谷歌与字母表
谷歌(Google)已经很遥远了。对于我这样的小白来说,它退出中国后,慢慢地就习惯了百度。最近因为Alphago大战李世石的缘故,它突然又在中国局域网横空出世。而且碰巧,在这之前,我刚刚看完了《重新定义公司——谷歌是如何运营的》。
Alphago看起来是很厉害的,但是它与其他谷歌黑科技相比,竟然并不是特别出人意料。谷歌还在研究查找癌细胞的纳米粒子、让全世界都能上网的热气球、太空天梯(因为找不到理想材料暂停)、低温冷冻睡眠、长生不老药、内嵌微型化血糖传感器的隐形眼镜……
Alphago之所以叫Alphago,是因为Google已经不是那个Google,去年八月,它重组成了Alphabet(字母表),官网叫www.abc.xyz,网站有一封拉里·佩奇的信,是这么说的:“Alphabet是什么?Alphabet基本上是一组公司的集合。当然其中最大的是谷歌。新谷歌会有所精简,一些远离我们主营互联网产品的业务会划到Alphabet中的其他公司中。该如何定义远离呢?比较好的例子是我们在医疗保健行业上的努力:生命科学(开发可以感知葡萄糖水平的隐形眼镜)以及Calico(关注长寿问题)。我们相信,这样做可以从根本上让管理更精细,同时可以独立运营那些并不是非常相关的业务。”
在Alphabet的新型“伞形”架构下,旗下业务梳理变得更为清晰。新谷歌仍是最大、最赚钱的子公司,业务包括搜索、广告、地图、应用、视频(Youtube)、安卓及相关技术基础设施;离主要互联网产品较远的业务,如研究人类寿命技术的Calico、智能家居Nest、高速光纤网络Fiber、智能健康公司LifeSciences以及谷歌风投、谷歌实验室GoogleX等,将独立于新谷歌业务之外进行管理。
所以,伟大的是Alphabet,不是Alphago。Alphago固然能够战胜了不起的李世石,可惜它并不知道围棋是个什么东西,它知道用什么样的招数能够取胜,可惜它不知道为什么要用那样的招数。会问为什么大概是计算能力差它很远的人类的重要优势,我儿子三岁时每天在小区里走来走去,以他当时的身高,最方便看的就是脚下,有一天,他问:“妈妈,为什么下水道的井盖都是圆的?” 我们可以确信,Alphago不会问它“爸爸”(哈萨比斯)什么问题。韩国棋院封它为荣誉九段,它也不会喜悦或者自豪,更不要说像李世石那样在赛后向世人解说或品评。
不过,Google(或者说Alphabet)一共收购了8个机器人公司,未来会怎样还说不好,如果人工智能真的能够诞生,我希望有生之年能够看到。这就是伟大公司的伟大之处吧,它赚钱,它也造梦,它还能通过造梦来赚钱。
说到书,《重新定义公司——谷歌是如何运营的》的作者不是它的两个创始人,而是前CEO埃里克·施密特和前高级副总裁乔纳森·罗森伯格,这不妨碍书本身的价值。
拉里·佩奇只有一个,也不是每个公司都能成为谷歌,只是想到作为人类同类,竟然有如此出类拔萃之辈,有这么多的创意精英在公司运营方面做出了如此伟大的探索,也会让更多人、更多公司拾起自我审视的勇气吧。
这本书和Alphago事件的影响对我的影响是,我买了个VPN。购买过程如下:
首先,有个认识很多人的姑娘叫XQ,她正好也认识我。她在闺蜜群里问:“谁买VPN?买了就可以上国外网站。”我立刻响应。她告诉我说购买要找另外一个人,这个人是我们心目中的黑客,在网络技术等方面很少会让人失望。所以,毫无意外,我买了,快乐地连上了google、facebook、flickr、维基百科、Twitte等传说中的网站。嗯,果然城会玩,然并卵,人家的热闹跟我没啥关系,举目无亲,四顾茫然,还是微信、微博才是我的原生土壤。
也有有趣的发现,我2006年注册的facebook账号已经忘记密码,所以重新注册了一个,发现它是最友好的,国内手机号码就可以,也能收到验证码,其他那些个网站,输入同一手机号码是无效的。当时觉得,facebook对中国市场真是跃跃欲试。第二天,就看到新闻说小扎来天安门跑步了。
而Google似乎还是那么遥远,除了翻墙没有别的办法使用。
题图:电影《人工智能》里的机器人小孩
延伸分享
我购买VPN的过程符合《引爆点》一书中的个别人物法则:XQ是联系员,黑客是内行,在特殊营销场合,他同时又具备了推销员功能。
《引爆点》是一本谈论怎样让产品发起流行潮的专门性著作。作者是大名鼎鼎的马尔科姆·格拉德韦尔(记者、畅销书作者和演讲家,他的著作还有《异类》,在这本书中他提出了“一万小时定律”,风靡一时)。
书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们。附着力因素解决的是项目应该怎样传递信息的问题。附着力因素首先告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息,并寻找一种简单的信息包装方法,使信息变得不可抗拒。环境威力法则针对的是客户感知与项目期望表达的信息是否高度一致的问题。
下列三种人导致了流行的发生。
联系员(传播员):就是那种“认识了很多人的人”,这类人把朋友当作邮票一样地搜集,随时与人保持联系。这个角色可以把信息快速的散布出去。
内行:就是那种“什么都懂的人”他对某一种知识可以说是“达人”,不厌其烦地把相关的知识与朋友分享,但是却没有很好的说服力。这个角色对某件事情的狂热,使他所发掘出来的事情成为有价值的。
推销员:就是那种“什么人都能够说服的人”这种人没有很深的知识,但是有特殊的能力让见到面的人在短暂的时间就交付信任。这个角色能够把内行发现的东西与人们以简易的语言沟通。
想想看,个别人物法则是不是很常见?小到一部美剧、韩剧的流行,大到小米手机的商业模式。