最近的守护,最温暖的陪伴
驻楼教师是学校在疫情防控过程中为了保障同学们的日常生活平稳有序而设立的岗位。由楼长和楼员组成的教师团队24小时驻楼服务,是校园疫情防控中最一线的守护。
驻楼老师们是非常时期校园内的“大忙人”。楼内学生的生活起居、防疫物资的调送、核酸转运的协调等等,学生公寓楼内的方方面面工作都需要楼长及楼员老师来执行落实。这支队伍中有来自各个学院的书记院长、专兼职辅导员、专任教师,还有机关职能部门的中层干部及教师。楼长及楼员老师们以最真挚温暖的心,陪伴楼内的同学们度过了一段特殊的时期。今天,“北体战‘疫’群像|最近的守护,最温暖的陪伴”,将呈现六个“一”的小故事,让我们一起走进属于驻楼教师们的难忘记忆。
「一场集体谈心」
——让道理讲清楚说明白
蔡有志
研究生院(学位办公室、学科建设办公室)院长 13号学生公寓楼长
刚刚结束持续近40分钟的集体谈心,蔡有志老师的面屏上出现了哈气形成的密集水珠,口罩也随着微微急促地呼吸起伏鼓动。这样的场景不止一次地出现在13号学生公寓楼内。蔡有志老师是13号学生公寓楼的楼长,楼内汇集了12个学院的996名男生,工作难度非常大。
这一场集体谈心的重心是楼内公共浴室的使用。蔡有志老师耐心地听着学生骨干反馈同学们的想法和意见,然后细致地一条一点地回复。从气溶胶传播的预防措施讲到考研的注意事项,在集体谈心中他从不直接给出结论,而是慢慢地向学生们讲道理。“一定要走到学生中去做工作,跟他们讲清楚说明白工作才能真的做下去。”
每次遇到同学们普遍存有疑虑的问题,蔡有志老师都会和同学们进行一场这样的集体谈心。有时长有时短,有时在全员防护的门厅中,有时是在物资拿取的楼道里。
“我是1984年来到学校,看着学校一步一步走过来,咱们的老师和同学们在关键时刻是顶得住的,是真的把使命在肩的精神扛起来了。老的带小的,熟悉的带不熟悉的,自觉地形成了这样的一种精神,奔赴自己的岗位,完成自己的职责,是非常可爱的。”
▲ 蔡有志老师
「一张表格」
——详细数据编织起的关心网格
赵冰
中国排球运动学院党总支书记兼院长 北一楼学生公寓 线上楼长
作为最早参与楼层管理工作的楼长,赵冰老师经历了摸着石头过河的探索期。凭借着13年辅导员工作的经验,她用最快速度完成了北一楼学生公寓楼层内各类信息的落实,用一张详尽的大表串起了楼内的网格。从楼长楼员到层长宿舍长,从学生志愿者到涉及学院的辅导员。这张表将学生在楼内所需的各类信息融合在一起,帮助团队老师们能够在工作执行中快速有效地获取信息。
“在开小组会议的时候,我们当时就自己暗暗地立了一个信念,不管我们这个楼有多少孩子,有多少暂时不理解老师工作的孩子,等到他们离开这个楼的时候,一定要确保他们都跟老师们说声谢谢。”带着这样的信念,赵冰老师带着团队中的老师们细致耐心地进行楼内的各项工作,对于同学们提出的问题及时回应反馈。直面同学们存在疑虑和担忧,在微信上建群进行说明,单独进行引导。对照着信息大表,老师们同心协力,一个一个学生地做工作。
在转运结束那天,团队的老师们收到了很多学生的感谢电话、短信和微信。这是对北一楼学生公寓所有楼长楼员老师工作最大的肯定。
「一碗小米粥」
——一跟到底的照顾
尚迎秋
中国篮球运动学院党总支书记 11号学生公寓楼长、14号学生公寓楼长
尚迎秋老师担任楼长的11号楼,对她本人有着特殊的意义。当时还被称为“北二楼”的11号学生公寓正是她求学时所住的宿舍楼。对楼内空间分布的熟悉减少了前期线上工作中的很多麻烦。
回忆起过去一周的经历,尚迎秋老师感慨“真是一场战斗,没有任何的条件可讲”对工作的责任感促使她和团队中的老师们自发地进入“战斗状态”。在结束11号楼的工作后,尚老师又转战14号学生公寓。
在进驻的第一天就碰到了棘手的问题。一位同学出现了较为严重的胃疼情况,尚迎秋老师和团队中老师立刻跟进,联系校医院。但学生手里有的药品并不对症,校医院的医生建议暂不适合服用治疗,而是吃一些易消化的流食养胃。统一配送的餐食学生吃不下,尚老师找到后勤的老师帮忙,每天送餐的同时为这位同学单独配送一碗小米粥。学生也在14号楼楼内教师团队的照顾下逐渐恢复健康。
面对这样的特殊情况,她用自己的实际行动诠释了经常跟学生说的“我们是来帮大家解决问题的”。团队中的老师将她称为队伍中的“定海神针”,她用最快最稳的工作方式解决不断出现的突发事件,为学生的楼内生活带来平稳安心。
▲ 尚迎秋老师(右二)
「一个微信群」
——由点出发,最快速度凝结成面
李杰
教育学院(体育师范学院)分党委副书记 2号、4号学生公寓楼长
在学校整体疫情形势还不严峻的时候,李杰老师就已经和辅导员团队深入学生宿舍进行了4个小时的安抚稳定工作。在接收到学校委派工作之后,更是第一时间凝结2号楼、4号楼的楼长楼员团队,快速开展工作。
李杰老师所负责的学生公寓楼大部分是自己学院的学生,学生情况更熟悉,但是也面临着数据总量大的困难。由一个微信群出发,散到每个学生心里是驻楼团队每个老师的共识“我们在学校成长起来的,学校培养了我们,这就像是我们的家一样,现在家里面有了特殊的情况,我们肯定是要做好自己手里的事儿,扛住压力,尽最大力量解决好这些急难愁盼的事情。”虽然无法走进每个宿舍,但要让关心问候走进每个宿舍。
无论是楼层群、校内信息群还是转运群、校外方舱群,2号、4号学生公寓的同学总是会主动帮助传递信息,传播正能量。这种力量从线上传递到线下,在不同的志愿服务场景中也都能够见到教育学院同学们的身影。
▲ 李杰老师(右)赵杨老师(左)
「一次“遛弯”」
——默默陪伴 真心守护
武薇
中国运动与健康研究院兼职辅导员 3号学生公寓楼长、14号学生公寓楼员
“我也好长时间没到操场上来,要不是和你一起,还真没机会呢。”武薇老师跟在一名同学的身后,保持一步的距离,绕着操场走了一圈又一圈。四十分钟前,一位情绪不稳定的同学从宿舍径直冲出来到宿舍楼门口,想要离开。多年的兼职辅导员工作经历,让武薇老师一眼就看出了她的情况特殊。她一边着手联系学生所在院系的老师,一边对学生进行劝慰疏导。经过一段时间的僵持后,武薇决定采取“疏而非堵”的策略,她请协助工作的人员都穿戴好防护服,一行人陪着这位特殊的同学走到了操场上。
一路上,武薇老师和身边的工作人员从学生的家乡景色入手,慢慢进行正面引导,缓解她的焦虑与紧张。又将新的防护用品和保暖手套交到学生手上,渐渐的这名同学能够对老师的引导提问给出反馈,在情绪稳定后主动走回了楼内。
这次“遛弯”后,每次值班武薇老师总是要特别关心一下这位同学的情况。从她的三餐进食到返乡车票,直到学生坐上学校特别安排的返乡车辆,平稳离开后,武薇老师才放下心来。
▲ 武薇老师
「一节专业课」
——一全天候关怀不断线
王贵贤
中国武术学院教师 14号学生公寓楼员
王贵贤老师担任楼员的14号学生公寓有近1700名学生,每次完成交接班后,王贵贤都会用最快速度赶回摔柔馆,活动活动疲惫的身体,就立刻投入下一项工作。作为专任教师和兼职辅导员,王贵贤老师不仅要照顾好楼内的学生,还需要兼顾离校学生审批、信息交接传递以及专业课程的讲授。
架起电脑,打开摄像头的一瞬间王贵贤就进入了最好的课堂状态。面对还在隔离或是居家健康监测的同学,她在摔柔馆的垫子上耐心地讲解着动作。对状态不好的学生及暂时没有条件训练的学生,她也是温柔的开导,每一节课都会拿出专门的时间来跟同学们谈心交流,将自己在一线担任楼员的工作经历和学校为同学们提供的支持帮助在课程中和班会里讲给学生,帮助引导学生尽快调整状态。
▲ 王贵贤老师
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监制校对|卢 雪