我昼夜不停地查看疫情，这是怎么了？

凌晨，这几天一直睡不安稳的K女士再一次摸出手机，突然失声高叫“武汉封城了！” 手机荧光照出她白晃晃的脸庞，充满着焦虑和惊恐。

“武汉一千万人口的城市，公交地铁都停运了，他们怎么生活啊？”有亲属在武汉的K女士，在一千多公里之外的深圳焦急地说，“我都不敢问他们怎么样了。”

在武汉发现的新型冠状病毒肺炎见诸报道以来，无论是否身处武汉，很多人都会像K女士一样，查看相关信息的频率越来越高。不看吧，不知疫情会发展成什么样了，总担心着；看了吧，被接踵而至的信息冲击着，有些消息还真假难辨，更增添了担忧。自己被扰动得心神难宁，正常节律被打乱、正常状态被打破。

很多人会有类似的情况，还会疑惑：我这是怎么了？这个世界怎么了？还能安安稳稳过个年吗？

我这是怎么了？

还记得SARS（非典型肺炎）爆发性流行期间人们的情绪状态吗，是否如出一辙？

SARS那年，疫情公布之初，防控形势就已经严峻，人们的反应各有不同。一些人不相信会有多严重，当作一般新闻；一些人感觉到危险，四处搜索、打探小道消息；一些人迅速行动，储备防控物资。

听到风声、看到行动的人们，几何级数增加般卷入抢购浪潮。这时，市场上的口罩、抗病毒口服液、板蓝根，甚至是醋，早都被抢光了。个体很难抗拒羊群效应。

人们盯着电视、听着广播，不断上升的数字悬着人们的心，越来越紧。疫情的不断升级，打破了人们对生活、对世界的日常体验。对周围环境选择性地关注（例如对疫情信息的关注增加），扩大了负面事件所占比重。加上难辨真伪的流言渲染、扰动等，让人们越来越失去安全感、控制感与信心。

当时我在出入境检验检疫的机关处室工作，防控一线人手紧缺，单位发出志愿支援的号召，我报名前往支援。处室有位同事听说，赶紧劝我别去。看我态度坚决，只好说：“去了就别回来（免得传染给大家）”。人们的恐慌，有时会让人丧失理性。

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看起来，当年人们对SARS的反应不够“科学”。其实，那些都是正常人对这类事件的正常反应，也称为应激反应，包括：

认知与情绪反应

重大事件常会引发自动化的思维和情绪反应，包括且不限于以下例举。

否认：人们得知疫情信息之初，不相信是真的，是人们常见的第一反应之一。越是影响巨大，最可能不相信是真的。就像 “黑天鹅事件”，人们平时认为不会出现的极端事件，一旦出现，影响巨大。人们对事件发生可能性（概率）符合钟形曲线（常态分布）的直觉，影响了对极端事件判断与应对。

震惊：在坏消息的冲击下，大脑一片空白，要过一会儿才能缓过来。

内疚：“我怎么没……”“如果我……，就……”

内心痛苦：因自己或他人面临的危险或丧失而伤心、悲痛、苦恼的内心感受。

愤怒：常常指向事件责任者，在群体中更易激发和强化。这类情绪反应指向的“责任者”不一定真的有责任、有关联，与当事人主观判断、应对方式、动机、环境氛围密切相关。例如生活中常见“外归因”模式的人，自己的所有问题，都归结为别人导致的。

自责：是对自己的谴责，带来内心的不安与痛苦。过度自责的人，与“外归因”的人相反，是“内归因”的，常觉得自己所遇到的问题，都是自己的错误导致的。

麻木：对事件信息没什么感觉，情绪没有太大的波动。背后的可能性有很多，可能是保护自己的一种模式（例如“解离”），也可能是这个人本身就情感淡漠（例如人格特质、心理创伤后的症状等），也可能是接触太多类似的信息后“麻木”了（脱敏）。

此外，对疫情满不在乎，在高风险情境下有意不做防护，可能是否认的一种表现，也可能是无知者无畏的鲁莽，或是对相关信息的麻木、存在自我伤害的动力。

躯体反应

身体各部分也能对疫情等重大压力事件作出反应，表达我们的情绪。包括身体多处不适、紧张，头晕头痛，心慌，呼吸急促，血压上升，胃肠道反应（食欲不振或大增、消化不良、腹痛腹泻），容易疲乏无力等身体不适。患者常辗转多家医院查不出问题，转心理咨询才发现是急性或慢性的压力事件所致的躯体应激反应。

行为反应

除了难以集中精力做事儿、坐立不安、睡眠障碍，还有一般人意识不到的反应。

睡眠障碍：重大事件发生后，睡眠出现变化的情况时有发生，入睡困难、早醒、多梦等，会随着事件的解决缓解。

人际冲突：疫情相关事件带来的情绪波动、愤怒、内心不安与焦虑等，都会增加人际冲突，甚至发生言语、躯体攻击行为。

回避：以各种合理或不合理的理由，回避与事件有关的关注、参与，以免增加焦虑、影响心情。

这些反应，都是正常人遇到疫情等重大压力事件的正常反应。

我会一直这样吗？

不会的！

随着时间的推移，疫情的发展有一个兴衰的过程。对于疫情的影响，人们也有适应和找到新的应对方式的过程。即使在疫情时期，人们也能找到新的平衡，继续生活。

怎么能让我感觉好些？

道路千万条，最终自己走。无论是医是患、围城内外，咱们每个人把咱们自己能做的、该做的做好，就能让自己感觉好起来。

了解医学常识：新型冠状病毒肺炎是呼吸道传染病，传染病要流行起来，三个重要环节都要打通：传染源、传播途径和易感人群。

如果能隔离传染源（例如病毒携带者），切断传播途径（例如不接触携带病毒的人或者动物，用口罩、眼镜阻止飞沫传播），保护易感人群（例如提高易患人群的免疫力），传染病就无法传染。

做好个人防护：从洗手、口罩到减少人员聚集、改变相关习俗，再到张弛有度、提高免疫力增加你的保障感。

减少关注频率：如果每次了解相关信息都不会给你带来好的体验，就试着减少接触相关信息的频率，少接触和传播负面信息。给自己规定查看的时间间隔，空出的时间，做能让你感觉更好的事儿。

用好“黑天鹅”的正面影响：由于疫情的情况，可能很多近期的安排、情事都要改变。不能让“黑天鹅”事件只带来损失，如何用好这个变化、时间、空间……，为未来作出更大贡献，可以想想了。

该做什么做什么：如果想好了怎么用好这段时空，行动就是；如果还没想到，当下该做什么就去做什么吧。找事儿做，可以缓解焦虑，还可让你感觉更好。

使用放松技术：放松技术有很多，你之前紧张焦虑的时间，用什么方法比较好，如果不会增加负面影响，就可以继续使用。还可以了解、学习更多。例如，做三分钟的腹式呼吸，会明显降低焦虑；用蝴蝶拍让自己感受到安全、平静；用安全地练习让自己得到安全与放松休养。（相关链接：一次呼吸，一次平静；5分钟，给自己一个安宁时空）

蝴蝶拍

摘自春风绘本《珍珠》

寻求专业支持：自已难以化解的焦虑、难以改善的睡眠障碍、躯体反应，可以通学习处理方法、寻求心理咨询、医药治疗等专业服务支持。隔离中的患者或疑似个案如出现焦虑、抑郁症状、幻觉妄想，或情绪焦躁、言行失控，甚至以暴力手段拒绝、逃避隔离治疗，以及出现极端行为，疫情防控工作人员应考虑并发精神障碍的可能，寻求精神卫生专业支持。

无论围城内外，咱们之所以能忍受不便、痛苦、牺牲，因为心中有 希 望 。

相信党和政府的力量，相信医学专业人员、感染者与社会各界的共同努力，相信全世界友人的真诚支持，疫情终将成为过去！

截至23日18时，已有32名新型冠状病毒肺炎患者痊愈出院！其中湖北省28人、深圳市2人、温州市1人、泰国1人。截至1月22日24时，密切接触者已解除医学观察969人。

疫情来了，咱们共同面对！

立足当下，信心，是良药。

看到未来，疫情，必退却！

作者简介

隋双戈，医学博士(应激干预方向)，MBA，中国心理学会注册督导师（D10-004），欧洲认证EMDR心理创伤治疗督导师、培训师候选人，国际催眠治疗师，整合创立了应激干预“简快重建法”。中国心理卫生协会团体心理辅导与治疗专业委员会常委，心理治疗与心理咨询专业委员会EMDR创伤心理治疗学组骨干成员，春风网（心理创伤援助公益平台）创始人。

参考资料

[1]湖北省卫生健康委员会关于新型冠状病毒感染的肺炎情况通报. 2020年1月23日

[2]温州首例新型肺炎患者基本痊愈. 人民日报微信公众号. 2020年1月23日

[3]许雯. 深圳2名新型冠状病毒肺炎确诊患者已出院. 新京报. 2020年1月23日

[4]陈林聪, 王风华. 泰国发现的第一位感染新型冠状病毒肺炎患者出院回中国. 央视新闻.2020年1月23日

[5]卫生应急办公室. 2020年1月23日新型冠状病毒感染的肺炎疫情情况. 中华人民共和国国家卫生健康委员会.http://www.nhc.gov.cn/yjb/s3578/202001/5d19a4f6d3154b9fae328918ed2e3c8a.shtml

[6]纳西姆·尼古拉斯·塔勒布. 黑天鹅: 如何应对不可预知的未来. 中信出版社出版, 北京: 2019

[7]隋双戈, 刘希丹. 珍珠(少年版). 深圳报业集团出版社, 深圳:2019

[8]弗朗辛•夏皮罗(著), 吴礼敬(译). 让往事随风而逝. 机械工业出版社, 北京: 2014

[9]刘铁榜, 陈向一, 苗国栋等. 关于 相关精神障碍诊断标准与防治的建议. 临床精神医学杂志 2003(13) :188-191

( 编辑：李莹    信息采集：符静   校对：stronger )

【延伸阅读】

[疫情时期的心理]专题（第二期）预告：聊聊这个世界怎么了？还能安安稳稳过个年吗？

春风送暖

天下无伤

    深圳市春风应激干预服务中心

       源于2005年在深圳创立的春风心理援助公益团队，面向全国专业从事心理创伤的干预、预防。

        2006年创建春风网（原副名“中国性侵犯预防网”，后更名为“心理创伤援助公益平台”，www.858.org.cn）,志愿者来自全国各地，包括数十名博士、硕士及数百名多专业爱心人士，为三千多人次提供了直接的心理、法律等援助，公益讲座、培训过六万人次，通过春风网等间接受益者过百万，相关服务获得全国和亚洲奖项。

      2014年经深圳市民政局批准创立公益机构——深圳市春风应激干预服务中心，创设深圳市志愿服务基金会春风援助基金（公募基金）。

        2015年分别主办全国首届性侵预防与应对跨界研讨高峰大会、深圳市首届心理应激干预专业大会。

        2015年底至2016年4月，临危受命统筹“1220”山体滑坡事故心理援助志愿者团队，春风使者们从驰援现场连续守护二十多个日夜，到近四个月的跟踪回访，受到政府部门和服务对象好评。

2016年：

       春风快乐成长计划——性安全教育进课堂项目获全国百强等多项奖项。

春风心理应激骨干人才培育项目启动，该项目获深圳市南山公益创新项目大赛“优秀创新项目奖”。

“春风快乐成长计划——性安全教育进社区”项目获“深圳市3·5学雷锋纪念日暨第十届深圳义工节主题活动优秀志愿服务项目展示交流银奖。

春风快乐成长计划——性安全教育进课堂龙岗区社会创新启航行动优秀项目奖。

春风快乐成长计划——性安全教育进课堂项目获深圳市福田区社会组织系列评选活动年度最具潜力社会创新项目奖。

《我是自己的好主人》改编绘本剧参与绘本剧嘉年华之绘本剧大赛荣获最佳编剧奖。

       2017年：

      春暖鹏城-心理应激干预骨干培育计划——深圳关爱行动百佳市民满意项目。

       春风快乐成长计划--性安全教育进课堂项目获2017年度OYCF（海外中国青年论坛）优秀项目奖。

       荣获2017年“益苗计划”广东志愿服务组织成长扶持行动“深圳市优秀项目奖”；

       荣获“深善∙益企行动—公益创新奖”；

      荣获2017“社工+义工”双工联动项目“优秀项目”;

      2018年：

    “深圳市关爱办”颁发的“百佳市民满意项目”

    “广东省精神文明建设委员会办公室”颁发的“最佳志愿服务项目”。

    “春风快乐成长计划--性安全教育进社区” 项目获  深圳市南山区第二届“智慧民生”微实事大赛 一等奖

       2019年：

       成功举办中国心理卫生协会团体心理辅导与治疗专业委员会认证培训项目《心理应激干预“简快重建法”》第三期
       春风快乐成长计划——儿童性安全教育进课堂、进社区覆盖人群达到13万
       春风儿童性安全教育动画《我是自己的好主人》上线，首日浏览量数百万
       春风儿童性安全教育绘本第三册《珍珠》出版发行
       协助中国性学会举办2019年度专业大会

       第三届心理应激干预大会暨首届社会心理服务体系建设论坛

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“化解创伤、开拓未来”

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