做实为民服务,打造“横温港湾”
编者按
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休宁县横江社区党委针对辖区老旧无物业小区、小商铺较多,人口流动性大等现状,以满足居民多元化需求为导向,聚焦重点逐项发力,精准回应群众个性诉求,以细“治”入微的服务,提升城市基层治理的温度,将社区建成有爱的“横温港湾”。
以建强组织为关键点 锻造“动力主轴”
建立“社区大党委—网格党支部—小区党小组—党员楼栋长”四级组织架构,成立由县委办分管负责同志担任兼职副书记,25个共建单位轮流担任委员的社区“大党委”,作为社区治理的议事决策机构;在社区划分14个网格的基础上,成立网格党支部7个,建立小区党小组45个,选配党员楼栋长76名,负责日常管理服务,激活党建“神经末梢”。建立“党小组点单、网格党支部收单、社区大党委接单”的“菜单式”服务机制,通过清单管理、限时办结、回访销号,形成闭环管理,提升服务实效。
上图:横江社区网格党支部划分情况
下图:横江社区网格党支部
以“三社联动”为切入点 延伸“服务触角”
推行“社区+社工+社会组织”三社联动机制,释放社工机构专业服务功能,持续提升社区工作精细度。引入专业社会组织,成立全市首家社工机构党支部,开展“社工党支部+网格党支部”共建工作,1名社工党员负责若干网格,网格党支部书记每周收集网格内“大情小事”,交由社工党员汇总分析,提出具体意见和个性服务措施,提请社区党委审核后实施。2019年以来,社区联合社工机构服务个案300余件,实施“暖心家园”“芳华岁月”等项目12个,惠及居民1500余人次。充分发挥社工机构孵化作用,围绕居民需求培育“平安大管家”“老妈妈劝事团”等11支志愿服务队伍,进一步“链接”社会资源,为社区居民提供精细化、精准化服务。
以多元共治为着力点,架起“连心之桥”
围绕打造活力、红色、和谐、温暖“四型”社区,结合季节特点、重要节点,开展春芽、夏忆、秋实、暖冬“红领四季”城市党建日活动,推动共建单位、社会资源进社区进小区。组织机关、事业单位、非公企业和社会组织在职党员等不同群体,以群众喜闻乐见的形式,深入社区开展青年联谊、微心愿征集、走访慰问等活动,激发社区治理内生动力。截至目前,社区组织开展“红领四季”活动13场,参加人员500余人次,走访慰问困难党员群众163人,共建单位、党员群众领取社区“微心愿”17个,解决路灯不亮、小区无物业等问题60余个,切实为群众办实事办好事。
上图:横江社区与共建单位共同开展宣传活动
下图:横江社区开展“红领四季”城市党建日活动
以为民便民为落脚点,打造“横温港湾”
紧扣“人气集聚、温馨便民”目标,利用小区长廊、凉亭、楼栋楼道等公共空间,打造7处“横温港湾”党群服务点,划分图书角、活动室、调解室等活动空间,为居民社交娱乐、党群议事协商、化解矛盾纠纷提供场地。依托“横温港湾”党群服务点,组织开展邻里节、小区春晚等活动10余场次,400余名小区居民踊跃参与,串起了党群之间、邻里之间的浓浓真情。同时,将“五方议事会”搬进党群服务点,由社区居委会、网格党支部、共建单位、社区民警、物业公司五方代表和小区居民每月进行面对面交流,及时回应群众诉求,引导居民有序参与社区自治。
上图:横江社区“横温港湾”党群服务点
下图:横江社区组织群众开展民俗活动