回应群众呼声、解决问题诉求，努力提升群众获得感满意度
新津县纪委监委以群众满意度为“标尺”，通过民生诉求会办、重点行业领域突出问题系统治理、品牌阵地交流等，建立“服务联系群众常态化、解决问题诉求解民忧”的工作机制，进一步回应群众关注，努力提升群众获得感幸福感安全感。
今年以来，共办理群众诉求6900余件，群众满意度达97%。依托“创新津·云课堂”平台，主动收集企业需求，共收到企业反映复工复产、稳产满产面临的困难和问题670个，已解决571个。目前，正在进一步规范诉求转派签收、紧急交办、指定交办、申请退件、线下办理、回复审核、延期申请、终结备案等办理流程和办理机制，明确各环节各单位职能分工，保障问题诉求高效解决。
推动系统治理，重点领域强监督。应用大数据开展问题线索大起底，全面梳理2018年以来有关工程招投标、建筑企业资质审批、人防工程监管、“大处方、泛耗材”等方面诉求和问题，从4万余个数据中梳理突出问题、共性问题、规律性问题76个，点对点反馈相关单位，针对性制定系统治理方案。
县医保局紧盯医疗机构内外勾结欺诈骗保和医用高值耗材、药品过度使用等行为，开展“七进”（进医保服务大厅、进医院、进药店、进企业、进社区、进商场、进景区）宣传活动，现场检查医药机构、零售药店1400余家次，查处违规违约医药机构23家次，约谈定点医药机构16家次，清退违规金额129.88万元，要求相关医药机构支付违约金197.32万元。县住建局与29家建筑企业进行面对面座谈交流，深入收集资质审批方面的问题建议；对158家新办、增项资质的建筑企业开展全面自查，梳理出具体问题约20个，明确责任人，细化整改措施，清单化推进整改。县卫健局对2018年以来涉及卫健领域的356起信访投诉件进行排查，分析研判群众关心关注热点和卫生健康工作短板。
打造品牌阵地，群众监督优氛围。结合本地实际，协调各方力量，积极探索打造密切联系群众、主动接受群众监督、调动群众参与的特色基层平台。比如，在普兴街道集中安置社区岳店小区搭建“言事口”平台，建立“1533”言事口制度，通过设立邮递言事口、茶叙言事口、网络言事口、连心言事口、廉堂言事口“五大渠道”，全方位收集诉求、高效疏解民困，配合清风讲座、廉艺课堂、思廉读书会等“岳秀廉堂”系列廉洁文化活动，有效提升群众获得感、满意度。今年以来，共收集问题、诉求57个，办结57条，办结率100%。此外，在永商镇开设“廊桥夜话”、五津街道建立“廉情茶舍”、花源街道开展“廉心坝坝宴”等，以点带面，营造全县良好氛围。