3.15携法同行，法治移动——本所高级法律顾问陆丹应邀中国移动主讲授课

尚 法     勤 勉     精 专     共 赢

“3.15”消费者权益保护日是司法活动的重要节日。近日，为了响应中国移动通信集团广东有限公司“法治移动”建设和“合规护航”计划的要求，在客户服务领域强化员工的法律风险意识，提升服务质量，广东金桥百信律师事务所高级法律顾问、现广州仲裁委仲裁员、原广州市白云区法院法官陆丹应邀前去主讲授课。

主讲嘉宾

陆 丹  

广东金桥百信律师事务所高级法律顾问、现广州仲裁委仲裁员、原广州市白云区法院法官

中国移动通信集团广东有限公司及各分公司法律线条、市场线条共计八十余人积极参与，现场反响热烈，受到了学员们的充分肯定。同时，培训学院还进行了现场录影，后续将在培训学习平台予以转播，便于全省员工进行线上学习。

此次讲座以3.15消费纠纷的处理与应对法律知识为主题。陆老师结合一个个鲜活、真实的案例，以法官、仲裁员及律师的不同视角深入浅出地向学员们分享了在消费者权益权益保护领域的重要知识点及争议点。特别对于虚假宣传与欺诈的区分、网购商品“反悔权”的适用、线上格式合同的效力、服营厅人身伤害的应对与处理等方面，学员们积极踊跃参与互动交流，不时地提出自己的疑问或者工作中遇到的各种法律疑难问题，陆丹老师耐心地给予一一解答，并从法律上给予指导与帮助。

通过此次法律知识讲座，学员们对相关的消费纠纷的处理与应对法律知识有了更全面的了解，对工作中可能遇到的法律纠纷问题也有了更为清晰、明确的认识，法治工作价值被广泛认同。3.15金桥携法同行，继续法治移动，为建设法治广东贡献智慧与力量。

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