「珠澳社保服務通」一年服務十餘萬澳門居民
截止2022年1月
「珠澳社保服務通」
已實施一周年
在这一年的时间里
「珠澳社保服務通」
服務澳門居民
超过了11萬人次
2021年1月以來，珠海市社保中心積極落實澳門居民參加珠海社會保險政策，創新推行「珠澳社保服務通」工作，截至目前，跨境服務澳門居民超11萬人次。讓澳門居民足不出境即可享受到「優質、便捷、高效」的珠海社保服務，為便利澳門居民在珠海學習、就業、創業、生活提供了有力支撐。
早在2006年5月，就將與珠海市用人單位建立勞動關係的澳門居民納入了社會保險保障範圍。2019年7月，珠海又率先開展常住橫琴的非就業澳門居民參加居民社會保險試點工作。2020年1月以來，珠海社保中心認真貫徹實施《香港澳門台灣居民在內地（大陸）參加社會保險暫行辦法》，讓在珠澳門居民全面享受與珠海市民同等的社保待遇。截至2021年11月底，澳門居民在珠海市參加城鄉居民基本養老保險人數已達3.3萬人，參加城鄉居民基本醫療保險人數達2.8萬人，參加職工基本養老保險人數達1.1萬人，參加職工基本醫療保險人數達1.27萬人，分別比2020年底增長了766%、159%、75.3%和75%。澳門居民在珠海已享受養老待遇並按月領取養老金人員達2793人，比2020年底增長174%。
2020年11月起，珠海社保中心主動對接澳門機構，延伸服務觸角，先後與澳門街坊會聯合總會、中國銀行澳門分行、澳門工會聯合總會、工銀澳門、民眾建澳聯盟、中國建設銀行澳門分行簽訂「珠澳社保服務通」合作協議，為澳門居民提供珠海社保業務跨境服務。目前，六家澳門服務機構在澳門境內的服務網點已達73個，遍佈澳門各區，讓澳門居民足不出境即可享受到「多點辦、就近辦、方便辦」的珠海社保服務。截至2021年12月，澳門服務機構已累計為澳門居民提供社保辦理和諮詢服務超11萬人次。
數字社保「零跑腿」
為澳門居民量身打造了「珠海社保掌上辦」服務平台，讓澳門居民同享珠海社保線上服務。澳門居民註冊登錄後便可辦理、查詢珠海社保6大類型業務。此外還推出了「珠海社保智能客服」，線上直接解決澳門居民關注的「政策怎麼樣、業務怎麼辦、待遇怎麼算」等熱點社保諮詢問題。截至2021年12月，澳門居民註冊「珠海社保掌上辦」用戶已達3.6萬人。
著力提升澳門居民辦理珠海社保業務便捷度，通過和銀行、社區等機構合作，構建「15分鐘」社保經辦服務圈，目前全市可為澳門居民提供社保服務的網點已超500個。推出「珠海社保電子地圖」和「珠海定點醫療機構地圖」等線上服務，澳門居民辦理珠海社保業務動動手指即可實現「查得到，找得著，事辦好」。
（关注「珠海社保」公众号，点击「服务」选项，即可查看珠海社保電子地圖）
著力提升澳門居民社保卡辦理體驗，聯合澳門街坊會聯合總會等澳門機構提供澳門居民社保卡代辦服務，開通澳門居民「珠海社保掌上辦」社保卡申領功能，聯合中國銀行珠海分行、橫琴分行首創「政銀醫」合作模式，將需到多個部門辦理的參保、繳費、辦社保卡、選定門診統籌定點機構等服務集中到銀行網點一次辦理。目前全市已有62個銀行服務網點可為澳門居民提供「當天申請、當天領卡」的快速髮卡服務。截至2021年12月底，已累計為澳門居民發放珠海社保卡5.3萬張。
增進溝通「零障礙」
搭建珠澳兩地社保服務線上答疑、人員培訓、溝通交流等機制和平台，通過主動「走出去」赴澳宣講，「請進來」跟窗學習，為澳門服務機構和人員提供全方位的社保政策解讀和服務操作指引，確保將社保經辦合作做實做好，共同提升珠澳便民服務水準。同時主動對接澳門主流媒體，加大宣傳力度，提高澳門居民對珠海社保的知曉度、認同度，讓更多的澳門居民積極主動參保，享受「優質、便捷、高效」的珠海社保服務。
推薦閱讀
來源：澳門日報、珠海特區報
在看的你真「好看」