把医院搬到“指尖上”——伊犁州新华医院电子就诊卡上线

伊犁零距离 2022-08-12

为推进党史学习教育走深走实，伊犁州新华医院坚持把群众满意作为出发点和落脚点，多措并举为民办实事，使党史学习教育成果真正惠及人民群众。日前，州新华医院将医院“搬进”手机，电子就诊卡正式上线，患者动动手指就能轻松体验“无卡就诊”、手机预约挂号、支付缴费、查询报告等便捷就医服务功能。

州新华医院紧跟时代电子信息化的发展，全新引入电子信息系统技术，与建设银行伊犁州分行合作，通过金融科技赋能，借助信息化手段改善医疗服务，首次推出功能最全、最智能的掌上医院，全方位、全流程帮助老百姓体验新型就医模式，让看病变得轻松、简单、省心。

指导患者使用电子就诊卡

患者老徐高兴地告诉记者，以前每次去医院做检查都需要带上身份证、医保卡等证件。年纪大了记性不好，稍不注意落下一样东西还得来回跑，现在去医院只要带部手机就可以了。

刷卡就医

电子健康卡涵盖了微信挂号、预约检查检验、领取检查检验报告、门诊与住院缴费、医保支付等。患者只要完成实名验证，带有二维码的虚拟电子卡就出现在微信公众号中，不需再领取实体卡，患者可以通过电子就诊卡享受微信全流程便捷就医。

指导患者使用电子就诊卡

简单地说，只要一部手机，就可以实现移动端轻松全流程就诊，挂号、缴费拿药、查看检查报告统统搞定。一位在骨科候诊的女士在接受采访时说，头天晚上扭伤了脚，在家扫微信挂了号，第二天按约好的时间来看病。“脚不能走但一点都不耽误事儿，拿着手机就缴费了，不用跑、不用等，非常方便。”

平台上线，大家会感受到什么不同？

在州新华医院人工窗口、自助机、药房、医生诊室、检验检查区域等任何支持自费就诊卡的地方，针对取号、挂号、看诊、检验检查、取药等功能，直接扫描电子就诊卡二维码即可。

第一步：打开电子就诊卡二维码。

第二步：根据医生指示，或自助机提示，将二维码放在识读终端上读取个人二维码。

亮点一：电子卡就诊，让扫码就医更便捷

以前到医院看病都要使用就诊卡，可是，总有那么一两次忘了带，不用担心，以后你不会再有这种烦恼，因为州新华医院推出电子就诊卡了。

现在只需手机绑定就诊卡，凭就诊二维码即可看病就医。当然，该带的病历资料还是得带上。电子就诊卡还能绑定多个就诊人，随时关注全家人的健康状况，家里有不会使用智能手机的老人，子女可以绑定后陪伴老人就医使用。

通过州新华医院微信公众号，就可以快速注册申请电子就诊卡。

亮点二：挂号、充值、报告查询，一“机”搞定

传统就医流程中，病人需要多次排队，即挂号、初诊、检查缴费、检查、回单复诊、药品（治疗）缴费、拿药等，这种重复排队、来回跑的情况，是患者最头疼的。

而在掌上医院的全新诊疗模式下，就不必有这些困扰。现在患者只需动动手指，就可以在手机上轻松预约挂号、门诊、住院充值，还有查看检查检验报告……通过这一系列新举措，节省了病人的就医时间，给患者带来更好的就医体验。

亮点三：诊间支付，让就诊效率得到提高

诊间支付，这是继人工窗口、自助机、门诊充值之外的又一种付费模式。患者在就诊过程中产生消费行为，平台会发送诊间支付订单提醒，患者只需点击订单消息，核对费用后便可用手机直接支付。

对患者来说，诊间结算诊疗费用后，可直接进入下一诊疗项目的检查、治疗和取药，不必在诊室和收费处之间来回奔波，加快了患者在门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度，大大节约了患者的就诊时间，提高了就诊效率。

亮点四：主动叫号，告别苦等

许多患者等候就诊时常会碰到这样的问题：候诊区队伍排长龙，排队期间一刻都不敢离开。州新华医院微信公众号平台上线后，这个问题就迎刃而解了，系统会自动推送消息提醒，让患者实时掌握当前队列信息，更灵活轻松地安排时间。

亮点五：充值缴费，一键搞定

州新华医院微信公众号具有银行卡、银联卡、微信等多种充值方式，便于患者根据自己的支付习惯进行选择。对于微信、支付宝常用用户，手机充值只需一分钟即可完成，安全快捷，不仅解决了排队等待时间长的问题，还可为患者提供在线账单明细查询，最大限度地将就诊消费透明化、清晰化，改善了医患关系。

亮点六：报告查看，快速便捷

手机在线查看检查检验报告也是州新华医院掌上医院的一大亮点。以前患者常常为了取报告频繁奔波于医院，现在在手机上，患者就可实时查看检查检验报告；复诊时也不用再带着一堆的报告，只需关注“伊犁哈萨克自治州新华医院”微信公众号就可轻松搞定。

除了已经正式上线的功能外，诊前信息填写、病历复印和日间手术等功能也被纳入后期产品规划中，将陆续开通。随着互联网+医疗的推进，州新华医院将不断加大“科技医疗”投入力度，持续推进医疗服务的转型与创新，从根本上改善患者就医体验，提升患者满意度。（文/图冯湛博何海荣）