今年我准备这么写年度总结
2016年就快结束了。
无论主动还是被动，给自己做一个总结，终究不是坏事。它就如同一份仪式，让自己觉得这一年没有白过，也对来年有个新的期待。
虽然如此，但到下笔时，大脑又会突然空无一物。抓耳挠腮，挤不出什么有料的内容。然后便悔恨自己又浪费了一年。
后来做了修改，得到「方案一」：将写作时间扩展为 4 天。
- 方案一 -
第一天：头脑风暴。有什么想法就快速记下，同时带着问题问问其他朋友和同事。
第二天：继续头脑风暴。经过和同事朋友的聊天，一般会有一些新的收获。
第三天：开始写初稿。为什么不一次性写完呢？因为这容易让自己陷入纠结状态，琢磨词句，考虑逻辑，最终形式占用了更多时间。不如直接放开写，即使有病句、啰嗦些也无所谓，先完成，再谈其他的。
第四天：进行完善。在有内容作为基础的情况下，心会更安定，再来修正词句和逻辑，会更游刃有余。
↑ 「头脑风暴」时容易一团乱麻
不过，「头脑风暴」的过程会有点太过随机，缺少逻辑框架总会让人有不安定感。
所以，我又进行了改进，得到「方案二」。
- 方案二 -
先介绍一个思路，叫做：BSC 平衡记分卡。
它是一个工具，通常被用在公司的考核上，包括四个维度：财务、流程、顾客和学习。
对个人而言，可以做一些调整，如下图：
↑ 平衡记分卡修改版
接下来我们挨着分析：
第一，业绩。
对应「财务」指标，即今年做了哪些带来成就感的事。比如，我们可以问自己：
参与了哪些核心业务？
完成了哪些课题内容？
组织了多少场的活动？
取得了怎样的业绩？（用数据说话，比如销售额的增长，品牌价值的提升，服务的客户数量，活跃用户增长多少等等）
第二，流程。
为了更有效率地实现业绩，做了哪些工作？我们可以问自己：
是否对流程进行重新梳理，实现了业绩的提升？（比如人力减少、沟通更顺畅等等）
对制度进行了怎样的改善，让效率得到提升？
是否引入新的指标，提供了新的思考维度？
是否对组织结构进行改善，提升工作效率？
第三，他人。
对应「顾客」指标。这个可以问一些相关人。
比如问问同事和朋友：
你觉得今年我有哪些做的不错和不足的？
你觉得我有哪些优势和劣势？
比如可以问问客户：
怎么评价今年的服务？满意的在哪里，不满意的是什么？
判断的指标是什么？（方便之后改进）
第四，成长。
对应的是「学习」，看看自己在哪些方面得到提升。比如：
参与哪些培训？
读了哪些书？
认识了怎样的人？从他那学到了什么？
去过哪些城市？感触是什么？
不过，这个思路仍然只是从「自我角度」出发，缺少了对比的维度。
所以又在此基础上进行了改进，得到「方案三」。
- 方案三 -
对比的维度有两个，第一是自己与自己，第二是自己与他人。
与自己对比。比如对我来说，明显感觉较去年，对他人的理解会更进一步，写作上也有了一些提升。
与他人对比。这涉及到同事、朋友，和其他公司同岗位的朋友。
与自己比，看有什么进步；与他人比，看有什么不足。
你看，通过这样的思考：看到了自己做了什么，了解了自己的进步，也知道了自己的不足，最后的总结自然水到渠成。
↑ 和他人对比
最后总结一下：
1.写作流程：①思考清楚后再动笔；②动笔时先完成草稿，再进行润色。
2.头脑风暴维度：①业绩贡献；②流程改进；③他人看法；④个人成长。
3.对比角度：与自己对比找成长，与他人对比找不足。他人对比可参考①与同一部门的同事对比；②与其他部门的同事对比；③与其他公司同岗位的朋友对比。
再分享一下本文的思考逻辑图。
欢迎大家补充！
晚安好梦。
↑ 哈哈，新的尾巴