拼多多的乌托邦
拼多多融合Costco+迪士尼，由分布式智能代理网络驱动的乌托邦理想，可以期待，但离实现还有非常远的距离。
文/黄渊普
拼多多的未来：乌托邦式的描述
美国威斯康星大学麦迪逊分校毗邻美丽的曼多塔湖（Lake Mendota），在大学西校区，有一条名叫“Walnut Street”的街道，该街道十分普通，和校区里的其它街道没有两样：从南至北有一些房屋、公寓、加油站、便利店、和实验室。
2002年-2004年，杭州出生、在浙江大学获得了学士学位的黄峥在该校攻读硕士学位，专业是全美排名前列的计算机科学。2018年6月29日，黄峥创建的拼多多提交了赴美上市招股书，公司的正式名称为“Walnut Street Group”，名字普通得看不出任何野心。
在“Walnut Street Group”招股书致股东信中，黄峥谈到“（拼多多）它不应该是彰显个人能力的工具，也不应该有过多的个人色彩”。在展望拼多多的未来时，黄峥提到“（拼多多）它将是一个由分布式智能代理网络（而非时下流行的集中式超级大脑型AI系统）驱动的“Costco”和“迪士尼”（即集高性价比产品和娱乐为一体）的结合体”。
这样云里雾里的描述，外界很少有人看得懂，网上一片冷嘲热讽，认为拼多多说了一个浮夸、不切实际的的故事；甚至，连黄峥也承认这是“乌托邦式的描述”。
关于乌托邦，其中一个解释是：理想化、美好的未来。要实现乌托邦的理想，其中一个举措是减少人的私欲，用好的制度或系统而不是靠人治去实现。有一个传言，1994年贝佐斯在筹备创建亚马逊时，他曾产生了一个乌托邦似的想法：他认为最理想的购物网站不应该是让用户花时间找产品，而应该是让用户在网站上只看到一个或几个商品，而这（几）个商品正好就是用户心里正想要的。碍于当时的技术条件，贝佐斯的想法没能立马实现；不过，亚马逊后来确实保持了简洁风格，也在个性化推荐/系统推荐上做出了让同行难以企及的成绩。
如今，亚马逊市值高达8800亿美元，是仅次于苹果的第二大科技公司。亚马逊成功的原因可以找出很多，最重要的两点可能是：一是用户至上，二是在技术上持续大幅投入以确保达成用户至上和提升效率。有意思的是，亚马逊这家以用户至上为信仰的公司，贝佐斯对技术极为推崇，但对自己的职员相当苛刻，时常被称为“暴君”。
据拼多多的招股书，截至2018年3月31日，拼多多有超过700名工程师，占员工的比例为50%左右；其中有超过100名从事算法和程序化设计。工程师占比如此之高，加上拼多多的创始人黄峥和联合创始人陈磊都是技术背景出身，尽管外界有人评价拼多多的产品粗糙和low，这家公司确实有技术驱动的基因，在基于技术而不是人治构建未来。
在真正以用户为中心的公司，用户即客户；商家是平台的合作伙伴，一起去服务客户。当年，阿里就“谁是客户”这个问题讨论了好几年，最终得出结论“用户即客户”。很显然拼多多也认为用户即客户，而把商家列为合作伙伴而不是客户；基于用户（客户）的利益，以前和商家时常有冲突，接下来很长时间冲突还会持续。
有意思的是，和亚马逊一样，技术驱动的公司，往往缺少人文关怀；不少拼多多的员工觉得自己的存在感太小、是被过度使用的螺丝钉，没有发挥足够价值和获得足够尊重。
在互联网时代，不少人有一个乌托邦理想：去中心化。在热门美剧《硅谷》里，剧中主角Richard（理查德）和他的朋友创立了Pied Piper，和巨头科技公司“Hooli”一路对抗，一次又一次失败。
Richard（理查德）是个典型的技术男，他认为互联网是基于乌托邦的设想而生的，但却成为了高度集中、被类似“Hooli”这样的巨头控制了的工具；Richard（理查德）十分憎恨“Hooli”，他想去创立一个完全去中心化的互联网：A new Internet。在第五季，Pied Piper终于部分实现了去中心化的理想，前途看起来一片光明。
显然，在“Richard（理查德）”们的眼中，现实中硅谷的巨头苹果、亚马逊、谷歌、Facebook，中国的阿里巴巴、腾讯、百度无一例外都是中心化的平台，它们变得越来越没有理想。但是，也很显然的是，世界依然还是这些中心化平台的天下。
拼多多非腾讯系
不应是巨头的帝国式思维
拿了腾讯的钱，腾讯也已经成为占股18.5%的第二大股东，外界都认为拼多多属于腾讯系，但黄峥显然不这么认为；至于外界把拼多多和阿里、京东对比，黄峥也大概率不喜欢。
黄峥一直强调，现有的巨头是帝国式思维：“阿里京东滴滴美团，他们是帝国式竞争，有明确地盘的界限，但我觉得我们这一代人的思路不该是这样”（来源《财经》杂志）。黄峥不加掩饰地推崇今日头条（字节跳动），后者被称为技术驱动的个性化信息推荐服务平台：“你可以想象把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多”（来源《财经》杂志）。
资本圈传言，今日头条正在筹备赴港上市，估值450亿美元。知名媒体人程苓峰老师把美团点评的王兴和今日头条（字节跳动）的张一鸣称为“两头掀桌子的新生代”并大加赞扬。黄峥推崇今日头条，但对美团点评却相当不感冒。黄峥可能认为非帝国思维和竞争更为重要，尽管拼多多也被认为是在掀巨头的桌子、并且在成为下一个巨头的路上。
黄峥想要段氏洒脱
需技术、制度、团队三头并进
黄峥对外说他有两个榜样，一个是李光耀，另外一个是本杰明•富兰克林。李光耀把新加坡这个贫穷国家发展成一个现代国家；而本杰明•富兰克林是一位在不同领域都做出了巨大成绩的人，先是一位很强的商人，后来退出商业领域，成为一位出色的科学家和政治家。
有些矛盾的是，尽管新加坡现在很成功，但李光耀构建的威权主义更适合“小国寡民”，运用到大国，很可能就成为了高度集权；本杰明•富兰克林40岁后退出商业，成为科学家和政治家，是个人选择还是时势造英雄不得而知。
可以确定的是，拼多多走上资本道路后，注定无法小而美；而黄峥期待的不彰显个人色彩、追求个人自由，大概率很难实现。李光耀掌管新加坡的权力数十年，并不是不想放弃权力，大概率是不能；等儿子李显龙接班，李光耀也被一些人批评为假民主、真专制。本杰明•富兰克林“功成不必在我”的洒脱，长在完全不同的土壤上。培育和改变土壤，比选什么树种和修剪树枝，更难。
黄峥有一位师傅叫段永平，后者最为人乐道的是其创建了步步高、花大价钱拍下巴菲特午餐、及炒股赚了很多钱。对于另外一些人（包括本人），认为段永平更厉害的地方在于：建立好的制度；敢于舍弃利益；追寻内心。
无论是步步高，还是后来步步高孵化的OPPO和vivo，固然是因为有精兵强将，更重要的有良好的制度保障，包括激励机制、人才机制、竞争机制等；好的制度能使坏人变好人，以至于段永平长期在美国“逍遥”，公司却运转得非常好。
基业长青，重要的一环是通过制度建设去超越创始人的瓶颈。黄峥说“老段（段永平）对我影响非常大”，自称“四徒弟”的黄峥，其创立的拼多多，打法和规划上和步步高集团有一些相似之处；要想实现段永平般的洒脱，黄峥除了技术驱动外，还需要有好的制度和培养出合适的团队。
拼多多的乌托邦理想：Costco+迪士尼
移动互联网远未爆发前的2006年，一家叫“买卖宝”公司就开始通过手机（功能机）网站向四五六线城市、农村地区及城乡结合部售卖产品。最开始产品以山寨的电子产品、服饰鞋类为主，竟然卖得不错。
困难之处在于，一是当时物流基础设施不好，只能通过EMS发货，EMS的服务水平经常被人诟病；二是支付不方便，只能货到付款，增加了不少成本。买卖宝在2014年获得了腾讯投资，成为腾讯系，但后续发展不算理想。
针对三线城市以下的市场，很多玩家前仆后继；这几年，很多方面已经有了明显的改善：物流已经铺到镇上，移动支付已经普及，社交网络也渗透到了农村农民，显然三线以下市场比之前更好开拓了。
不变的是，以“农村包围城市”是绝大多数玩家的战略，它们的真正目的是“城市”，“农村”常常是被利用的一方。这么多年下来，“农村”依然落后，假冒伪劣横行。
相比销售额排名世界第一的沃尔玛，Costco常常更被互联网人推崇，小米创始人雷军说Costco教会他如何将高质量的产品卖得便宜。拼多多的黄峥说，拼多多的终极定位就是针对不同的人群做不同的Costco：把海量流量集中到有限商品里，有了规模之后再反向定制，从而极大降低成本。阿里没有做好的C2B、C2F，小米和拼多多离得更近。
另外一家被黄峥推崇的公司迪士尼，称得上是最成功的O2O公司，线上流量和线下流量相互促进，把虚拟和现实完美的融合在一起。在2018年热门电影《头号玩家》里，现实中的世界不如人意，虚拟的世界“绿洲”丰富多彩；虽然虚实相生，但现实世界和虚拟世界，本身也是冲突和矛盾的。迪士尼所呈现的乌托邦世界，只能让人暂时回归纯真；《头号玩家》里的“绿洲”，也只能让人获得短暂的快感。
拼多多融合Costco+迪士尼，由分布式智能代理网络驱动的乌托邦理想，可以期待，但离实现还有非常远的距离。这个过程中，拼多多和他的创始人黄峥，会遭遇足够多且强的反乌托邦力量。
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