看病就医“码”上刷医保，一文读懂医保电子凭证使用指南

医保电子凭证由国家医疗保障局基于全国医保基础信息库统一签发，为参保人员生成的医保身份识别凭证，是参保人员线上办理医保业务，享受医保待遇的唯一标识。医保电子凭证以动态二维码的方式展现，一人一码，全国通用。

医保电子凭证申领渠道

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医保电子凭证如何使用 

使用场景：定点医疗机构。

使用方式：在医疗机构挂号或结算时，通过相应申领渠道的手机客户端程序展示二维码，医疗机构扫码使用。

1.窗口挂号缴费

2.自助终端

通过医保电子凭证查询医保个人服务

1.扫描下方二维码关注“海淀医保”公众号。

2.点击“海淀医保”公众号菜单栏“电子凭证”。

3.点击【医保个人服务】，查询医保使用记录、缴费记录、异地就医经办等服务。

医保电子凭证常见问题

1.医保电子凭证安全吗？

答：安全。医保电子凭证通过实名和实人认证技术，采用加密算法形成电子标识，确保了个人信息和医保基金使用安全。

2.同一参保人是否可以在多个渠道内申领医保电子凭证？如分别在北京通和微信中申领医保电子凭证？

答：可以在多个渠道进行申领。

3.医保电子凭证使用场景？

答：目前，医保电子凭证支持使用的场景包括医保查询、线下挂号、取号、缴费、住院登记以及门特病备案环节。

4.社保卡预挂失或补换卡期间，医保电子凭证能否使用？

答：可以使用。

5.医保电子凭证与社保卡分别使用，医保待遇是累计在一起的吗？

答：是累计在一起的。

6.使用医保电子凭证就医时，因故未能实时结算的医疗费用，还能医保报销吗？

答：可以，个人全额垫付后，可通过参保单位（或社保所）申请手工报销。

7.医保电子凭证是否支持异地结算？

答：支持。医保电子凭证支持异地就医直接结算使用，只要参保地开通了跨省异地就医医保电子凭证使用权限。异地参保人员来京就医时，在本市已支持异地电子凭证使用的定点医疗机构均可持医保电子凭证进行费用结算。

8.出院结算期间，医保电子凭证能否使用？

答：不能使用，出院结算期间，参保人仍旧处于在院状态，不能进行门诊挂号。

注：“出院结算期间”是指参保人已出院，但并未完成住院费用结算的期间。

9.使用医保电子凭证就医时，可正常展码，但是医院扫码失败怎么办？

答：首先可手动刷新医保电子凭证的二维码，然后重新扫码，若仍旧失败，可更换其他渠道进行尝试。

10.医保电子凭证有被盗用的风险吗？如果手机丢失，如何避免医保电子凭证被盗用？

答：被盗用的风险很低。如果手机丢失，可在新的手机上登录申领过医保电子凭证的渠道APP账号，如微信账号。如此，已丢失手机上的账号会自动下线，从而可避免医保电子凭证被盗用的情况

视频来源：海淀医保

编辑：韩金廷

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