“东方甄选”被投诉桃子霉烂长毛？情怀买单也有坑，这些你要注意……

“原切牛排怎么说？Original cutting。”

“桃子的英文是Peach，

它的口感是Juicy and Sweet。”

近日

新东方旗下的直播带货平台

“东方甄选”

凭借“双语直播”带货新模式

人气大涨

网友纷纷表示

没想到买东西之余还能在

知识的海洋中遨游

不瞒你说

有几位粉丝也“知识付费”下单了

但在热烈点赞声中

却出现了“翻车”事件

近日

新东方旗下的直播带货平台

“东方甄选”被投诉桃子霉烂长毛

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北京市民小刘（化名）爆料称，6月9日，他在“东方甄选”直播间下单了4.5~5斤装的陕西水蜜桃，签收快递后，小刘发现水蜜桃有约四分之一已经霉烂长毛。

在向客服反映后，商家很快向小刘发起全额退款，但小刘还是存有疑虑：桃子的损坏情况那么严重，是如何“甄选”的？

根据小刘出示的物流记录显示，6月9日下单后，包裹于6月10日16时32分发出，并于18时37分由中通快递揽收。这一包裹经历西安杨凌、西安中转中心、京南转运中心、北京石景山苹果园等站点后，于6月13日13时14分，由快递驿站代收。

6月15日13时43分，小刘凭取货码签收带走包裹后，发现箱中水蜜桃已经有部分变质，“大概有1/4，都是长出毛的那种”。小刘立即与直播间客服取得了联系，要求对方做出处理。

截图显示，从收货到全额退款，小刘发起退货申诉后，“东方甄选”直播间的处理流程约半个小时左右。

6月20日，针对此事，新东方在线方面表示，“已接收到相关反馈，我们非常注重直播间消费者的满意度，已及时退款给消费者”。

除此之外

还有网友质疑

直播间6元1根的鲜食玉米太贵

▼

在某电商平台上，一些大品牌的鲜食玉米平均售价在6-10元/根之间，当地特产店或农户直销的鲜食玉米平均售价则在4-5元/根左右。

生鲜电商APP上的鲜食玉米价格也不相同。其中，美团买菜上的两款鲜食玉米价格分别为一根7.5元、8.8元，盒马上两款鲜食玉米平均价格则分别约为一根5元、6元。

而在抖音其他助农直播间，鲜食玉米的价格则更为便宜。一名消费者称在某主播助农直播间下单的鲜食玉米平均价格为2.99元/根。“直播间卖的一般比较便宜，正常鲜食玉米价格都在3元以上。”

价格这样对比下来

东方甄选6元1根的玉米

确实称不上便宜

大家是不是一下子

就没了薅到羊毛的快感

只是“为情怀买单”“为知识付费”罢了

618年中大促大家没少剁手吧！

也一定在网购时遇到不少的“坑”

当初咱网购的初衷可是为了省钱

可不能被商家反套路了呀！

管哥提醒广大消费者

如遇网购纠纷

请及时拨打12315

或登录全国12315平台

进行投诉举报

而且为了有效维权

网购过程中一定要

注意收集并妥善保存以下这些东西

• 与平台客服或店铺工作人员的完整聊天记录

• 交易凭证

• 购物发票

• 商品规格型号及促销规则说明等

关于吃

咱可不能掉以轻心

在购买食品时

尽可能选择线下正规的商超购买

管哥教大家一个小贴士

看准一个标志买！准没错！

那就是“圳 品”

“圳品”与以往的超市食品有什么不同？品质卓越、安全可靠、公开透明是“圳品”的几大特色。市民只要用手机扫一扫，就可以追溯“圳品”的生产日期、产地等相关资料。

“双监管”体系为深圳市市场监督管理局对“圳品”实施严苛的全程式监管提供了支撑。这种全程式的监管严苛到什么程度？举例来说，企业在申请“圳品”认证时，需要经过资料审批、现场审查、抽样检查、专家评审，以及深圳市供深食品工作委员会审议等层层审批，最终只有60%左右的通过率。一旦成为“圳品”，将需要接受比其他商品更为严格、更加频繁、更加全面的监督检查，如果检查出质量问题，将很可能被清退出“圳品”行列。

每一个“圳品”贴了专属的标签市民选购时注意查看“圳品”标签买买买的时候一定要认准啦！

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编辑：深圳市场监管来源：红星新闻、深圳食药安办

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