学会求助
(配图摄影 by 辉友vickie)
大概我们从小接受的教育中,对于「自力更生」、「自强不息」这类词印象太深刻,导致很多人不愿意求助、也不会求助,这让我们错失很多本属于自己的机会。
有一次,在飞书上和部门同事讨论一件事时,他突然感叹:「太难了」。我说「的确很难,你得学会主动求助,而不是自己硬扛」。其实在公司里,很多时候事情本身并没有那么难,难的是如何获得更多人的理解和支持。但是,精于做事的很多朋友,对于事情本身的理解程度很深,但是对人的理解却远远不及,这其中包含对他人和对自己的理解。
很多朋友做一个小模块事情时,还是游刃有余,但是一旦推动一件「大事」,涉及诸多团队和不同人群时,就比较吃力。最大的感觉就是「无力感」和「推不动」。问题出在哪里?
问题很简单,世界上最难的两件事之一就是「把自己的想法装在别人头脑中」(另一件事是把别人口袋里的钱放在自己口袋里)。越是努力,越是无力。这时候,怎么办?最简单的方法就是「求助」,找那些平时感觉最不支持、最不配合的人求助。
不是让他直接配合你,而是把你碰到的具体问题和他说,顺便把自己期待出现的完整世界讲给对方听。相信一件事:只要你肯开口求助,就是日常和你关系最紧张的同事,都不会袖手旁观,更不会冷嘲热讽。与此相反,他会问你:「问题出在哪里,我怎么可以帮助你」。
曾经听过一个故事,不知是真是假。据说哲人老子在晚年叫弟子来床畔,问大家:「人身上什么最坚硬?」,弟子说:「牙齿」。老子又问:「什么最柔软?」,弟子说:「舌头」。老子张开嘴,让弟子看了看。弟子们恍然大悟,原来牙齿都脱落了,而舌头还在。
其实工作中也一样,越是对抗,越是强压,效果越差,引起的只是大家的反弹。而只要能俯下身去,诚恳向同事求助,得到的都是最积极的回应。
这是我在过去两三年职场上最深刻的收获之一。通过主动求助,改善了与同事的关系,而事情本身,自然得到更好的推动。
当然,求助除了在推动难事时有奇效,还有更普遍的用途:让自己摆脱困局。
知识星球上的一位辉友问我:
辉哥,你好呀!如何缓解焦虑呢?新的一年工作上的内容发生了一些变化,这个方向性的变化是我之前一直希望的,但是实际上机会来到面前时却发现无法胜任,不知道应该怎么能够完成,非常焦虑不安,感觉非常的无力。我知道缓解焦虑的方式是行动,但是却怎么也不知道该怎么行动,因此更加焦虑了。该如何做才能走出这样的困局呢?
我回答如下:
有一个办法会有帮助,这就是向周边的人坦承自己的不安。比如你的直属老板以及一个团队的同事,只要他们是你觉得可信的人,就可以用这种办法,这是最直接有效的办法。一般情况下,只要你相信他们,他们也会毫无保留地安慰你,帮助你。当然,前提是你们之间有相对信赖的氛围,彼此之间没有很强的竞争关系。当你愿意打开心扉,坦诚问题,一般听到的人都会选择帮助你,这是人之常情。之所以我们之前没有感受到,是因为我们不愿意说自己遭遇的困难,更不愿意选择求助。其实示弱、求助,是一种很好用的方法,可以多试试。
这个方法适合任何人,无论你是职场新人还是老人,无论你是一线员工还是公司高管。
当然,在立即求助的重要性之后,我们也需要理解如何才能更好地求助?其实方法也很简单,就是三个具体:「用具体的事情,向具体的人求助,讲清楚具体的诉求」。
畅销书《影响力》一书曾经讲过一个案例,是街头有人突发疾病倒地,痛苦地呼叫「帮帮我」,但是街上的人匆匆路过,并未有人施以援手。作者说,遇到这时,一定要对具体的人呼救。对着身边某个戴着帽子的大叔呼救,远比对着街上的人群呼救,要有效很多。
所以,求助一定要向具体的人说,越是困难的事情,越是应该找具体的、合适的人。
当然,求助时,一定要基于具体的事情,有具体的诉求。这会让那个打算帮你的人,知道从何下手。当然,具体的事情和具体的诉求有时也会碰到果断的「No」,但这样的回复其实比模糊的「Yes」更有价值,因为它给了你明确的信息,让你知道此路不通,需要另寻他人。
文末还有一个真实故事分享给大家。曾经听到一个女企业家,身边的高管都是如狼似虎的能人、强人。很多人好奇一个柔弱女子如何驾驭这群强人,她分享的秘密很简单:遇事总是不断求助,而不是自己硬扛。这些强人、能人反倒因为能在很多事情上帮到她,而感到自我价值,也没有异心。
所以顺便给知识星球上的辉友提个醒,大家在提出问题时,一定要有具体的事情,有具体的诉求。越是具体,越容易让我判断我是否能帮你解困。如果问题很好,但超出我能力范围,我也会转发出来请更多辉友帮你答疑解惑。
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