“沈书记，小区新来了个外籍租客！”一天，虹桥街道虹南居民区的居民向党总支书记沈怡“打小报告”，说有韩国人来小区租房子。眼下，严防疫情境外输入广受关注，沈怡立刻紧张起来，马上派居委干部上门确认。
经核实，确实是一名新入住的韩国租客。居委会第一时间将情况上报到街道，通过民警调查得知该户居民2月7日入境，一方面，居委会向所有居民公开信息，打消居民的疑虑，另一方面，主动联系这名外籍人士做好登记和服务工作。“居民看到他来看房子，听他说的是韩语，马上就告诉了居委会。” 沈怡说，是这些热心居民让小区疫情防控的屏障更加坚固。在虹南小区里，三块不同主题的展板颇为醒目，这是居民区“三守”行动的集中呈现。“疫情战役打响后，我们开展了守卫平安、守望相助、守护家园行动。”沈怡介绍，在这个过程中，最让她感动的是志愿者的积极参与。
仔细观察展板上的志愿者排班表会发现，从疫情开始到现在，志愿者人数越来越多。张林康和沈屹是最早参与疫情防控的志愿者，从大年夜起他们就主动“请战”。“居委会一开始是有顾虑的。”沈怡说，因为他们都是“50后”，年纪比较大，而且应对疫情也不是普通的事情，存在一定的感染风险，“但居民区有居民820户、2023人，仅靠7名居委干部的力量确实不够，我们就着手招募志愿者，两位老师还是坚持要参加。”
志愿者协助登记回沪人员信息、为居民测温
“作为党员，危难时刻更要站出来”是他们的共识。沈屹退休之后一直担任楼组长，平时就对社区里的大小事务都很上心，面对疫情，沈屹坦言：“最开始的时候出来还是蛮害怕的，但是想想前线的医生都在用自己的生命去换病患的生命，而我们只是做点力所能及的事情。”在他们的带动下，越来越多的志愿者参与到疫情防控工作中，宣传发布防疫知识，值守小区出入口，协助口罩预约登记，慰问孤老、独居等老年群体，为居民送菜、送药、送快递……哪里有需要，哪里就有他们的身影。平安巡逻队、“老伙伴”关爱服务队、快递管理服务队等以党员为核心的服务队，成为社区抗击疫情的中坚力量。
志愿者为高龄老人送菜上门
感受到暖心的服务后，很多居民给小区送来口罩、消毒液等防疫物资，80多岁的老党员缴纳千元“特殊党费”……志愿服务成为了社区邻里守望、相互关爱的引力和动力。居委会也为无私奉献的志愿者们送上了“暖情三件套”：口罩、姜茶、暖宝宝，“虽然东西不贵重,却包含着我们的一份心意。”沈怡说，希望通过这种方式形成爱的双向流动和循环。
“阿姨，特殊期间尽量不要出门，有什么要采买、代办的，告诉阿拉居委会就行。”“第三批口罩可以预约购买了，有问题及时联系我们！”刚刚拆下石膏的沈怡又开始在小区“巡逻”了，遇到每一位居民，她都会热情地打招呼。疫情前期，在排摸湖北回沪人员时，沈怡下楼踩空了，左腿摔伤，但是为了不耽误工作，在医院做了简单的石膏包扎后，又急忙赶回了小区。同事都劝她回家休息，沈怡笑笑说：“没关系。”她坚持要和大家一起坚守。
居委干部和志愿者齐心协力消除安全隐患，三人仿若“众”字，体现了所有人众志成城、齐心协力防控疫情。
其实去年3月沈怡才来虹南居民区做党总支书记，短短一年时间，她已经对小区居民的情况如数家珍。沈怡说，刚开始做社区工作的时候也不知道怎么跟居民接触，就把老同志当榜样，跟着学习，如今做社区工作已经10年了，“我也要给小同志树立榜样，发挥带头作用。”从除夕至今，几位居委干部几乎没有休息过，“大家都很团结，没有一个人提出要休息。”沈怡说，特殊时期，能为居民做些什么也成了他们思考最多的问题。
深兰科技的“卖菜大巴”开进小区
自提点快递按楼道分区、货品分类、人员分流
子女复工之后，老年人在家吃饭怎么办？菜市场人多拥挤，想买菜又不敢出门怎么办？小区封闭式管理，快递、外卖放哪里？这些琐碎的小事对居民而言都是实实在在的困难。居委干部和志愿者们一起想办法，在小区门口设置“移动快递柜”，主动当老人的“外卖员”“代购员”，联系街道把“AI移动菜场”开进小区……困扰居民的“难题”一件件被解决。这次的疫情对于居民区来说既是考验又是检验，对沈怡来说也是一次特殊的经历，“相信在大家的共同努力下，一定能尽快战胜这场疫情。”