「检察日报」厉害了word广西检察！“广西经验”为何获代表委员点赞？

代表委员为何点赞“一站式”检察服务

今年两会期间，曹建明检察长在工作报告中，提出要全面推进统一规范的检察服务大厅建设，为群众提供“一站式”服务。在这方面，广西走在了全国的前列。四年来，广西涉检进京上访案件两年为零上访、另两年仅为7件，保持了涉检进京上访案件的超低数量。最高人民检察院近日决定在全国检察机关推广广西这一经验（检察日报头版头条 | 综合检务服务“一揽子解决”，“广西经验”全国“走红”！）。

检察机关如何更好地服务群众一直是人大代表和政协委员十分关心的问题。今年全国两会期间，“广西经验”也曾受到全国人大代表、全国政协委员的热议和肯定。

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通过信息化促进专业化，这条路走得对

”

2016年自治区检察院两次大规模邀请全国和自治区人大代表、政协委员视察“一站式”综合检务服务工作，倾听意见和建议。

代表委员们在综合检务服务中心接待窗口了解检察机关接访工作

“我们对这个智慧型的‘一站式’综合检务服务模式十分感兴趣，考察证明，它的效果很好。”自治区人大代表谭和平说。在自治区检察院的综合检务服务大厅，谭和平等代表委员们驻足观看服务的流程，亲自点击自助服务屏，翻阅接访记录，向接访检察官了解情况，与来访群众交谈。

“广西检察机关通过信息化建设特别是打造‘智慧’检务服务，有效地提升了基层检察院的工作水平，缓解人少案多的矛盾，这种探索是非常有意义的，是非常务实的。”全国人大代表中唯一的京族代表，广西壮族自治区东兴市平镇屋头村党支部书记阮爱兴表示，“通过信息化促进检察队伍职业化、专业化和现代化，这条路走得对，前景好！”

检察人员向代表委员介绍综合检务服务中心功能设置及工作流程

“因为履职，我到过广西很多检察院，不论是南宁市，还是边境和边远地区的崇左市、百色市，检察院的综合检务服务大厅都建得很好。大厅敞亮、设施齐全、环境舒适、服务周到，方便群众办事，广西检察机关将司法为民的理念真正落到了实处。”全国人大代表覃建宁说。

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‘检察+N’模式化解矛盾效果好

”

涉检信访是检察工作的一个难点，广西检察机关主动联合各方力量实施“一条龙服务”和“一揽子解决问题”，给代表委员留下深刻印象。

代表委员体验“网上检察院”

“从去年开始，广西检察机关主动邀请律师共同参与接访，我认为这个思路和方法非常好。”自治区人大代表、广西律师协会副会长冯勤说，“律师作为法律专业人士，同时也是‘独立’的第三方，上访群众往往更容易接受律师的释法说理。”

“近两年来，广西检察机关积极推动‘检察+N’的方式，通过联合人大代表、政协委员、法律专家以及相关部门共同化解矛盾。我是十分赞赏这个做法的。”自治区人大代表、自治区人大法制委主任委员刘耀龙表示。

代表委员在南宁市江南区检察院“一站式”综合检务服务大厅视察

据了解，2016年，全区检察机关受理各类信访14790件（次），其中，联合律师、协调和推动有关部门解决重大疑难涉检信访案件21件，实现了案结事了。“‘一站式’综合检务服务是个‘小窗口’，却折射出广西检察机关服务大局的大胸怀，大智慧。广西检察机关利用最接地气的‘小窗口’和有效借助‘智慧检务’，整合各方力量，有效化解矛盾，为平安广西、法治广西建设作出了新的贡献。群众满意度连续4年位居政法各部门第一名，充分证明了这一点。”全国人大代表，广西壮族自治区人大常委会副秘书长、办公厅副主任莫小峰这样评价道。（邓铁军　刘燕云）

来源：检察日报

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