争分夺秒!海淀一位社区书记与疫情赛跑的72小时——
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3月7日12时30分,中关村街道双榆树西里社区书记王佳妮接到通报,本社区7号楼一居民核酸结果阳性。面对突如其来的疫情,王佳妮立即启动了之前演练过数次的社区应急响应,开始了与疫情的赛跑……第一个24小时
争分夺秒·与病毒赛跑
12:30
接到通报迅速赶到7号楼现场。
12:45
开始摸排,通过电话、微信等方式逐楼通知居民做核酸检测,并指导居民做好安全防护,减少交流走动,避免交叉感染。
13:00
陪同疾控人员对社区和周边情况进行调研。双榆树西里社区共有15栋楼,分散为三个封闭区域。三个封闭区域周边有小学、医院、超市、餐饮门店等。分散的居民楼极大增加了疫情防控难度。
14:30
开始核酸检测。王佳妮一边电话通知周边小学、门店等开展核酸检测,一边穿梭在各核酸检测点之间进行巡视,解决突发状况,做好解释工作,协调帐篷、快递货架、物资保障以及现场240多名工作人员的晚饭问题。
17:00
王佳妮开始协调区疾控处置社区密接人员,对接15辆转运车的转运工作。
22:00
终于完成了密接人员的转运处置工作。由于社区很多居民下班回家时间不一致,除小学检测点以外的5个核酸检测点一直坚守到3月8日零点才基本完成检测。
3:00
王佳妮开始往居委会走。此时的双榆树三街出奇的安静,这也让王佳妮一下子从困意中清醒了过来。她回到办公室,把这一天的整个过程又重新梳理了一遍。
4:00
王佳妮上下眼皮已经开始打架,刚躺下来想要休息片刻,满脑子又冒出接下来要安排的各种工作。她又打开微信跟大家沟通疫情防控的各个细节,哪个地方需要再增加个保安,哪个地方需要再装个门,哪个门需要再加个锁链子,哪一户的阿姨需要就医……而微信的那一头,是同样无眠的街道工作人员、社区工作者们和医护人员,在即时回复信息。
6:00
天还没亮,王佳妮就又出门了,奔波于社区的各个卡口,安排所有小区的管控和后勤保障。突发的疫情让王佳妮内心很焦急,但看到身边忙碌的街道工作人员,看到不断增加的兄弟社区的支援,看到不断主动加入的志愿者,看到不断给社区出主意的居民,她的心中就有了方向和力量。
第二个24小时
披星戴月·保居民平安
11:59—15:38
不到4个小时王佳妮就已经接打了100个工作电话,再加上不断地微信语音,她只能边打电话边在现场解决问题。
14:00
王佳妮回到办公室,刚打开已经放凉的盒饭,电话又响了。她一边打电话,一边不断地揉眼睛,已经超过30个小时没有睡过觉的她眼睛干涩发痒,有点睁不开了。饭没吃完,接到了家里老人的电话,说给送点换洗衣服。王佳妮最近都回不了家了,她的爱人又在外地,家里五岁多的孩子由老人帮着照料。
14:30
王佳妮召开居务会。根据情况重新调整人员分工,要求每位社工逐户了解情况,做好登记,最终形成可以直观上墙的“疫情防控作战图”,以便更加精准地做好居家观察人员的服务保障。
15:30
王佳妮走出办公室,开始到各个院巡视。协调车客家园为7号楼约130户居民提供新鲜蔬菜水果,协调生活物资供应点,协调志愿者们给重点居民送货到家。
18:00
王佳妮回到办公室,跟同事们一起做数据核查,排查密接人员,打电话的声音已经有些颤抖了。
20:00
王佳妮离开办公室,再次进行社区巡视,做好后勤保障、密接人员管控和应急处置,又是一个不眠之夜。
王佳妮说,这是让她最难忘的一个“三八”国际妇女节。她从别的社区调过来工作不足三个月,但她感觉新团队没有因为突发疫情产生任何障碍,防控反倒把大家伙儿的力量凝聚了起来。
第三个24小时
昼夜奋战·为家园坚守
7:00
社区的的各项防疫和保障服务已基本实现了正常运转,王佳妮把更多的精力和时间投入到数据排查、特殊人群的保障服务和下一轮核酸检测的准备中来。这几天,王佳妮和同事已经协调了46名居家观察人员的就医服务,其中包括一名97岁老人和5名孕妇,协助9户居家观察人员采买药品。
14:00
王佳妮去街道参加西里社区核酸检测工作部署会,筹备下一轮核酸检测工作。
16:00
这几天一直在不断完善的疫情防控图终于做出来了,有了这个图,大家对各个楼的管控情况就更加清晰明了了。
17:00
王佳妮安排大家对照已经做好的疫情防控摸排表和保障群里的消息,再核对一遍特殊人群的情况,确保就医等需求得到及时的响应。
22:00
刚刚准备休息一下的王佳妮又接到了270条数据核查任务。大家又拿起电话一条一条地核实数据。
2:30
这一批的大数据核查任务终于完成。王佳妮躺在沙发上几乎是倒头就睡了。
7:00
王佳妮和同事们又开始了一天的封控管理、数据核查和下一轮核酸检测点的现场布置和安排工作......
王佳妮说:
她的社工团队相对比较年轻,组建时间也比较短,但是大家都齐心协力,拧成一股绳,坚持连续在岗。初春的夜晚依然寒冷,王佳妮和她的“战友们”披星戴月、分秒必争,用责任和坚守与疫情赛跑,为家园坚守。也请所有居民能够理解他们的付出,耐心配合防疫措施,与我们一起与疫情作战!
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