高质量发展调研行 | 优必选：专注人形机器人 形似神更似
在迪拜世博会中国馆，它与全球游客握手问好
向世界展示中国AI技术
在冬奥会开幕式热场节目上
它现场还原运动员在冰雪运动中的飒爽英姿
在智慧工厂中
它调度仓储管理系统为工厂提升2至3倍效率
在抗疫一线，它远距离测温、消毒样样都会
……
它们有一个共同的名字——优必选机器人
近日，由深圳市委宣传部组织策划的
大型采访活动
稳中求进向未来
深圳媒体“高质量发展调研行”
企业行第二十二站走进优必选
一线调研
熊猫机器人优悠和记者互动
闯入“无人区”，从零开始做人形机器人
优必选科技正式成立于2012年，但第一次在业内声名大噪是在2016年。2016年央视春晚上，伴随着歌手孙楠“冲冲冲，冲向世界的巅峰”的歌声，540台人形机器人Alpha 1S，以整齐划一的舞姿震撼海内外观众。这是人类史上第一次有这么多台智能机器人同台表演，让优必选科技真正意义上走进公众视野，周剑也被大家称为“机器人爸爸”。自此，优必选科技成为春晚常客，四登春晚舞台。
今天，在国内说起人形机器人企业，已经很难避开优必选科技。但如果把时间线倒回到十年前，人形机器人市场几乎还是一个“无人区”。周剑这样形容当时的创业情景：“优必选科技成立之初，智能机器人，尤其是人形机器人还属于冷门行业，产业环境连萌芽阶段都算不上，更别说能吸引到资本。”
优必选科技首席品牌官谭旻说：“做人形机器人，优必选科技在国内几乎属于从零开始。”当时，全球机器人家庭里，专注于人形机器人的企业并不多，美国日本各有几家，优必选科技是中国唯一一家。
人形机器人被誉为机器人皇冠上的明珠，这是因为在所有机器人的研发与制造中，人形机器人的挑战难度是业界公认最高的。从技术要求上来看，人形机器人研发必须攻克两个层面的难题，包括人工智能技术和机器人技术。为此，多年来，优必选科技持续布局，构筑起“硬核”技术壁垒，覆盖高性能伺服驱动器、机械传动、运动规划与控制、计算机视觉与感知、智能语音交互、SLAM与导航、人机交互和手眼协调等多项核心技术，并推出机器人操作系统应用框架ROSA。目前，优必选科技在人形机器人专利数量上位居中国前列，全球布局专利近3000件，公司还荣获12个知识产权奖项。
培育新一代科创人才，推出人工智能教育解决方案
对优必选科技来说，如果人形机器人是一棵大树的“树干”，那其他机器人产品和业务就像“树枝”，紧紧围绕“大树”。不管是面向C端的多款消费级机器人，还是面向B端的人工智能教育、智慧物流、智慧康养、智慧行业等商业化产品和解决方案，都用到了人形机器人的相关研发成果。
Alpha 1S在春晚舞台的成功亮相，让优必选科技打开了消费级人形机器人的市场，陆续推出了Jimu Robot、Qrobot Alpha、悟空等机器人系列，优必选科技顺利走上了To C端市场。
不过，周剑很快发现一个问题：大部分家庭把机器人拿回家只是当一个玩具玩，家长由于对编程和AI机器人不熟悉，无法正确引导小孩子，导致机器人无法发挥教育和陪伴的价值，一个多星期后就沦落在家里的角落吃灰。后来他发现，其实智能机器人要匹配一些相应的课程，甚至匹配相应的硬软件辅助，在学校老师指导下，这台智能机器人才能发挥最大的价值。于是，优必选科技开始面向学校和教育机构研发人工智能教育解决方案，把研发人形机器人积累的人工智能和机器人技术赋能人工智能教育。
目前，优必选科技已经推出覆盖从K12到高校的全学段人工智能人才培养体系，服务全球几十个国家，在中国已覆盖数千所中小学，并与清华大学、华中科技大学、深圳职业技术学院、广东科学技术职业学院等多所学校展开合作，希望以科技产业龙头的力量培养社会所需的各层级人才，用通识教育培养能够适应及理解人工智能时代变化的青少年人才、用职业教育培养能推进产业化落地应用的技能型人才、用专业教育培养引领产业未来的发展与革新的科研人才。
“铁肩”担重任，机器人扛起“科技战疫”大旗
2015年到2019年，从国家到地方，出台了多个政策，促进智能机器人发展。“看上去政策利好消息不断，但市场迟迟未出现智能机器人爆发期，实际上可供智能机器人应用的场景选择并不多。”谭旻告诉记者。
2020年，新冠肺炎疫情让服务机器人按下“加速键”。疫情催生出“无接触式服务”需求，科技被人们寄予抗击疫情的重任，智能机器人从“锦上添花”走到“刚需”，开拓了更多应用场景。
优必选科技紧急成立了疫情应急技术攻关小组，调研疫情防控实际需求，研发了多款智能防疫机器人及智慧防疫解决方案，提供无接触的体温检测、口罩检测、疫情管控、消毒杀菌、疫情宣传、远程导诊等服务，应用于各大医院、学校、园区、展览馆、酒店等公共场所。
在深圳之外，优必选科技的防疫机器人及解决方案也陆续奔赴美国、日本、荷兰、卢旺达等全球15个国家和地区，应用于九大场景，以连续作业和“无接触”等优势，助力全球疫情防控和生产生活秩序恢复，尽显科技企业“硬核”责任。
从物流到康养，机器人开启智慧生活之门
当前，人口老龄化在全世界呈不可逆的趋势，随着适龄劳动力的不断减少，AI机器人应用将持续增长并将成为刚需，迎来黄金发展期，人机协作的拐点正在到来。
在物流和仓储领域，要解决劳动力短缺及劳动力成本不断上升的问题，机器人可以协助甚至承担不少简单、重复、高强度和危险的工作。优必选科技致力于以AI+机器人技术推动物流无人化变革，通过智能仓储、智能搬运、智能分拣三大产品线，为客户提供无人工厂、无人仓、无人配送三大智慧物流解决方案。目前，优必选智慧物流解决方案已经为全国50多家客户服务，涵盖电子、汽车、电商等多个行业。“未来，机器人送货的时代将会来临。”周剑说。
瞄准老龄化市场，今年8月31日，优必选科技正式发布智慧康养全体系解决方案，助力康养产业智能化升级。周剑表示，该方案将通过优必选智慧康养云平台，围绕服务运营、生活护理、安全保障、记忆照护、精神需求、医疗康复六大场景，以科技的力量建设机构、社区、居家三位一体的智慧养老综合服务平台，打造全方位的保障体系，为老年人提供高品质幸福安康的晚年生活。
Walker“一小步”，大型人形机器人向前迈“一大步”
“让智能机器人进入千家万户”，这是优必选科技创立之初就定下的使命。但周剑坦言，尽管已在多个行业布局，优必选科技离这个使命还有一段路要走。
为了让人形机器人进一步走入家庭，2016年，优必选科技开始研发大型人形机器人Walker。在2018年国际消费类电子产品展览会（CES）上，优必选科技展示了只有双足的第一代Walker。到CES 2019，Walker有了灵活的双臂和双手；同年，Walker被The Robot Report评为 “全球值得关注的五大人形机器人”之一，是唯一的中国造机器人。从这个意义上讲，Walker的“一小步”，是国内大型人形机器人的“一大步”。
2020年，Walker优化升级，行走状态更接近人类；2021年，Walker X发布，1.3米的它，已经具备了上楼梯、下斜坡、下象棋、柔顺力控按摩、视觉定位导航、快速行走、单腿平衡、不平整地面行走等可适用于家庭应用场景下的功能。
2022年，在迪拜世博会中国馆服务长达半年后，以Walker X及熊猫机器人优悠为代表的优必选人形机器人，作为中国原创前沿技术水平的“科技名片”和先进生产力的“社交名片”，实现了向世界展示中国AI技术的任务。
对话企业家
对话优必选科技创始人、董事长兼CEO周剑
——让智能机器人走进千家万户
“机器人梦想 触手可及”，这是优必选科技董事长周剑的微信签名。朋友圈背景，他与大型人形机器人Walker并肩而立，面对镜头露出笑容。因微信名为“机器人他爸”，所以大家都亲切地称呼周剑为“机器人爸爸”。
9月17日，深圳“高质量发展调研行”采访团走进优必选科技，探寻这家企业的成长史。周剑接受了记者的采访，从儿时梦想，谈到现实理想，一寸寸展开了他的机器人创业宏景蓝图。
谈创业初衷：做出有“温度”的国产人形机器人
问：为何选择了人形机器人作为创业领域？
答：从小我就喜欢变形金刚这类玩具，很早就对人形机器人产生了兴趣。2008年去日本参加展会时，我看到了日本的小型人形机器人，但是它们售价很贵，也不卖。一个小型的人形机器人售价可能要几千美金，难以产业化。当时，我就萌生了一个想法，能不能用中国的技术和供应链，做出国产的人形机器人，把价格降低。这样家长就能买回去，让小朋友从小有接触人形机器人的机会，培养他们对人形机器人的兴趣。
经过近5年对核心技术伺服驱动器的攻关后，2012年，优必选科技正式成立。2013年，Alpha系列的第一款小型人形机器人Alpha 1S发布。2014年，Alpha 1S量产并实现销售，优必选科技成功将小型人形机器人的售价降到几千元人民币。
随着优必选科技的进一步发展，我们已经设计和生产了40多种不同的伺服驱动器，掌握了从0.2Nm小型伺服驱动器，到120Nm大型伺服驱动器的量产能力，并在不同系列机器人上实现应用，做到研产销链一体化。2016年我们开始研发大型的人形机器人，2018年，拥有双足的大型人形机器人Walker在CES上首发，经过4年多的发展，如今，Walker不仅能像人一样走路、上下楼梯、走斜坡和不平整地面等，还能为我们提供开冰箱拿可乐、下象棋、打太极等日常服务。
谈企业精神：让智能机器人走进千家万户
问：优必选科技的使命和愿景是什么？在您看来，优必选科技要完成自己的使命还有多远？
答：优必选科技的使命是让智能机器人走进千家万户，让人类的生活方式变得更便捷化、智能化、人性化。愿景是以智能机器人为载体、人工智能技术为核心，打造“硬件+软件+服务+内容”的智能服务运营生态圈。
在我看来，人类活动的空间是按照人的生理特征和生活习惯来设计的，要想让机器人成为家庭中的一员，陪伴和服务人类，只有运动形式和外观上都与人相仿的人形机器人，才能适应绝大多数的人类环境，在交互过程中才会更有温度、更亲切，更容易被人类从心理上接受。
但是，我们离这一步还有相当长一段路要走。今天，我们提到家庭机器人，大部分人想到的都是扫地机器人。但实际上，很多国家并不认为扫地机器人是智能机器人，其更多还是工具的属性。因为它虽然能导航，但无法主动与人交互，也不能感知和认知，很难作为人类的情感陪伴存在。
谈企业发展：服务机器人将迎来黄金发展期
问：今年是优必选科技成立的第10年。如果让您概括，您认为，过去十年对优必选科技意味着什么？下一个十年，优必选科技将如何布局？
答：过去十年是服务机器人累积探索的十年，也是优必选科技累积探索的时期。这十年来，我们经过几十个行业的探索，目前确定了重点深耕人工智能教育、智慧物流、智慧康养等行业，是服务机器人领域全球前列、中国第一的具备全栈式机器人技术的解决方案和产品提供商。我们一直坚持以中国创新科技服务于解决社会的重大问题，满足社会的重大需求，并在这个基础上产生可持续发展的、真正的长期价值效益。
未来十年，随着人机协作时代的到来，越来越多服务机器人解决方案将在垂直领域落地应用，服务机器人产业迎来十年黄金发展期。这个行业一定是万亿级的，谁将成为这个领域最有价值的企业，让我们拭目以待。
委员视角
深圳市政协委员、深圳海王集团执行总裁高锦民：“四链”融合成深企高质量发展“保鲜剂”
“深圳大力发展具有高附加值的创新产业，集聚效应凸显，正不断吸引着像优必选科技这类的人工智能行业龙头企业在此扎根，发展壮大。”深圳市政协委员高锦民告诉记者。
作为深圳海王集团股份有限公司（下称海王集团）执行总裁，政协委员和企业家的双重身份，让高锦民对优必选科技正在发展的智慧康养业务格外关注。
高锦民介绍，海王集团深耕智慧药房，已实现药房智能化配送。目前，海王集团在全国建立了10个生产基地，包括药品、保健食品等各剂型产能齐备，在70多个城市直营近4000家连锁药店，从生产车间的自动化管控，到智慧药房的中央控制系统，智能化水平都在不断增强。高锦民表示，“未来，希望海王集团与优必选科技携手，在智慧康养服务上探讨新的合作可能性。”
自今年以来，深圳市政协启动“推动深圳产业链、创新链、教育链和人才链协同融合”重点调研工作，包括人工智能在内的八大产业成为调研重点，旨在推动教育优先发展、人才引领发展、产业创新发展、经济高质量发展相互贯通、相互协同、相互促进。高锦民认为，传统工业势必会向智能制造转型发展，而优必选科技抓住人才和创新两大创新发展密钥，在人工智能赛道上实现领跑，发展空间巨大。
“深圳产业发展集聚优势明显，聚集了众多高科技产业，小而精企业及创新人才，在研发，技术创新等方面配套齐全，还可以利用粤港澳大湾区联动发展优势，实现全链条大规模发展。”高锦民说。
高锦民建议，企业发展离不开实体空间，深圳需要更为科学的规划，优化产业空间布局，提升产业用地容积率，保障产业空间供给，为企业未来的发展留足可用空间，助力智造型企业高质量发展。
专家观点
中共深圳市委党校政治经济学教研部教授高山：
十年甘坐“冷板凳”
创造硬核科技长期价值
“优必选科技的发展历程，从侧面展现我国硬科技企业发展的一个良好趋势，以甘作‘冷板凳’的创业心态，通过长期研发投入，最终厚积薄发，开辟新的市场，饮得行业‘头啖汤’。”调研行结束后，中共深圳市委党校政治经济学教研部教授高山如此评价。
高山认为，优必选科技创立十年间，从研发伺服驱动器到生产出多类型机器人，服务全球多个国家，开展人工智能教育，取得累累硕果背后，发展路径坚定如一、培养复合型人才，成为优必选科技实现高质量发展的两大“秘籍”。
“优必选科技作为AI机器人‘独角兽’，一直坚定打造硬科技，不盲目跟风短期盈利项目，不盲目追逐商业模式创新，积累出硬核科技实力。”高山表示，目光长远的发展路径，不仅是优必选科技这一类的人工智能企业突破硬核科技，成为行业领军企业，也是我国自主创新发展道路的基本原则，以促进我国高水平科技自立自强的道路越走越远。
在调研过程中，优必选科技创始人、董事长兼CEO周剑介绍，优必选科技人才培养正从“单点型”人才迈向“复合型”人才培养，公司管理层人员需要对研发、生产及销售等全流程、全矩阵进行规划与负责。“复合型人才不再局限于某个板块，他们既能助力企业积极开拓新业务，又能提升公司内部创新意识。”高山强调，目前，优必选科技布局人工智能教育、智慧物流、智慧康养等多行业、多板块业务，正是复合型人才在其中起到了关键性支撑作用。
高山认为，相比其他类型人工智能机器人企业，优必选科技紧抓消费者所需，着力开拓人形机器人商业化市场，其服务机器人具有“交互性强”、“体验感好”等优势。“人形机器人能够为服务对象带来更加人性化的体验和感受，未来发展空间巨大。”他说。
今年6月，深圳市出台了《关于发展壮大战略性新兴产业集群和培育发展未来产业的意见》（简称“20+8”产业集群政策），其中提到，深圳将重点发展工业机器人、服务机器人、特种机器人等，打造智能机器人产业集群。高山表示，如今，深圳不断出台政策措施，从资金、人才、技术、园区等方面提供良好生态环境，对深圳人工智能企业而言，前景更广阔，未来更可期。
来源 | 深圳特区报 深圳卫视深视新闻 深圳发布
责编 | 卢东勃 审核 | 王婷婷
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