠艳（收费400元/50分钟/小节）、赵童宇（收费400元/50分钟/小节）。

渔歌轻飏第三期、第四期心理咨询师养成计划的学员也在成熟起来，他们是：靳贤明、张颖、魏星、贾海英（收费300元/50分钟/小节）。刘丽英、毕真、毛做莹、段霄丽（收费200元/50分钟/小节）.

渔歌轻飏第五期心理咨询师养成计划10位学员以及第四期的部分学员正在实习阶段，他们的咨询收费150元/50分钟/小节。他们也在接受分析，有自己稳定的个体督导，都已参加了渔歌轻飏的团体督导，并且组建了稳定的同辈督导。未来他们的实习个案小时数及督导数达到渔歌轻飏规定，可以申请加入渔歌轻飏成为咨询师。

4、关于第一至第四次咨询评估：第一至第四次咨询属于咨询开始前的评估阶段。第一次咨询开始前需要你填写来访者登记表与签订心理咨询知情告知函。请你提前10分钟到达工作室，之后的每次咨询请提前5分钟左右到达即可，提前到达也不会提前开始咨询。第一次咨询结束后，如果有预约下次咨询，需要签字确定本次咨询及交费。第四次咨询结束后如果你继续选择该咨询师，需要签订详细的咨询协议，并且预交一次与咨询费同等的金额作为咨询预约金。在你长期咨询的过程中预约金的作用是为你保留预约时段，当你和咨询师协商后决定结束咨询关系，我们会在三个工作日内退还预约金到你指定的账户。四次评估后如果你不继续或者咨询师认为你们不匹配，我们可以协助你转介其他同行，比如偏指导的认知行为取向咨询师，或者精神科医生。

5、关于调整咨询时间：在第四次咨询开始后，你和你的咨询师即将开始一段稳定深入的关系。原则上时间不能随意变化，稳定的时间去开合内心原本的意义是会带来心理发展的持续和稳定性。特殊的时间约定我们执行你和咨询师的共同约定，比如有些个案会约定为全年双方请假不能超过5次等。

6、关于迟到、请假与缺席：如无不可抗力迟到的时间会算作咨询时间，比如你预约的咨询时间是上午10点至10点50分，而你因为堵车或出门太晚迟到了20分钟，那本次咨询时间仅剩余30分钟，我们会到10点50分结束本次咨询。我们也相信你来选择心理咨询，是希望自己能发展出成年人可以承担责任的功能，当然你被激起的任何感受我们鼓励你在咨询里尽情表达！如偶尔有现实困难需要调整本次咨询时间或顺延至下周同一时间，请提前24小时给我们的服务微信留言。如无不可抗力，你没有请假而缺席本次咨询需要交纳当次咨询费用。同样的当你的咨询师无不可抗力缺席本次咨询也需要补偿你一次咨询，请你知悉。

7、关于交费与结案：每次咨询后交当次咨询的费用，我们最多接受你20次预交费，但无论你选择怎样的付费方式，我们的收费标准是一样的。当你希望结束咨询，尽量预留一些时间来和你的咨询师讨论为什么想离开？同时这些时间也可以是一次面对分离的机会。因为在我们的早年，经历过无数的分离，比如第一次从母亲的子宫里爬出来，断奶，和父母分床，上学，失恋等，所带来的情绪情感体验也许并没有得到处理。那咨询的结束对于你，是一次机会，来体验不仅仅是现在的，更多是生命早期分离所残留在内心的焦虑和所有感受。结案后的三个工作日内我们会退回你的预约金及剩余咨询费。

8、关于助理服务：渔歌轻飏为个人工作室模式，目前没有全职助理。所以很多地方需要你谅解，比如每次咨询请提前5分钟左右按响门铃，我们的咨询都在每个50分钟的时候结束，一般55分的时候更方便接待你。比如很难接听到你的电话，希望你更多使用微信和QQ留言的方式。

9、关于危机干预：个人工作室不具备危机干预能力，如果在前后两次咨询的间隔期间，你有自杀自伤及伤人的冲动，或者情绪崩溃的危机情况，请拨打中国心理危机干预24小时热线：手机拨打010-82951332；座机可拨打8008101117。这条热线值班的心理咨询师是接受过严谨的危机干预培训，所以他们能更好的帮助到你。

10、关于伦理规范：渔歌轻飏从2016年7月1日起成立伦理问题处理小组，接受所有来访者和学员对于渔歌轻飏心理咨询师违反伦理的投诉，目前只能接受邮件投诉的方式。渔歌轻飏心理咨询师的伦理问题投诉邮箱：。来访者和学员如何了解哪些属于伦理问题呢？我们会在你第一次预约咨询的时候给你发一篇介绍渔歌轻飏伦理问题处理小组工作的文章。

再次的心理发展，就好像在内心世界我们重新出生一样。会有新奇、困惑、无比焦虑与担心、也会遇见许多欣喜和富足。

亲爱的朋友们，祝贺你有这样的机会！也感谢你，将如此慎重的任务交给了我们！不忘初心，我们愿与你一起努力！