【雨花人】义工老师工作流程介绍
义工老师工作流程
一、迎宾（两人）
1、家人用餐进来时，义工老师九十度鞠躬一边说欢迎您。
2、家人用好餐出去时，义工老师一边九十度鞠躬一边说感恩吃素。
3、女众迎宾时左手搭在肚脐处，右手搭在左手上。
男众迎宾时，两手放在大腿外侧，中指对准裤缝。
二、引宾（一人）
1、家人进来时，义工老师引领家人到指定座位。义工家人引领在前，用餐家人在后，按桌号顺序入住，全程止语。
三、收碗（一人）
1、弯腰鞠躬双手接碗筷同时说感恩光盘。
2、如没有光盘，建议家人光盘。（您能光盘吗？如能，收碗老师帮忙倒入少量惜福水，说惜食不为惜财，只为惜福。）
3、如家人说实在吃不下了，收碗老师不能勉强用餐家人。就跟家人说“没关系我们义工吃好了”。把剩饭的碗放在桌子上。
四、举牌（一人）
1、当有用餐家人进来时，就要举起轻声细语牌。全场安静时，就站在内有角不用走动，站在原地举牌好了。
2、当有家人大声说话时，举牌老师轻声慢步（如踏着妈妈的背一般）走到说话家人跟前举着牌子作九十度鞠躬，示意轻声细语。
五、擦桌（一人）
1、把餐巾纸分成扇形状放在盆子中，定时巡场，如发现桌子上掉下米粒时，把米饭捡起来能吃则吃，不能吃放在盘子里，有义工家人会吃。
2、当用餐家人吃好离开时，义工老师赶紧把桌子擦干净（慢慢的擦，如擦妈妈的背一样）。
3、毛巾放在盘中叠整齐，走时轻声小步（如踏妈妈的背一般）全程止语。
4、平时就站在内右角。
六、递餐巾纸（一人）
1、当家人用餐时带着恭敬心递上餐巾纸。
2、走时也要轻声小步走（如踏妈妈的背一般）。
3、全程止语。
4、平时站在内右角。
七、打饭（一人）
1、把饭切成小块状，便于打饭，用切饭器。
2、带着恭敬心弯腰递碗筷给家人。
3、打饭时注意观察家人的意思，尽量避免多打与少打。
4、全程止语。
5、戴上帽子、口罩、手套打饭。
八、打菜（二人）
1、戴上帽子、口罩、手套打菜。
2、打菜时观察家人的表情。
3、先用右手示意把碗往下递进来，右手打菜，左手托碗。
4、全程止语。
九、打汤（一 人）
1、戴上帽子、口罩、手套打汤。
2、在小碗里打上七分满的汤，放上勺子。
3、往有饭的家人那里递汤，带着恭敬心去递，如有家人不需要就不要递了。
4、全程止语。
十、主持人（一人）
（十点半开始放传统文化碟片，用餐时放轻音乐如感恩的心）
1、到十一点时，主持人先向用餐家人九十度鞠躬，同时说感恩家人回家用餐，现在是用餐时间，请家人端身正坐，让我们一起以一颗至诚感恩的心一起读感恩词。学生诵读一句，家人们跟着念诵一句。感恩词起，感恩天地滋养万物，感恩祖先慈悲智慧，感恩国家培养护佑，感恩父母养育之恩，和感恩老师辛勤教导，感恩同仁关心帮助，感恩农夫辛勤劳作，感恩素食滋养我身，感恩大众信任支持，感恩所有付出的人。
2、接下来有请1号桌家人排队打饭，长者先，幼者后，吃多少打多少，不够再添。
3、当有家人吃到过半时，主持人说：“温馨提示，桌上还有一瓶惜福水，把剩下的米粒、菜渣、油渍，一起刷一刷喝完，惜水惜食不为惜财只为惜福，感恩光盘。
4、话说多不如话说少，用适度的体态语代替有声语言。
5、从十点半开始义工家人各自站岗，到十二点期间，义工老师全程起立，如觉得累了，可以到更衣室或办公室休息，不建议前厅坐下休息，以失庄严。
十一、义工老师上午学习及下午分享
一、上午学习（九点半）
1、九点半开始读诵蓝色雨花斋书本从仪式一至仪式八。
2、仪式七安住三分钟，闭眼养神，静坐，让内心安宁、安静。
3、接下去读诵弟子规。
二、下午分享会
1、为了节约时间，每位家人做三分钟左右的分享今天的感受与收获，由主持人主持分享。
2、如有家人要补充的，请在其他家人分享完后再做补充，以免耽搁家人的时间。
十二、附加洗碗
1、第一道，用淘米水洗干净，水池中的水约半池左右，洗起来方便但不浪费。
2、第二道，用清水洗干净，第二个水池中水约半池左右，洗起来方便但不浪费。
3、第三道，用清水荡一下，第三个水池中水约半池左右，洗起来方便但不浪费。
4、第四道，把洗好的碗侧放整齐的放入面桶炉，用沸水煮半分钟左右，提放面桶时戴上橡胶手套，以免烫伤。面桶炉开时先开点火开关再开煤气开关。关时先关煤气开关再管点火开关。
5、第五道，把烫好的碗整齐侧放或碗朝上的放入消毒柜。
十三、卫生间清洁
1、蹲坑清洁干净。
2、墙面用专用毛巾擦干净。
3、地面用专用拖把拖干净。
4、检查卫生纸有无。
5、放垃圾的篓子如满了，及时要倒掉并放上一次性塑料袋。
6、洗手台的清洁。
7、擦手毛巾整齐叠放在盆中。
十四、供台
1、每天来时供上甘露水，关门时洒掉甘露水。
2、点好香。
3、供放水果。
4、用专用毛巾擦干净供桌。
十五、书架
1、检查书架空位，如有到仓库取书籍或碟片放上。
2、整理书籍与碟片，不光整齐，整叠中每本书每张碟片都放一样。整碟中每本书每张碟片都放一样。（从上到下都一样放置）
3、把书与碟片及架子擦干净（用专用毛巾）
十六、餐桌、凳子、地板清理
1、先把凳子用转用毛巾擦干净，包括凳脚。
2、再把餐桌用转用毛巾擦干净，包括桌脚。
3、放下凳子前先把地板拖干净，用专用大厅拖把。在水箱里放入清洁液，水箱里的水好洗而不浪费水。
4、拖干净地板后用专用扫把扫干净。
5、再放入凳子，凳子靠中间放，以方便行走。
6、后把桌子、凳面擦干净。
十七、地板角落、踢脚 、花盆、玻璃等清洁
1、地板角落、踢脚 用专用擦剃毛巾擦干净。
2、花盆。注意花盆中植物的养护，如浇水，清除枯黄的枝叶，同时用地板毛巾把花盆擦干净。
3、玻璃清洁用专用工具清洁玻璃。
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