一次偶然走访之后……

“我们小区地势高，高层用水困难，希望村上镇上能为我们解决。”

“我们村1组、6组村组道路迟迟未安装路灯，平时开车很不安全。”

“旅游旺季游客量大，部分区域白色垃圾多，希望组织专人定期清理。”

……

4月，彭州北部山区龙门山镇九峰村东林佳苑小区的篮球场上一片热火朝天。这里正在举行一场“龙门阵里·问效问廉”坝坝会，村民们畅所欲言，表达着自己生活生产中的烦心事。大家就地在篮球场边围坐，你一言我一语，热烈讨论着村里的这些事如何解决。

以举办村级坝坝会的形式，倾听民意、纾解民忧，还得从一次偶然走访说起……

去年年底，我和同事在九峰村核查信访件，走入了一家农户，房屋简陋破旧，门前种满了玉米。本来是一次简单的走访，不曾想却让我对自己的工作方式进行了一次深入思考。

房屋主人姓张，50来岁，妻子瘫痪在床，没有劳动能力，常年需要支付高额的医药费用，生活十分拮据。

“张大哥，你有没有向村上申请救助？”了解到张大哥的情况，我总想着能帮忙做点什么。

“我们住在山上，去一趟村委会不方便，也不清楚救助政策，我也不想给村上添麻烦。”从言辞中，不难看出他存在很重的心理负担。

群众如此“体谅”村两委的难处，村两委是否存在履职不到位的情况？群众对村干部的信任和依赖似乎不足……一连串的问题在我脑海中不断盘旋。离开张大哥家后，我找到了村两委干部问及此事。

“我们一直知道他家的处境，但是他没有主动向村两委申请救助，我们就没多过问。现在想想，我们这儿村民居住较为分散，确实一些惠民政策宣传不够到位，没有当好群众的‘贴心人’。”在交谈中，村两委干部也渐渐认识到了工作中存在的不足。随后，我又联系了镇民生服务办，给张大哥办理了临时困难救助，张大哥妻子的医药费也得到了部分报销。

张大哥的事得到了解决，但我的心却一直放不下。龙门山镇地处彭州北部山区，幅员广阔而群众居住较为分散，像张大哥这样的群众肯定还有很多，如何切实解决群众“急难愁盼”问题，推动干部树立“进一步”理念，打通服务群众的“最后一公里”？我想起曾在“清廉蓉城”微信公众号的推文中看到的关于其他乡镇开展“坝坝会”的文章，他山之石给了我启发——办一场“坝坝会”，让相关部门责任人与群众坐在一起，现场对群众关心关切的事情做出回应和承诺，我们对落实情况全程监督。

经过近一个月的筹划和安排，镇上第一场“龙门阵里·问效问廉”坝坝会在渔江楠村召开。今年4月初，坝坝会又开到了九峰村，干群“面对面”交流对话的平台在每个村（社区）逐一搭建。

“我们下来召开小组长会议，各小组长把需要的路灯数量报给村两委，经两委会议研究后，在5月底前按轻重缓急逐步安装，12月底前全面完成整改……”面对群众的提问，村党总支书记逐一回答。

通过一场场坝坝会，村两委准确了解群众所思所盼，群众对干部的信任和信赖也逐渐增强。目前，已将15件民生实事纳入各村“我为群众办实事”清单中，明确了时间点、责任人，相关工作也在有序推进中。

民心是最大的政治。“群众点问题、书记来承诺”，切实了解群众诉求是第一步，“群众有期盼、纪委来监督”，推动解决问题落地落实才是终点。（作者：彭州市龙门山镇纪委副书记 李卓颖）

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编辑：陈艾 刘春春

校对：王雪钰

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