快手“明星”张小展 —— 普通人连接起的反骗社群
快手用户分很多类,随着快手用户类型的不多扩充,网红类型也在不断迭代。主打反骗类型的河南基层民警张小展就是其中的典型代表。目前,快手上以反骗普法为主题的众多用户已形成快手生态独特的反骗社群。快手也已形成为目前国内短视频领域拥有最多社群组织的一款社交app。
拍视频始于消除误解
2015年年底,张小展经朋友推荐开始用快手,开始只是偶尔拍些日常工作生活的瞬间,没什么具体的主题。后来有一次看到一段警车翻到沟里的视频,视频下面跟了很多不好的评论,身为一名警察,当时心里很不是滋味。原来大家对警察形象有这么多误解,于是之后就经常拍些和警察有关的视频,比如警察值班,警察看望孤老,警察助人等。希望以此改变人们的偏见。这些视频增加了些粉丝,评论也渐渐增多了,和粉丝互动中,“粉丝的各种我能解答的问题我也乐意解答,这其中不乏被骗了怎么办的问题。问的多了,我觉得有必要拍出视频做下统一回复,帮助更多人警醒。”最初小展的这类防诈骗视频散在他日常的综合作品里,传播量一般。直到后来受一个新闻事件的触动,他才开始专心拍摄防诈骗作品。
专心防骗基于民警职责
2016年8月19日,山东临沂女孩徐玉玉接连被骗走学费9900元。于报警回家路上心脏骤停,最终抢救无效猝死的事件发生后。张小展开始在快手平台上专心发布访诈骗视频,当初的目的,只是想让更多的人别再被网络诈骗。这是民警的职责,更是他主动的付出,这颗心通过快手这个大平台,很快得到了广大网友充分认同。
比起文章,这样的短视频更直观、生动,而短视频的录制又没有那么复杂。所以通过在快手上录制短视频并传播,是网络平台互动的最佳选择。2016年,小展的作品不算多,粉丝也才有1万多,而2017年一年间,小展持续上传防诈骗视频,粉丝飙至140多万。
难道有专业团队在运作?小展说,全程都是自己一个人,记录、分享。那么多人成了他的粉丝,说明了网友们对于防电信诈骗的需求都很强烈,自己很荣幸能在这方面发挥出价值。在没有任何安排和引导的情况下,快手用户很快认可了自己的“明星”张小展。一方面,小展很欣慰自己能得到快手那么多用户的认可,另一方面,“明星”效应也让他的生活变得忙碌起来。“现在平均每天大概接到150个带着各种问题的微信或私信,每天下班后要挤出一个小时来专门做回应。”小展说。
共同价值观结成防骗社群
张小展在快手上的几百个防骗案例,全是小展业余时间根据全国诈骗类案情特点及时整理出来的,要在17秒内把诈骗情形讲清楚并不容易。一个复杂的案例怎么能精要表述出来让人一听就懂?有时候真要琢磨好几天。首屏的文字引导很重要,有的案例还要根据情节制作一些道具,这都能帮助大家理解。持续更新的短视频,赢得了越来越多的粉丝。其作品几十万的播放量是常态,有的还达到上百万的播放量。“大概是我的作品不那么容易过时吧,尽管骗术不断更新,但老骗术依然有市场,我之前的作品仍能对很多人起到提醒作用。”
在快手上,小展的视频让他认识了很多朋友,尤其是全国各地公安战线的同行们,并能经常得到他们的鼓励。“可能我做了他们想做的事吧!”与小展差不多同时期在快手上受到关注的还有已拥有184万粉丝的“明sir[普法.反骗]”,还有广州用户的张“sir(防骗普法)”,江苏用户的“防骗动画”,武汉用户的“反传防骗”,辽宁用户的“义务巡逻队反诈骗防骗宣传”……在快手上,“明sir[普法.反骗]”似乎比张小展还要名气大。快手CEO宿华有一次在接受他人采访时,曾当众播放明sir的作品,表明自己对这类作品的喜爱。本来就很多粉丝的明sir因此意外得到更多人的关注。客观上,这些以反骗普法为主题的用户已形成快手生态独特的反骗社群。
快手拥有最多社群组织
而在累计注册用户极其庞大的快手上,基于不同爱好的社群组织何止成百上千。每一个用户都可以根据自己的关注类型成为不同社群组织的一员。吃货社群、萌宠社群、舞蹈社群、发明社群、工匠社群……应该说,以“记录世界记录你”连接并拥有最广泛群众基础的快手,目前已形成为国内拥有最多社群组织的一款短视频app。