回眸2019 |饶悦：作为“螺丝帽”的一年

关注“巴金故居”，一起玩耍

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　　2019年即将过去，又到年终盘点时。

　　一年一度的个人小结又要争奇斗艳地展开，翻看工作文件夹、照片库、资料册...满头满脑都是问号脸

　　我今年都干了些啥？？？

　　往年，我的微信工作总结会结合当年主要负责的一件活动，揭开幕后故事。

　　今年，没有一件主要负责的活动。同事们忙着纪念巴金诞辰115周年系列活动

而我的工作相关：

寄送邀请函、宣传品

采购展板胶粘

做文字特效

换沙发椅套

采购大红布头

用餐确定、菜单确定

...

　　重心偏移到了行政和后勤事务，七零八碎的。有种无从说起的感觉。

　　难道要说我今年寄了138件（次）快递，采购了85件（次）的办公和劳防用品，物品连起来可绕故居N圈？

　　在死寂般的沉默和薅头发无限循环后...

　　“螺丝帽”也能有“春天”啊（自我安慰）

　　我决定把今年参与的工作梳理一遍，看看“螺丝帽”到底在发挥什么作用~

3

月

见证职称评聘文件的诞生

　　这是一项从酝酿到使用历时比较久的文件，历经了查阅资料、研究政策法规、学（打）习（听）兄弟馆、致电相关部门（我听不懂对方在说什么，对方也是···）、收集“民意”等等方法，其中数次不知“搁浅”在了哪里，而后“死而复生”...

　　就这样，一改、二改、三改...N改

　　跌跌撞撞地茁壮成长了，目前已投入使用！

4

月

“心灵的矿藏——巴金与书图片展”

南通展

　　每次活动前，相关人员都会在领导的带领下开很多次会（私下聊很多个天），确保各个环节的连贯，彼此查缺补漏，把能想到的问题先提前处理和规避掉。

　　这次展览也不例外，虽是在徐家汇地铁里展示过的内容，负责人苏苏积累了很多经验，大家还是不敢怠慢。

　　到了南通（当时的我完全没想到，这是2019年第一次出差，也是当年的最后一次）放下行李，直赴南通图书馆，装展工作正在有条不紊地进行着，但又总觉得哪里怪怪的···

　　直到，苏苏走到展板前，给她拍了张照。人比板高系列···不用仰视45度角，平视、或者俯视即能读到展览信息了。（掩面哭笑）

　　如果按照正常展板高度比对，此刻的苏苏身高已达1米8...

　　全部撕毁，重新制作，重新安装...简言之，重做！

　　开幕那天（也就是第二天）

　　头一天犯的错是不是完全没看出来？

5

月

相聚上海·相约文学博物馆

此项主题活动下设N个活动/准备工作：

“春光拾物——刘斌画笔下的巴金故居”绘画展

主题研讨会

再忆萧珊——巴金与萧珊纪念展暨《初恋》手稿本新书首发式

临时展厅的重置

故居卫生间的改装

作为一颗“螺丝帽”，哪里需要去哪里

临时展厅里

研讨会签到台前

研讨会会场布置

拍照&整理录音&联系嘉宾的就餐

卫生间改装完成后的“火爆”程度，连保洁阿姨换纸都需要排队

6

月

贯彻落实《上海市生活垃圾

管理条例》精神

　　通过这篇垃圾分类指引，回顾一下当时推行此活动的状况。

　　故居执行初期，原本分散的四个垃圾桶，贴上了“垃圾分类标识”，集中放置在故居入口。保安担当了“垃圾分类管理员”。

　　又经过了一段时间的调整，现在已有了标准完善的设备，放置在合适的位置。

　　现在引导游客垃圾分类管理的工作任务也减轻了不少，毕竟大家都能自觉分类投掷垃圾了~

8

月

上海书展《<第四病室>手稿珍藏本》新书发布会

&

七嘴八舌说老楼

——楼乘震《与书同在》

新书座谈会

后勤工作是什么？

就是明明看不见，却又不得不做的事。

做好了，不知不觉。

做砸了，立马露馅。

这两个活动里，

“螺丝帽”与出版社工作人员沟通，

联系嘉宾的交通出行，

整理嘉宾发言...

　　（真的是无比珍惜仅有的工作任务，就拿联系嘉宾交通出行为例，在获取嘉宾出发位置后，先在地图查找对方的住址，甚至是3D地图都看一遍，打开了实时相册看附近路况及周围环境，预估路程时间及路线走向，预约车辆确定车牌号及司机信息后，再与嘉宾联系，确保对方上车后，实时查看车辆行驶状况...直到我在会场看到了嘉宾本人，这项工作才放下）

11

月

温暖的友情

——巴金与友朋手札展上海展

　　在一个活动“面世”之前，你不知道它经历了什么，更不知道我们经历了什么。

　　很多幕后工作是在“新建-推翻-新建-推进-趋于完善-推翻-换方案”中完成的。这次活动，展览现场有一面视频墙，就是经历了如此这般的过程。

　　尽管视频制作公司不断调整方案，觉得和我们的要求就差那么一点点...

　　然而...方案调整到我们自己冒出了“不如我们撸起袖子，埋头干！”的想法

（人被逼急了，甲方都能自成乙方，这样的甲方哪里找）

　　效果居然呈现得也不错~真是不如我们自己，撸起袖子，埋头干！

　　当我们沉浸在自我鼓励，自我愉悦之时，不知是谁，不知从哪，借着刚学会的视频制作技能，来了这样一段。

长

期

　　猝不及防地，2019年的活动梳理就结束了。

　　显而易见，我工作的重点大部分偏移到了日常行政工作。

　　故居的活动固然精彩纷呈，但日常管理也要有条不紊地细水长流下去。

　　从游客们的留言中，我们读到了认可。（到这里，能侧面展示一下我的工作效果）

　　但故居每年参观人数都在增长，2019年全年参观人数已达376502人次，日均参观近1218人次。

　　看看来自全国各地游客们对“人流量”的反馈及建议。（特别是在节假日期间，人潮汹涌，十一期间创历史新高，其中10月3日达7300人次，以每人仅在故居逗留10分钟计算，平均每分钟故居有348人；再以故居可开放面积计算，每平方米起码站2人，真真儿地承载了不能承受之重啊）

　　突然顿悟，这些建议及反馈为2020年的工作和可能遇到的问题展开了思考。故居的日常工作看似简单容易，但要长久保持作为文物的原貌，并不断创新跟上新时代的步伐，传播巴金的时代精神，任重而道远。

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 编辑 | 饶悦

饶悦

故居工作4年，做过讲解宣传、活动负责、接待联系，现在是颗“螺丝帽”。