你和老板多久沟通一次？
这个问题问100个人有100个答案，因为很多人根本没有仔细想过。这个问题如果昨天问我，我也是没有确定的答案。当然，一般2-3周找老板1 on 1一次，这个是底线。但是除了这个1 on 1，除了会议上的交谈，其他的沟通非常少。
沟通的频次低，这是个问题，非常严重的问题，我直到最近才深刻的意识到。具体的事情不细说了，说说自己的感悟：
老板到底是什么？
这个问题很有趣，老板不是老板还是什么？我们再来问得具体一些，你找老板有什么目的？有什么诉求？很多人会说，那终极目的不是为了升职加薪吗？这个在99%的情况下是无可辩驳的正确，但是问题在于，升职加薪是以年度为周期的「低频事件」，这种日常的沟通对于日后的升职加薪有多少直接的作用，很难衡量。更熟悉？拉近感情？这些方面也许有用，但很难量化；即使能量化，和你最终的升职加薪有什么相关性，也没有确定的答案。
所以，日常找老板沟通和日后升职加薪这两件事情，是松耦合的，没有因果，没有强相关，也不构成驱动因素。
那么日常找老板做什么？做什么？做什么？为什么？为什么？为什么？
直到最近，我才发现：原来老板就是「客户」啊。等等，这两者之间怎么能挂钩？我来给你推理一下。什么是客户？客户的定义就是「买单的人」，说的更明确，是为你的「effort」（时间）买单的人。换言之，既然买单的人就是客户，那么老板当然是客户，而且在很多情况下是最重要的客户。
在承认「老板是客户」之后，我们来讨论下一层次问题：为什么老板经常是最重要的客户？谁是最重要的客户？就是那个决定在未来是否真正买单的人，那个决定是否要复购的人。老板给你下一个命令，让你去做一件事情，这不是买单，这只是下了定金，约定某一段时间之后，你在完成「既定目标」之后，老板验收合格，说Good Job，这才叫完成买单。
在很多项目中，找不到第二个能说「Good Job」的人，所以，老板天然成为最重要的客户。
该如何与「老板」这个客户交流？
在确立了老板是客户，老板是最重要的客户之后，你就得问自己：我该如何服务于这个最重要的客户？
很多做工程师的人比较死心眼，一看有老板愿意买单，自己能干一个非常重要的项目，就会「埋头苦干」。注意，99%的人死在「埋头苦干」上。为什么？从客户角度来说，埋头苦干有两大危害。第一，你很长时间不与客户交流，客户也不知道你在想啥，在做啥，碰到什么困难，有什么进展；第二，你在埋头苦干3个月之后，很可能交付一个客户根本不想要的东西。从客户需求，到产品经理、到设计、到编码实现，最后和客户的真正需求偏差十万八千里。
这在需求比较明晰，比较固定的时候，这种「埋头苦干」的危害体现的不明显，但是，一当处于VUCA时代（VUCA是Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性），Ambiguity（模糊性）的缩写），这个问题就大了！因为环境一直在变化，客户的竞争对手也一直在变化，客户本身的想法也一直在变化。在一个前言领域，客户的想法可能会随着市场信息的变化，在每一周都能有很大的不同。
在这种VUCA情况下，「埋头苦干」就是求死之旅。
所以，我们要增加和客户交流的频率，用一下MVP（Minimal Viable Product，最小可行化产品，参考《精益创业》）、最小原型法的办法，不断和客户交流，是唯一求生的途径。说白了，其实很多时候，客户也没想清楚为啥要这个。他找你来，是让你帮他一起想清楚，然后做出来。而你以为他想清楚了，然后二人再通过不精确的语言交流，引入很多噪音。这就是很多项目辛苦做到最后的悲惨结局的来源。
怎样沟通？每天约一个小时的1 on 1不切实际（当然，这也从一个方面说明，一个人的直接管辖对象一定要控制在可以随时交流的范围。）但是，很多非正式的，碎片化的沟通也是有效的，比如通过各种IM工具（微信和企业IM）做快速的对齐。当然，还是那句话，文字是无力的，实物（实际进展）能看得见，摸得着，有了这些，客户才知道Stop还是Go ahead。
在所有的沟通技巧中，频次是第一位的。我坚持写作100天已经进行到快80天，有一个读者给我留下非常深刻的印象，他雷打不动的每天给我打赏，金额是精确的1.00元。相比一次给我200的大老板，他的总金额微不足道，但是他却是我记住的少数人之一。这说明啥，高频小额战胜低频大额啊！（因此，如果你要追求一个女孩，相比于偶尔送个大礼，经常出现在她面前更加有效）
小结
好了，我们和老板沟通的心理问题已经解决了，方法也有了，总结如下：
对大多数人而言（这里的「少数人」指那些直接和真正的客户打交道的人）
老板就是客户
老板是最重要的客户
理解需求需要和老板交流
交流的频次最好保持daily
交流的渠道包括面对面开会和微信、企业IM、邮件 - 凡是能低成本高频的渠道都是好渠道。
交流的方式是用demo、实物、进展小结
交流不是说Yes，Yes，Yes，而是不断的提出问题，提出好问题
要能不断提出新问题，也要能及时「收敛」——无法收敛的项目永远无法完成。
很多读书人很清高，觉得我不想趋炎附势，不想拍老板马屁，我喜欢「埋头苦干」。对于这些年轻人，我想说：我年轻的时候比你还清高，甚至到现在我也没那么在意升职加薪（特别在意的话早都走了），但是，为了把事情做好，还是要靠近客户，多和客户交流。
把「老板」真正的当成「客户」，而做好事的唯一标准你就是「客户满意」，自己内心就没有那么拧巴了。
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