雨花人《志愿者行为规范 》
《志愿者行为规范》
志愿者所担负的完全是身教的影响和榜样。身教大于言教。用要求别人的心去要求自己，用宽恕自己的心态宽恕别人。给大众树立一个志愿者团队的好榜样。雨花志愿者立志：拒绝杀戮，没有交易。要做好自己的本分，言行一致，落实“五了精神”。传播爱心的同时，更要怀着一份感恩的心去对待家人。
一、培养良好的做事精神与态度
1、以互相成就的心态提醒同仁改正缺点，帮组团队树立正气。反对没有原则，混淆是非的一团和气，倡导“善相劝，德皆建，过不规，到两亏”。
2、培养主动请教别人的谦卑和好学精神，树立接受别人批评或谏言的胸襟和雅量。感恩别人对我们认可的同时更要感恩别人对我们批评。
3、惜福培福，养成节水节电的好习惯，不浪费一粒米、一张纸、一度电。勤俭的好习惯。不为惜财，只为惜福！
二、培养良好的谦卑心与感恩心
以谦卑的心来感恩家人对我们善行的支持，如果没有家人的支持那我们所做的一切都会付之东流，更要感恩家人、雨花斋、社会大众给我们这样一个为大众服务的机会。我们的行为不仅仅代表个人和雨花斋的行为，我们的言行更代表的是中华文明和社会爱心。因此不能辜负社会大众和善长人瓮对我们的信赖和支持。
做到老吾老以及人之老，奉养父母长辈的同时，也要照顾好别人的父母长辈。对待任何人的父母、兄弟、姐妹都要像对待自己的父母、兄弟、姐妹一般的孝顺恭敬友爱。(事诸父、如事父、事诸兄、如事兄)我们只有拥有这样一份心去对待我们雨花斋的家人才能算尽到我们义工的本分。
三、 仪容、仪态、仪表
1、 男士不留长发、胡须，女士不披头散发、头发过肩扎头花。
2、 容貌必端，真诚待人，常以微笑迎人。情绪平和，不喜形于色、大喜大怒、只感恩，不抱怨。
3、 不向人呵气，喷嚏，不随便吐痰，不乱丢烟头垃圾。
4、 衣着庄重得体，不穿奇装异服；不坦胸露体。
5、 行不中道，凡走路靠右。立必端正，勿跛足，勿依靠。坐必直身正体，不伏案，不翘二郎腿。
6、 饭时止语，保持安静。咳嗽必转身向后或以手捂口；不对人剔牙。
7、 说爱语，让人有信心的话。常当缄口静默。
8、 彼此之间互称学长师兄或老师。也可根据年龄或身份称呼(如：张奶奶)
9、 同在一起工作，见面频率较高，宜早见面晚下班行90度恭敬礼，其余时间35度欠身或点头、微笑示意，互称您好即可。
10、出必告、反必面：有事外出需请假，需向组长当面或电话报告。
四、岗位职责
1、 义工一日工作有始有终不得无故缺席。学习时自觉保持安静，工作时做到全程保持止语，为大家保持一个良好的学习、就餐环境
2、 义工到岗后，即从自身保持止语，迎礼义工在门口保持站姿，并对到来的家人礼貌鞠躬问候”欢饮您”用餐完毕“感恩吃素”外面迎礼义工安排好排队家人并照顾好老人。
3、 前厅引导员(包括楼上)引导家人从最里侧桌子依序入座，打餐回来先到者先往里入座。并保持桌面卫生。家人用完餐，即时清理桌面，方便他人用餐。
4、 打餐完毕，由组长组织义工统一集合，排队打餐，(长者先，幼者后。)用餐时止语。5、 用餐完毕，各组整理卫生，清洗义工服。所有用具清理干净归还原位。
6、 义工总结分享会。
五、总则
礼者，敬而已矣！对别人恭敬即是培养自己的德行。要时刻明白自己今天的发心，遇事该回想”一念未生前我们本来的面目是什么，我们今天来的目的又是什么”我们共同营造这样的学习氛围，共同提升，共同成长！感恩所有付出的人，雨花斋需要您无私的爱和付出！感恩一切！
雨花斋
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