民声回响•纪委追踪丨针对76条群众诉求反映，如何推动解决？
10月15日（上周五），成都市纪委监委联合成都市广播电视台推岀的“阳光监督•线上坝坝会”融媒体直播聚焦龙泉驿区。
（▽戳图回顾）
山路飙车屡禁不止、住宅小区数年水堵水淹等事关群众急难愁盼和反映强烈的突出问题，被现场曝光。一个半小时线上坝坝会融媒体直播活动中，共收到群众各类诉求反映76个。
如何切实推动问题解决到位？
针对76条群众各类诉求反映明确部门责任单位细化整改措施明确时间节点督办推动解决
近日，龙泉驿区纪委监委党风政风监督室主任孙大钦连线“成都面对面·党风政风热线”节目，表示：“直播活动后，龙泉驿区纪委监委针对收集到的76条群众各类诉求反映，梳理分类，建立清单、台账，推动落实整改。”
01建立清单台帐，督办解决
在直播活动现场收到汇总的76条群众诉求反映后，龙泉驿区纪委监委随即建立清单台帐，明确牵头单位、责任部门，通过督办通知的形式，发送到相关职能单位、镇(街道)。以清单台帐一一对应分类，督促部门单位细化整改措施，明确具体时间节点、落实责任到人，推动问题整改。
02
以群众满意作为整改要求。把各单位整改情况，纳入当前纪检监察组织日常监督的重要内容，跟进各单位推动整改情况，督促其真整改、改彻底。特别是诉求办理结束后，我们将组织对群众进行走访，以群众满意为标准，评价整改成效，群众不满意的还要再深化、再整改。
以《廉情专报》强化整改落实。将群众反映诉求，以《廉情专报》形式送至分管区领导，推动其落实主体责任、领导责任，关注和督促分管或联系单位，加强问题整改，定期听取整改情况进展，协调解决诉求办理过程中存在的突出问题。
举一反三，提升整改质效。结合龙泉驿区纪委监委牵头正在开展的群众诉求件抽查回访和区委巡察办网络理政专项巡查等工作，督促相关单位举一反三，排查梳理类似问题，进一步加强群众诉求推动解决。同时，督促完善群众诉求办理相关制度机制，从制度供给侧解决办理群众诉求质效不高等问题。
严查严管，推动作风转变。对办理群众诉求过程中存在的推诿扯皮、作风不实等问题，我们将严肃追究责任，典型问题公开通报曝光。
编辑：陈艾 程廷静 钟英
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