又有福利！自动售货机入驻华师，减肥目标无限远了

最近朋友圈爆料

又一神器入驻华师了

看来离白白胖胖的目标越来越近

原来是华师安装了自动售货机！据华师科技开发总公司（华师自动售货机项目负责单位）的谢老师透露，早在去年11月起，校研究生学生会以问卷形式对自动售货机的学生需求状况进行调查，并向学校提案申请为华师进驻一批自动售货机，以方便学生生活。

经学校负责人多方考察，于3月14日下达通知同意自动售货机的进驻。自动售货机在5月初才开始入驻校园。为了避免影响宿舍用电，自动售货机的用电将直接从机房拉去。

工作人员搬运自动售货机到宿舍安装

截止至5月2日，石牌校区部分宿舍区域已安装完毕。据悉，最迟六月初，共78台自动售货机将在华师校园投入使用，遍布三大校区，将为华师人带来福利。

据厂商负责人钟小姐透露，石牌校区自动售货机的安装预计在5月9日前完成。据悉，南海校区的自动售货机安装配置早已开始，而大学城校区自动售货机的安装预计也将在完成。

最近几天，石牌校区的小伙伴们已经用上了自动售货机啦。住在东九的吴同学说，我觉得自动售货机真的很方便，有时候想喝可乐什么的都不用跑去外面买，直接下个楼就行了，而且种类挺多的。但是我觉得可以再考虑加入生活用品什么的就更棒了。

石牌校区部分宿舍已安装完毕并投入使用

而住在西四的何同学说，我超爱这个自动售货机的，像我这种熬夜党，门禁了还可以解决宵夜问题。听说其他宿舍楼有食品柜，跪求我们宿舍楼下加个食品柜，这样的宵夜打开方式更完美。

机器布局情况 

由于电线的安装时间幅度不可控制，最迟五月底到六月初，华师三大校区共78台售卖机将全面投入使用。下面，点击图片可以查看每个校区的安装区域哦。有你的宿舍或者学院在里面吗？

其中，石牌校区预计安装29台。

在大学城校区，预计安装37台自动售货机。

在南海校区，则预计安装12台机器。

 自动售货机详情 

根据学校收集到的问卷分析，同学们对于新入驻的自动售货机既充满期待又有许多疑问，包括商品的价格、种类等。

其中商品卫生安全问题（82.75%）是同学们最为关心的一个问题，其次是商品价格问题（81.82%）、商品种类问题（61.4%）、机器质量问题（56.18%），而以下是自动售货机的详情，大家可以从中获取自己想要的信息。

  产品保质期问题  

1、自动售货机暂不提供保质期过短的饮品，如鲜奶、酸奶，从而使得商品过期的情况减少。而进入仓库的产品，生产日期一般在近三个月内。

2、为保障自动售货机产品处于保质期内，运营者实行后台监控，这台机器就像一台联网的电脑，能够实时监控每一台机器货品售卖及剩余的情况。钟小姐说，“低于一定库存，机器会传达信息到相关人员的手机，提醒营运人员跟进补货，而积压的过期商品也会提醒后台，及时进行产品更换或下架。”

  产品更换周期问题  

由于学校人流量比较大，运营者1-2天内就会进行补货和查看货品保质期，同时进行机器的基本检查和维护。

  产品质量检验问题  

货源：主要通过直接与食品品牌企业进行合作，并且只有通过安全检验标准的食品企业才能直接为自动售货机提供货品，因此，倘若商品出现问题，无需辗转多家厂商，可直接向相应企业反映问题，并要求其承担相关责任。

食品问题反馈渠道的途径一：自动售货机上的客服电话：

途径二：倘若24小时客服不能及时解决问题，自动售货机故障问题还拨打学校华师科技开发总公司的服务监管电话，联系相关老师协调解决问题。

  商品价格幅度  

目前，食品柜的价格幅度范围为¥5-¥10，饮料机的价格幅度范围为¥2-¥10。

据介绍，产品定价与校内外的超市价格基本一致，由于自动售货机现金找零有限制，只能找还硬币5角和1元，因此商品倘若出现价格差异，则可能是以下这种情况：超市饮品售卖¥3.2，而自动售货机可能设置成¥3或¥3.5。

而自动售货机会在不同月份将开展消费优惠活动。机器上有两个广告位图，一个动态，一个静态，将用于饮品优惠宣传及学校活动公告。

  商品的种类  

目前，华师自动售货机主要安置的是饮料机和食品柜。一般都设有饮料机，而是否安放食品柜则根据安放的具体位置空间大小决定。

食品柜提供的食品有杯面、火腿肠、小面包、小蛋糕、真空压缩的鸡爪、辣豆腐等小零食。饮料机则提供饮品包括矿泉水、运动类饮品、奶茶咖啡、保质期长的酸奶等。由于夏日将至，现饮料机以冷藏为主；而到了冬天，会考虑塑料及罐装的不同，对咖啡奶茶进行加热，以满足学生冬天的需求，饮料机同时拥有制冷和制热的功能。

  机器的质量  

据工作人员钟小姐介绍，华师自动售货机具有多项专利，其中一项是能够减少维修负担的“S”型蛇形货道，沿着这个S型的货道滚下来，可以减少像传统售货机使用弹簧机而出现的卡物情况。

拥有专利的饮料机每台最多可以装载348瓶饮料，由于S形货道对饮品的包装有直径要求，因此在分配每台机器饮料货存的时候，如“脉动”这类比较宽大的瓶装饮品的库存较于小巧的雀巢咖啡的货存会更少，而一般一台机器的装载数量介乎290-340罐之间。

 自动售货机知多少 

Q：华师自动售货机可以使用哪些支付手段？

A：支付宝、微信、QQ钱包、京东钱包、百度钱包、现金（纸币和硬币）。现金支付，会以硬币找零。（是的，一卡通和羊城通是不行的）

Q：如果自动售货机出现故障如何处理？宿管可以报修吗？

A：宿管不负责报修工作，提供24小时客服热线，24小时客服可以及时解决问题，拒绝拖延。

情况一：倘若你付款了却没有得到相应商品，拨打客服，客服确认学生所在机器的编号，可通过后台为学生重新下单，一键供货，保证学生能拿到商品。

情况二：倘若是机器自身故障，客服也无法控制其出货，这时24小时客服通过充值电话费等方式把一定金额归还给学生。

情况三：倘若出现食品安全问题，24小时客服会通知华师自动售货机的厂商运营负责人，再追究到出问题的品牌厂家。

Q：自动售货机会卖啤酒和辣条吗？

A：不销售啤酒，也不销售辣条，由于自动售货机有较高的食品检验标准。凡是进入自动售货机的商品，均要求提供卫生安全许可证，而辣条这类产品暂时难以找到具有生产安全保障的厂商，所以暂时还是不会考虑放入货架。而自动售货机安装于校园区，是为保障学生的基本需求，因此暂不考虑放置啤酒。

Q：自动售货机如何考虑更换新品的问题的？我想吃点什么，怎么提意见？

A：首先，产品更换或者增减主要是看机器后台提供的报表，根据市场反应增加或淘汰部分产品。其次，每1-2天都会有工作人员来检查机器，学生也可以直接找到工作人员提出自己的意见和建议，这种面对面的反馈更直接。

Q：安装自动售货机是否有噪音呢？是否会影响学生正常作息呢？

A：安装一台机器大概需要三小时左右，机器均调至静音模式，但流动广告位具有播音功能，因此会根据学校投放通知或活动内容，决定是否开启播音功能，以不打扰学生生活为前提。

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文案 | 曾艳春 谢小婉 韩怡呐 刘保莹

摄影 | 刘保莹 谢小婉

制图 | 杨爱诗 江豫

执行编辑 | 刘保莹 赖思嘉

责任编辑 | 郑宇云

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