【关注】全国退役军人诉求反映，直通车来了！

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一直以来，不少退役战友咨询退役军人事务部的联系方式，希望能够向他们反馈问题。其实，早在2018年9月1日，退役军人事务部网上信访系统已经上线运营。可在军路首页输入“网上信访”选项直接进入，或在退役军人事务部官网（http://www.mva.gov.cn/）首页右侧“网上信访系统”进入。

退役军人事务部开设的“全国退役军人网上信访服务”与书信、走访等形式具有同等效力，且费用更低、效率更高，正逐步成为退役军人反映诉求的主渠道。为了帮助战友通过网上信访系统正当反映诉求，特将受理范围整理参考：

一、要求提高待遇。提高退役军人优抚待遇，是广大退役军人的共同心声。建国以来，全国上下有几千万退役军人群体，他们在不同的时期，不同的大环境下，选择了参军报国，将青春和热血奉献给了部队。

退役后，多数退役军人积极适应社会进行二次就业，过上幸福的生活。但也有部分退役军人随着步入老年、失业下岗、身体患病等缘故，导致家庭生活困难，医疗住房得不到保障……提高基本生活待遇，成为比较现实的诉求。

二、要求确定身份。国家对特殊时期，执行特殊任务的退役军人出台了一系列的保障举措，不断完善他们的优抚保障待遇。

但在身份确定上，因为单位或个人的某种原因，未能及时认定身份的问题或不确定身份的问题，导致一些该享受的退役军人或优抚对象，无法享受到应有的定期补助和社会优待保障。

三、要求安排工作。符合安置条件的退役军人，由政府安排保障第一次就业。但自1978年以来，不少退役士兵在安置问题上，得不到应有的保障。

2018年2月，民政部相关负责人明确表示，要在对符合安置条件的退役士兵问题进行彻底排查摸底，做到“问题清零”。事后，不少地方对历史欠账进行了解决，补发了应发而未发的待安置期间生活补助等相关待遇。

对此，有符合安置条件的退役军人，在安排工作及安置工作期间未及时享受相关待遇保障的，可向退役军人事务部网上信访系统进行反馈，维护自身权益。

四、要求帮扶援助。退役军人家庭出现重大变故，本人患病等实际生活困难的，符合相关优待政策，可申请定期补助，如带病回乡的退伍军人，家庭生活困难的，可向民政部门申请办理带病回乡定期补助。

对于不符合享受定期补助的退役军人，家庭生活困难的，仍然可以向民政等相关部门申请低保，具有优先申请享受低保补助等社会保障权益。

五、要求解决社保问题。社保问题，是退役军人普遍关注的问题。退役士兵养老保问题，可以咨询当地人力资源和社会保障局退役士兵养老保险转接窗口，了解到交纳、接续等常规问题。

符合政府安排工作条件的退役士兵，从2018年8月1日后退役的士兵，待安置期间由政府缴纳接续。在此之前以政府安排工作方式退役的退役士兵，有出现断缴和未缴基本社会保险的，今年也出台了新政，可在2019年12月31日前按照相关程序进行补缴，不受滞纳金。

六、其他。网上信访系统主要用于反映退役军人事务部门职责范围内的事项，其受理办理流程与来信、来访受理办理流程一致。

退役军人事务部在介绍网上信访系统时，明确表示：不受理涉法涉诉、房屋拆迁、土地征用、企业改制、集资融资、环境保护、刑案侦破、揭发控告等方面的问题。

退役军人是党和国家的宝贵财富，在自身合法权益得不到应有保障时，可依法通过正当渠道向有关部门反映。目前，省时省力的退役军人事务部网上信访系统就是一个很好反馈个人诉求的渠道！

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来源：网   络

图片：网   络

审读：汐   颜