【执言普法】充错的话费能要回来吗？对方不肯还怎么办？

2017-10-27 遇事找法 仗法执言

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在充话费的时候，总有人会记错了号码或者输错了号码，然后把话费充到了别人的手机上，这时，应该怎么处理呢？手机收到错充的话费，需不需要返还话费呢？

错充话费要求拿回，是否合理

错充的话费属于不当得利。不当得利指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益，应负返还的义务。如售货时多收货款，拾得遗失物据为己有等。取得利益的人称受益人，遭受损害的人称受害人。受益人与受害人之间因此形成债的关系，受益人为债务人，受害人为债权人。

所以，错充话费要求拿回，是合理合法的！

对方不肯归还话费怎么破

1、双方协商解决。话费充错了之后，一定要及时联系对方，跟对方商量好，看对方愿不愿意把话费归还。若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。

2、由运营商办理话费资金转移。对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还的，在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下

3、收集相关证据，向法院提起不当得利之诉，要求对方返还话费！

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