如何面对压力?
我们在工作中经常会遭遇巨大的压力,这些压力往往来自老板预期和现状之间的差距,也来自个人能力和工作难度之间的错位。还有很多时候来自于没有搞清楚「客户」的真实需求而时间却在不断流逝。不管出于哪种原因,在重压之下工作,并非理想的工作状态。然而,现代社会的压力,是每个人都必须面对的,单纯的逃避,并非灵丹妙药。今天,我想谈谈我是怎样看待压力,面对压力,管理压力的,具体而言,我有以下建议:
坦诚 - 对「客户」
说心里话是一件容易的事情,也是一件难事。但是当压力越来越大时,及时的敞开心扉,说明问题现状,做直观的分析,给出自己的建议,对大家都好。及时的把项目的难点说出来,不带任何情绪,也不要参杂太多个人的主观看法。这个阶段,越是客观的说出问题所在,越能得到理解,也能得到尊重。
在客户看来,坦诚的人,即使说 NO,也是很值得信赖的人。并且,在艰难的时刻,和客户交心,也是一种获得信任的好方法。
注:这里的客户是泛指的客户,有真正的客户,也有公司内的兄弟团队,更有老板。不管是谁,只要是需求的主要提出者,则他就是这件事情中的「客户」。
示弱 - 对老板
我在上一份工作期间,听说一个「女强人」的故事:她是一家公司的创始人,身边的副总各个如狼似虎,凶狠异常。她硬是凭着自己的技巧,把这一群虎狼之人能紧紧的抓住。而她的技巧竟然是:示弱,求助。是不是很出乎意料?
记得在《欲望都市》里曾经有一个桥段,某女士在一瞬间喜欢一位男士,不是在这位男士意气奋发之时,而是这位男士一次不经意间的「示弱」。
老板不是机器,总会受到各种偶然因素的影响。若你在承受巨大压力之时,能向主要的施压者「示弱」,则会受到一定的「怜悯」。
但这个方法只可以偶然为之,要解决的问题还是要解决,「示弱」只是缓兵之计。
开诚布公 - 对同事
我在3年前陷入焦虑时,在公司第一时间和所有 team 成员坦诚压力与焦虑,告诉大家,如果最近希望诉苦,我并非最好的人选。同事们当时也很照顾我,很少来打扰我。通过这一偶然事件,我发现只要你挑明了,大家还是很有同理心。
碰到项目推进的困难,一定要及时的和同伴说出来,哪怕是在微信群里发一个消息。
和紧密工作的同事、下属坦诚自己的压力并非丢人的事情,与我们想象的相反,大家还是非常愿意「帮助弱者」的。
平静
如果有什么是最大的法宝,我想就是「平静」二字。平静能让人保持清醒的头脑,让人保持清晰的判断,让人永远有方位感(在哪里,要去哪里)。无论是会谈,还是交谈,越是碰到不冷静的局面,你就越要提醒自己:平静。当然每个人达到平静的方法不同,有人靠倾诉,有人靠冥想。我自己经过这几年的历练,很容易能达到平静的状态。你的方法是什么?可以在评论区告诉我。
无论事情有多难,局面有多复杂,永远告诉自己:平静给你力量。
冷静
平静是一种态度,冷静则是一种方法论。平静让你获得一种力量,一种气质,内心很容易保持平静的人,给人总是一种淡定感和可靠感。冷静则是一种方法论,冷静,能让你面对复杂的局面,可以忽略各种噪音,做出正确的选择。
我在工作中,最喜欢和既主动积极,又平静冷静的人共事。如果说平静给你力量,冷静则会给你阳光,带给你具体的希望。
你可以仔细观察一下身边冷静的年轻人,他们往往是成长速度最快的那一批新人,因为他能很清楚的知道自己要什么,能通过什么方式获得。
说 NO
当需求太多,接不过来的时候,最好的方法就是「说 No」。对于 Yes Man(唯唯诺诺的人)而言,说 No 是一个非常大的心理关。但是,如果在需求方面无法准确把控,则到最后每个人都不会对进展满意。勉强的 Yes,真的不如简短的「No」。
为什么产品的负责人一定要有勇气说No,而且要经常说 No,原因很简单,如果对每一条意见都说 Yes,那这个产品做出来得有多平庸!
认怂
认怂就是认错的意思,其实越牛的人越不怕「认怂」,会就是会,不是就是不会,这个没啥好掩饰的。你做不好的事情,非得硬着头皮做,受伤的是你和公司两方面。
很多时候为何压力大,就是贪多,造成了消化不良。如果在后续执行过程中,能及时的发现问题,并且经过评估后,发现无法达到预期,则果断认怂是最好的态度。
认怂也会让你的「聚焦」更加落到实处。
真正的解决压力问题,两方面的事情最重要,第一「解铃还须系铃人」:明确谁是真正的客户,和这个客户直接沟通,了解需求,形成方案,千万不要再等二手消息;第二「皮之不存毛将焉附」:压力是结果,引发压力的原因到底是什么?是否能快速解决这个问题。我上面提到的种种方法,其实都是为了真正解决问题提供良好的环境氛围。但「压力之战」的终局,还是把真正的问题搞定。
作为现代人,不要幻想没有压力的环境,你需要做的事情是直面压力,在压力中变得越来越强。
参考文章:金鱼是怎么死的?
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