春运首日火车票今日开抢，这些新变化您记得看！

眨眼又到年底

辛苦工作一年的你

很快就可以回家与亲人团聚啦！

贴心的小编为大家

献上一份春运“宝典”

要回家过年的伙伴注意啦！

春运首日火车票今天开抢！

2020年春运售票方案日前公布

↓↓↓

12306网站（手机客户端）订票预售期为30天（含当天），电话订票预订期为4-30天（含当天），即2019年12月12日发售2020年1月10日春运首日的车票。

想知道详细的火车票预售时间？

戳下图~

小编必须提醒你

和以往比较

今年的春运

悄悄发生了些新变化哦！

春运出行新变化1页面体验有优化
广铁集团有关负责人介绍，近年来，铁路售票渠道日趋拓宽，12306网站（手机客户端）已成旅客首选。在节假日客流高峰期间，12306网站（手机客户端）目前在广铁总体售票所占比例已超过八成。同时，2020年春运期间，广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口2617个，基本覆盖主要乡镇，广大旅客可就近选择代售点购买车票。

值得一提的是，12306在鼠年春运将继续优化页面体验，减少旅客在购票环节可能遇到的验证码识别难等不便。

2多条新线迎首秀

多条高铁新线开通运营，首次服务春运，旅客出行要留意相关变化。如，京张高铁、成贵高铁、张大高铁、张呼高铁预计12月开通运营。此外，12月30日零时起，全国铁路实施年底大调图。这也意味着，伴随着部分线路的优化调整，旅客出行将有新选择。

3电子支付全覆盖

随着科技发展进步，春运购票支付方式及手段较往年更加多样和便捷，车站窗口、自动售取票机将实现电子支付全覆盖。

4广铁高铁全面实行电子客票

2020年春运与以往不同的一大变化就是火车票进入无纸化时代，使用电子客票将成为很多旅客的新体验。

截至2019年12月10日，广铁集团管内的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路、梅汕铁路、南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等九条铁路已实施电子客票。预计2020年春运前夕，广铁集团管内所有高铁、城际线路都将实施电子客票。

旅客通过12306网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质车票，直接刷身份证或手机动态二维码即可进出站。

电子客票怎么用？

戳下图~

持电子客票进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。

乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。注意！购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件（如学生证、残疾军人证）以便查验。

如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力。

重要提醒1普速线路暂不支持电子客票

铁路部门提醒，目前电子客票仅在公布的线路车站实施，若旅客上车站和下车站均为实施车站，即可购买电子客票；若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的，仍按原有购票方式购买纸质车票乘车。有关电子客票实施的详细信息，广大旅客朋友可通过12306网站查询。

2注意放票时间

12306网站和电话购票开放时间都是早上6时至晚上11时，因此旅客需要关注车票开售时间，第一时间抢票，买到的可能性会更大。

需提醒的是，由于火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天，窗口购票的时间也需依次向后顺延2日。

3用好“候补购票”

第一时间没有抢到票也不要着急。12306网站和APP上推出了“候补购票”功能，每位旅客可预约两个时段的四张车票进行候补购票，不用盯着手机，只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。

4抓住“捡漏”时间点

根据往年经验，开车前15天是退票高峰期，其次是在开车前1至2天，这时有的旅客会因行程变化而退票。尤其是晚上10时至11时期间，更是旅客退票的高峰时段。

开车前48小时和24小时，也是“捡漏”的好机会，售票系统往往会放出部分剩余车票。

5不通过第三方网站购票

不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。更不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。

最后
预祝大家都能顺顺利利回家

开开心心过年

来源：网信广东、深圳新闻网

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