渔歌轻飏心理咨询师养成计划第25课“澄清—确认理解的准确性”

这节课，我们学习的是澄清。澄清在倾听的最后部分会用到。通常是咨询师确认对来访者信息理解的准确性。澄清看起来很像是一种求证的行为。咨询师在咨询中也需要对来访者透露的信息进行加工、理解。这些除了有专业理论在作用，也有咨询师内心经验的参与。因此，这种求证、确认性的澄清技术几乎是必需。在模糊不清时，咨询师即可运用澄清技术。我们可以使用这样的语言来开始澄清：“你能描述……”、“我是不是可以这样理解……”等开放性的、温和的语言，来验证自己的理解。

但是，需要厘清的是，澄清技术在咨询中运用的较少，需有限度的使用。因为，有时是因为来访者激活了咨询师的被歪曲误解的感受，所以咨询师急于采用澄清技术。我们在启用澄清时，需要观察的，是此刻想要澄清有没有可能是基于咨询师自己的需要。周老师说到：“当进行动力学解释时，可以使用澄清技术。”平时我们会读到很多发表的对某个现象的解释文章，就是这样做的。同时，周老师举例说明了澄清的应用——很多来访者会源于Ta未必觉察到的内心需要，去选择咨询师（这点在我们的模拟咨询中就可以看到）。

咨询师在首次咨询中，就可以运用澄清技术，去理解来访者选择自己的内心动力是什么。比如：一个来访者在选择咨询师时非常注重Ta的资历、证书、培训经历等，反而不那么看重咨询师整个人的感觉。这也许是源于来访者对权威的需要；也许来源于来访者对“理性”的认同，故而选择舍弃去感知这个人；也有可能是来访者对投入这段咨访关系有大量的恐惧，所以要这样“审查”……但无论如何，都需要我们去确认，这里就可以用到澄清了。咨询师可以说：“你选择我的过程是（像）……这会给你带来什么呢？”、“你理想中这样的我可以（带来／做到）……”、“你需要什么……”。通过这样一个例子，我们可以看到启用澄清技术，是怎样贴近来访者内心的需要和恐惧的。

接下来就到了咨询模拟阶段了。这一次的咨询主题，来访者通过生活中应对学习、考试等类似事件，诉说了一些焦虑等感受（因隐私不做过多描述），并报告了一个梦。来访者倾诉较多，信息也很丰富，咨询师很深地投入进去，并一直努力回应Ta。在这个过程可以感受到那种焦虑和咨询的张力，咨询在结束处有些仓促。我们也于讨论中贡献了自己的感受，给我印象深刻的是，一个同学说，来访者给Ta带来的感觉是在用潜意识应对考试一样，这是很有趣的一个猜测，因为意识层面来访者也在叙述关于考试。而咨询匆忙的结束，会给我们一个感觉：似乎咨询的张力太大，需要快一点结束。

周老师说，这一部分是可以工作的，比如咨询师可以回来问来访者：“这么快想结束，给你带来什么感受呢？”这样也可以引发来访者对自己的观察和好奇，同时帮助咨询师陪同来访者，抽身出来看待这个关系。包括来访者报告说来咨询前走楼梯摔了一跤，这些都有潜意识的内心力量在作用，可以工作。同时，周老师谈到，深入地投身进去，是很好的一种态度，但同时，咨询师也需要把握好投入的尺度，可以抽离出一个观察性的自我，这是咨询中很重要的一个有效因子。

在这段咨询中，能感受到焦虑、关系中的张力等，就像是可以看到来访者的移情与反移情。这带来的体验是，咨询中不可忽略自己的感受——关注自己；还需要好奇并关心来访者的感受——关注来访者；同时，也要抽出一个观察性的自我——关注咨访关系。

这堂课上，周老师也提到了精神分析的态度——中立、稳定，给我们呈现了这种态度的理解，同时推荐阅读李孟潮老师的文章《精神分析的态度》。找来阅读，摘录一段很有感触的话，在这分享给大家：“开始精神分析前，你需要学会真诚地面对所有心理内容，无论这些内容是多么可怕、丑陋，同时，你要悬置所有的道德和价值判断，通过这样的’中立’态度和均匀悬浮注意，你可以达到对所有心理内容的真诚地接纳”。（有关精分的态度，更丰富内容可阅读原文）

如周老师所言，精分的态度尤其重要——很多人学习了大量的理论，却没有给自己滋养出这样的态度，就像是一个成长的人，四肢发达，连接的身体却是缺失的。这样形成的理论训练，是失效的、难以运用的，就好像手脚很发达，却没有习得操控它们的力量。咨询中，我们经常会遇到的一种状况就是，来访者会以社交性的逼问、聊天来蚕食咨询师精神分析的稳定、中立之态度。我们一方面需要强化自己的这个态度，一方面需要拥有节制和耐受的力量。

以上是这堂课的额外收获，转回澄清技术的主题，什么时候使用澄清合适呢，模糊不清时即可启用，尤其是首次咨询求证来访者来咨询的动机、选择咨询师的过程和动力。但是，我们需要审视的是，这个澄清，是源于来访者激活了咨询师的防御，还是源于咨询师给予的适应性、发展性的反馈。咨询应以来访者为中心——这是我们运用澄清时需要持有的态度。