最后100米的摆渡人!实拍海淀临时管控区内的快递员
在海淀区甘家口街道的顺丰速运增光路营业点,有一群“小甘哥”。他们身处临时管控区内,就地变成志愿者,帮助小区分拣和运送快递;其他“小甘哥”轮流到管控小区外进行防疫值守,协助快递员、外卖员对快递进行分拣、消杀,和管控小区内的“小甘哥”进行爱心接力,打通管控小区居民收取快递的最后100米。累计参与志愿服务60余人次。
拒收红包 做快乐的志愿者
‖ 宋文超,28岁,黑龙江人
“这都是我应该做的,红包就算啦!”
宋文超把外卖放在中纺社区的快递接收点,随手给收件居民发了句语音,这是他今天第二次拒收客户红包了。
28岁的宋文超做顺丰快递员已经3年了。今年,他又加入了“小甘哥”志愿服务队,甘家口地区发生疫情后,在管控小区内的“小甘哥”就地变成志愿者,帮助小区分拣和运送快递。
据甘家口街道办事处介绍,“小甘哥”志愿服务队由辖区的顺丰、德邦、每日优鲜3个站点的快递小哥组成,总人数71人,常态化为社区提供防疫卡口值守、防疫物资、生活用品配送等志愿服务。
“跟大家都很熟了,跟邻居似的,有时还给我们做好吃的呢。”宋文超开心地说,有位居民大妈,还给他送过自己炸的菜饺,“好吃极了!”
因为他所处的临时管控区内有5个社区,封闭的大门距离居民居住区还有约100米,居民不能自己走过去取件,宋文超及其同事就成了这100米的“摆渡人”。
用自己熟练的业务技能,他经常能帮居民处理一些意想不到的事情。
5月2日中午,在社区管控区域警戒线的快递存放点,一件外卖引起他的注意。他发现这件外卖是头一天中午送到的,里面有盐、酱料、牛奶等生活用品。但是收件人的居住地距离这个门口较远,应该被派送到东边距离近的大门。经常点单的居民的微信,他也都有,马上拍照跟收件人确认后,第一时间帮忙送达。
也有居民因为不能下楼,无法取快递柜里的包裹,产生了滞纳金,宋文超也先行垫付,“把件送到最重要!”很多居民都发红包想表达谢意,都被他拒绝了:“都是应该做的,为啥要红包呢?”
打地铺也要主动进入管控区服务
‖ 徐志刚,32岁,山西人
夜深,徐志刚结束了一天的志愿服务,走进营业点办公室,准备睡觉,他把6个快递纸盒压扁平铺在瓷砖地板上,纸盒上摆放了一床被子、一床垫被。这里,就是徐志刚在临时管控区区内搭建的“临时小家”。
2019年,徐志刚加入了顺丰速运大家庭,负责海淀区三里河路范围内的快递配送。
得知甘家口街道部分区域实行临时管控后,他原本已经下班在家,却迅速和管控区内同事取得联系,申请进入服务。
“我在甘家口街道送快递有两年多的时间了,对客户和路线都非常熟悉,现阶段正是居民们最有需要的时候,能做点力所能及的事情我也很高兴。”
超市发(甘家口)店距离徐志刚的营业点约两百米。除了快递配送,他们也主动承担起超市订单配送工作。
从4月30日甘家口街道部分区域实行临时管控以来,他每天早上基本6点不到就起床,简单洗漱后就立即前往超市开始忙碌地分拣、配送,“快递车容量大,送得快,我们三个人骑着‘快递车’分区域为居民配送,一天下来大概能送出一百单左右,为超市节约了大量的人力和时间。”
为居民解决燃眉之急是我们的骄傲
‖ 袁德翔,29岁,河南人,站点主管
“这边开始临时管控后,我当时很焦虑,因为只有我们能给居民运送物资,但是又担心外面的员工没着落。”作为站点负责人,袁德翔既担心管控区外的员工,又担心社区居民无人送货。
很快,公司的安排让他安下心来,专心在管控区内工作,负责甘家口街道的中纺社区、阜北社区、四道口社区、阜南社区、甘家口小区,这5个社区的物资摆渡和日常配送。
据他介绍,“小甘哥”樊周涛因为派送得力,还被公司奖励了1000元呢。
“我要求7个在管控区内的兄弟,工作中首先保证自身安全。”袁德翔介绍,站点给大家配有口罩、手套、酒精,叮嘱他们在配送过程中注意消杀。
5月2日一天,他们的送件数量是3000多件,比平时少了大约一半,但是工作量并不小。因为管控以来,他们配送的物品,跟之前有很大区别:之前大多数是文件信函、办公用品、电器、服装……现在大多数是生鲜、水果、蔬菜、外卖……
“现在客户买的生鲜果蔬,分量都挺沉的,但是我们都挺自豪,能为客户解决生活上的燃眉之急。”袁德翔骄傲地说。
平日里满满烟火气的甘家口
今年过了一个别样的“五一”节
在临时管控区域内
那些和疫情赛跑的社区工作者、医护人员、
下沉干部、民警......
那些奔波于管控区外的志愿者、快递员、
外卖小哥、保安......
那些居家积极配合疫情防控的甘家口居民......
每一个你,都辛苦了!
每一个你,都了不起!
为了科学精准防控
为了能让居民们早日解“静”
请多一份理解,多一份支持,多一份配合~
记者:王洁 姚蓉
编辑:罗雨涵
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