我第3次想放弃这份助理工作。

写在前面‍

12 月，北京的深夜，路上刚刚下完一场大雪。

回到家已经快过零点，两只眼睛在进门之后仿佛自动就能合上。不行，不行，狠狠地晃了晃头，强行拉回自我意识的一丝清醒。

今晚的任务是要整理本周「密圈互动」（曹将知识星球里的每周互动）合辑。这是我的常规作业，不难，但是也需要经过一套标准化流程：

1. 文本整理；

2. 图片整理；

3. 制作封面图；

4. 二次排版；

5. 编写发帖文本；

……

一气呵成，现在的我只需半小时就可以搞定。

按下「发布」键后，匆匆洗漱完毕，倒头便进入梦乡。

——我是大野宰，曹将的助理，主要负责知识星球「曹将和朋友们」的运营。

从今年下半年正式工作开始，大部分的工作都会像这样，只能在下班后的深夜兼职完成。

我也会好奇：到底是什么让自己坚持下来？

可能是一些成绩吧，虽然不出彩，但至少来自用心的付出。

但可能更重要的，是底层的能力提升。

01  不生产“半成品”

助理的核心事项，一是执行，二是反馈。执行不太需要涉及到协同的地方，但是反馈的形成却需要和领导持续地沟通，直到对他的需求和意见理解到位。

下面的这张图，是我在寻求曹将反馈时的节选。

晚上十一点，按照曹将的要求，制作好了配图。考虑到文件大小和数量，就以压缩包的形式发了过去，结果却迎来了「当头一棒」：

你要让我确认，总要用一种方便的方式吧。

当时很委屈，我做好了，发给了你，但你打不打得开是你的问题啊！

类似的事情还有。

下面这张截图的对话，发生在请曹将确认「密圈互动」话题脚本的时候。

是啊，我又忘了怎么让对方「方便」了。

多次出现问题后，我开始意识到自己的一个认知误区：没有站在对方角度思考问题。总是自己怎么方便怎么来，没有考虑对方拿到之后的一系列动作。

作为助理，核心点是帮助他人减少时间，但如果达不成这个目标，或者可以实现更好但没做到，那就是自己的不合格。

于是，我开始进行改变。

比如整理公众号文章时，询问目标文章的选择，页数不多则不直接发 word，而是直接截图，方便对方点开大图，进行批注。

又比如之后每一次的「密圈互动」话题互动脚本，自己会直接在「微信笔记」里进行编辑，再把「微信笔记」的文件发送给曹将，输出「成品」，一次到位。

如此一来，曹将就可以自己在手机上操作知识星球，复制内容后，一键发布「密圈互动」话题。

这是我今年的第一个成长点：

换位思考，减少对方的不便。

02 守住“好看”这条死线

在助理所做的工作中，唯一能让我和泽涛（另一位助理）突破男女的性别界限，只要提起就能隔空抱头痛哭的，就是曹将的「好看」二字。

↑都是被折磨的孩子

之前的一篇文章，是关于公众号运营「检查清单」的。当时我接到曹将的需求是做一张类似「深夜笔记」的封面图。

毕竟有经验，想来并不难。

于是依葫芦画瓢，做出一版。

↑ 第一版

本以为曹将会一稿通过，但收到的反馈是：

不严肃！

于是我又修改，得到下图：

↑ 第二版

曹将依旧不满意。

此时接收到的反馈信息是：

不好看，黄色非常突兀，简单一点，可以参考那些保密文件设计。

我又进行修改：

↑ 第三版

得到的答案依旧是：

丑！

最后他实在忍不住了，自己下场来做：

↑ 最终成品图

经过四轮的修改，自己也才真正理清了曹将的需求：深色背景、内部资料的严肃感、性冷淡风、颜色单一、宋体字体、档案类设计。

所以在这一年中，到底怎样才是曹将觉得的「好看」？为什么我觉得很好看，他觉得不好看？是制作方向的问题，还是设计能力的问题……

——这是自己一直在摸索的东西。

但也正是在这样的不断摸索与矫正中，自己也开始掌握了一些方式方法，竟然也能收获到期待已久的反馈：

好看！

最后，我也根据之前的沟通，整理出一套基本设计规范：

这便是今年的第二个成长点：

不要小看职场的细节。

03 转变角色，成为知识星球的“掌舵人”。‍‍

“从所做的事情当中，只有找到了有价值的增量，才会有把事情持续做下去的动力”。

今年 10 月，在团队成立一周年的时候，曹将给了我们一份「礼物」：全新的 KPI 考核机制。

虽然很吃惊，但也知道这东西确实也是时候该来了。

加入小作坊前大半年的时间，我对自己的定位是新人或小助理，等待曹将下达指令然后执行，遇到问题尝试过一次，但解决无果后，想着还会有人撑腰，而自己只是一名辅助人员，所以很多时候并没有百分百承担起运营的责任。

但是从 10 月之后，一切都有了变化。

考核方式直接以效果来计算。比如拉新量，比如高质量的活跃度。我突然感觉自己必须想清楚整个知识星球生态的底层运行逻辑，并指导操作。

今年的「双十一」就是自己一次独立的尝试。

要是以前，他会跟我说第一步第二步怎么做，我执行就行。这次不一样了，我必须独立负责全部流程，只是有不懂的再去请教。

接到任务后，我马上做了以下动作：

1. 根据「星球学院」提供的信息，了解活动规则，明确优惠券使用方法；

2. 征求曹将同意；

3. 确认优惠机制和活动时间；

4. 文末「福利」素材准备；

5. 活动广告文案准备，百度云资料更新；

6. 活动分步骤进行执行。

在别人看来，这可能就是一次简单的优惠券发放活动，但对自己却是一次「项目管理」的实战。从活动目的、活动时间、活动节奏、人员安排、后期运营等方面入手，才能最终达成目标。

在此之后，因为有了双十一经验的沉淀，在双十二的时候，在细节的打磨上也更花心思。

↑双十二优惠制作的福利合辑图

肯定有朋友会问怎么获取，就打个广告：想要获得以上福利，立即扫描下方二维码，加入知识星球，即可免费领取「福利」 大礼包。

就像曹将所说，希望这份工作带给我的是有价值的东西，如果只是单纯地做一些重复的事情，一是我们也不会长久地待下去，二是这些活他也可以找其他人来做。

同样对于自己来说，从新手到舵手的角色转变，也让自己找到了这份工作所带来的价值增量。因为托付是信任，而被托付是责任。也正是有了这份责任，自己才能更好地负重前行。

这是今年的第三个成长点：

站在负责人的角度思考问题、统筹项目，成为掌舵人。

04  用温暖感染团队‍‍

去年加入曹将团队的时候，自己还是一名学生，当时加入团队的初衷很简单：和曹将并肩战斗，顺便赚点钱。

一年后的今天，当自己有了一份正式的工作，是什么让自己依然想继续在这里工作，并且还规划着能不能做得更好？

今年 5 月，我需要做出选择，到底是留在成都还是去北京工作？

当时身边所有朋友中，几乎没有在北京的，亲戚也都在本地，父母虽不强求，但也希望作为独身女的自己，能够留在成都。毕竟是女孩子，没什么根基，留在本地也方便照应。

犹豫了许久，想找身边有社会经验的人请教一下，最后想到了曹将。

所以，就在周末例会结束后，自己鼓起勇气向曹将发出了求助信息。

出乎意料的是，曹将刚回复完「好的」，马上就打了电话过来。

说不感动是骗自己的。

在仔细梳理完公司信息和其他限制因素后，曹将用一问一答的方式，和我做了引导式的对话。40分钟后，我听见话筒那头传来了纸笔摩擦的声音，静静地等了一会，得到了他的回复。

不是单纯地撂下一句「最后怎么决定其实还是看你自己喜欢」这种话，而是设身处地帮我从工作岗位、薪水和城市层面，给出明确建议「去北京」。

最后的选择虽然不是百分百来自曹将，但这份帮助，真的让自己感激。

一年多来，每周例会的主题讨论，独立承担责任倒逼的积极思考，让自己养成了复盘和结构化思考的习惯，在效率工具的使用上、演讲技巧上、写作和沟通上，都有了进步。

——而这些，都不是速成的能力。

正是因为有了这份工作打下的地基，才能让自己往后盖楼时没那么费力。

我也会想，要是以后自己要带团队，那么这也是自己应该学习并掌握的一项能力。

这是我今年成长的第四点：

非正式沟通的温暖，可以让人走得更远。

05  我是结尾‍‍

说了这么多，其实自己今年最大的感受，就是小团队更加默契了，人数虽少，但是心意相通的感觉也越来越明显。

工作中的自己，找到了四个转变，四次成长。

去年给自己的目标是「努力」，但是今年目标，我想应该是「可以」，可以更好，可以更成熟，可以更值得。

哦对了，差点忘了，今年还有一个目标，就是「和网友曹将见面」。你能想象吗，我们还从来没见过面。

大家新年快乐！

小作坊 Team Member：大野宰

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